業務人員(北部)

【主要工作職責】 

1. 客戶訂單處理與系統建檔 

　- 接收客戶訂單並進行確認（品項、數量、交期） 

　- 將訂單準確建檔至 ERP系統，並持續追蹤處理狀況 

2. 生產與交期協調 

　- 與生產排程單位溝通交期需求，協調排單與產能調整 

　- 回報客戶交貨進度與異常狀況，必要時提出備案或延遲說明 

3. 出貨與對帳資料處理 

　- 整理出貨明細與出貨單據，協助財務對帳及請款作業 

　- 協助處理客戶開立發票、退補貨等行政流程 

4. 客戶問題回覆與內部窗口溝通 

　- 回覆客戶關於產品規格、印刷檔案、包裝方式等日常諮詢 

　- 與品保、業務助理、美工、印刷、生產等單位協作處理問題 

5. 文件與合約管理 

　- 協助整理客戶合約、報價單、圖稿確認單等資料 

　- 確保相關文件版本正確，並進行妥善歸檔 

6. 客戶關係維護（非開發） 

　- 定期電話／Email 聯繫客戶，維持良好互動 

　- 了解客戶對產品品質、交期、包裝等使用狀況與意見回饋 

【我們在找你/妳】 

　- 細心、負責，具備良好的邏輯與問題解決能力 

　- 溝通協調能力佳，能應對多窗口、多任務的工作環境 

　- 具備服務導向與應對能力，能處理客戶臨時狀況並協助解決問題 

【求職提醒】近來求職詐騙頻傳，統奕包裝目前並無招募家庭代工人員，統奕包裝不會向求職者索取/扣押：身分證字號、健保卡、提款卡、存摺印章等個資帳戶，請保護好個人資料，勿被高薪、無經驗、輕鬆的工作吸引，若有任何疑慮請直接向統奕包裝求證，謝謝。 

統奕包裝 06-5704066

1. 客戶開發：主動尋找潛在客戶、拓展市場，建立和維護良好的客戶關係，透過電話、電子郵件及面對面會議進行有效的溝通，提供專業建議，幫助客戶選擇合適的產品。 

2. 市場調查：深入了解市場動態，分析客戶需求，提出符合市場趨勢的方案與新產品開發。 

3. 訂單追蹤：定期回顧和分析銷售數據，並與廠內生產單位溝通協調，制定業務策略及推廣計劃，提升整體業務表現。 

4. 客戶關係：確保客戶滿意度，及時處理客戶反饋及問題，提供持續支持和解決方案，增強客戶忠誠度。 

5. 其他業務文書作業及主管交辦事項。 

【我們在找你/妳】 

-具備良好的人際交往能力與溝通技巧。 

-具備市場分析能力，能夠快速適應變化的市場環境。 

-具備積極的工作態度與自我驅動能力。 

-有相關工作經驗者優先考慮。 

【求職提醒】近來求職詐騙頻傳，統奕包裝目前並無招募家庭代工人員，統奕包裝不會向求職者索取/扣押：身分證字號、健保卡、提款卡、存摺印章等個資帳戶，請保護好個人資料，勿被高薪、無經驗、輕鬆的工作吸引，若有任何疑慮請直接向統奕包裝求證，謝謝。 

統奕包裝 06-5704066