挪威森林(新店館)櫃檯員9H月休八天

工作內容: 

1.協助公司主管處理工作上交辦的事務 

2.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練，績效的評估 

3.負責飯店的每日營運管理 

4.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 

5.處理較複雜的客訴...等 

6.需有基本水電基礎 

正職員工福利制度: 

1.生日禮金 

2.三節獎金 

3.達標獎金 

4.年假制度 

5.考核獎金 

6.年終獎金 

7.住宿優惠

工作內容: 

1.進駐客人登記資料、房間分配 

2.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

3.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

4.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 

5.結束住宿時，替客戶做退房的動作...等 

6.一個月需輪值晚班八天 

正職員工福利制度: 

1.生日禮金 

2.三節獎金 

3.業績獎金 

4.年假制度 

5.員工制服

工作內容:  

1.進駐客人登記資料、房間分配  

2.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊  

3.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決  

4.協助顧客使用飯店各項設施以及活動  

5.結束住宿時，替客戶做退房的動作...等  

6.一個月需輪值中班八天  

正職員工福利制度:  

1.生日禮金  

2.三節獎金  

3.業績獎金  

4.年假制度  

5.員工制服

晚上23點-1點需要協助櫃台掃房，點布巾 

處理夜間客房服務，臨時櫃檯助理。

看守夜間櫃台 

1.門禁安全看管, 環境注意 

2.提供住客臨時性備品需求, 回答服務問題 

3.接待顧客辦理簡易入住 

4.聯繫相關事項 

5.夜間工作量少, 多餘時間可自行運用

1.處理櫃檯訂房、入住、退房櫃台作業等相關事宜 

2.訂房系統與飯店管理系統之操作, OTA及網路社群後台維護 

3.夜間顧客服務 

4.環境監管, 安全維護等 

5.其它主管交辦事項

工作內容: 

1.進駐客人登記資料、房間分配 

2.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

3.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

4.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 

5.結束住宿時，替客戶做退房的動作...等 

正職員工福利制度: 

1.生日禮金 

2.三節獎金 

3.業績獎金 

4.年假制度 

5.員工制服

1.禮賓接待,工作態度主動,積極認真,並提供旅館觀光等諮詢服務 

2.提供專業顧客服務,讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 

3.電話接聽及轉接答覆問題諮詢,及登記留言. 櫃檯和一般庶務行政工作 

4.負責處理櫃台接待帳務如收款 核帳 查帳等結帳作業 

5.態度親切有禮 負責認真及具備高度服務熱忱可配合 輪班 能與團隊成員合作達成任務 

6.每月上8~10天

夜間櫃檯服務 

需略懂英文

1. 提供客人需求諮詢服務 

2. 協助顧客上下行李服務及運送、引導車輛停放 

3. 指引、迎賓送客接待工作，並提供相關服務 

4. 館內信件、包裹收發 

5. 協助飯店顧客交通接駁等事宜 

6. 主管交辦事項