客服部-中班櫃檯(楠梓館)月休8天

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業 

6.月休8天排休 3節及年終

1. 負責房間的清潔與整理，確保房務符合飯店標準。  

2. 更換床單、枕套、毛巾，補充客房內必需品。  

3. 清潔與維護飯店公共區域，保持環境整潔。  

4. 檢查房內設施，回報維修需求與異常狀況。  

5. 協助客人處理需求，並提供友善的解答服務。  

6. 確保房間設備與用品的適時補充與整理管理。  

7. 遵守安全衛生規範，執行清潔標準操作。  

8. 完成主管交辦事項，與其他部門良好溝通合作。

1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。  

2.客房帳務處理,如:收款、核帳、查帳等。  

3.協助處理顧客抱怨。  

4.提供飯店資訊及當地旅遊諮詢。  

5.主管交代事宜。

1.負責飯店／旅館內房間的清潔、整理及補充消耗性用品 

2.於飯店／旅館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗

1.接受訂房並記錄 

2.接待顧客，安排房間