櫃台接待人員 (三峽)

1.負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作 

2.負責合約洽談與簽訂

1. 接待訪客，確定其來訪性質及目的。 

2. 接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 

3. 協助寄送公文及收發信件管理。 

4. 傾聽並處理客戶及家屬的抱怨。 

5. 負責一般文書資料處理工作、文件表單的歸檔及保存。 

6. 完成行政支援工作(如:處理簡易收款、住民簽約事宜，照護費用解釋)。 

7. 處理例行性的工作(如:協助每月跟公部門申報住民人數、狀況等)。 

8. 主管交辦事項。