催收專員(台北)

1. 規劃開發催收相關系統功能及需求訪談 

2. 跨部門專案協作：配合資訊、法務與業務等單位協調、系統調整或作業整合 

3. 數據分析與報表整合：處理催收績效資料，進行統計分析並製作視覺化簡報 

4. 作業流程與工具優化：協助導入與維運自動化工具，簡化手動流程並提升作業效率 

※請至中信官方招募網站投遞履歷：https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/details/-_JR4747?q=％E5％82％AC％E6％94％B6％E8％A6％8F％E5％8A％83

1.營業單位存匯業務、現金收付等櫃檯服務性質工作。 

2.銀行商品服務推廣。 

3.其他主管幹部交辦事項。

工作內容: 

•銀行投資交易處理(基金, 債券, 連動債, ETF) 申購,贖回. 轉換 

•基金,債券, 股票等配息作業 

•保管銀行交割對帳作業 

•海外股票,境外基金等公司活動帳務處理 ( 股票分割/反分割) 

•後台集中作業處理 : 換匯, 定存, 留單交易, 雙元貨幣交易處理 

•稅務申報, 主管機關申報作業處理 

•帳務處理 

•專案系統測試

1.負責自動化設備帳務處理，包含ATM補卸鈔帳務及異常帳務相關作業處理。 

2.處理客訴問題，具溝通協調能力。

1.ATM設備即時監控與異常事件管理。 

2.設備商與保全廠商維運品質與效能管理。 

3.分行ATM行銷派版執行與控管。 

4.ATM維運費用審核、核對與出帳管理。 

5.跨單位協作與營運支援作業。 

6.配合排班制度進行早/晚班及例假日輪班。

1. 資料審查（含定期審查）與辨識實際受益人 

2. 洗錢或疑似不法等相關交易監控 

3. 客戶溝通與案件追蹤管理 

4. 專案與交辦事項理

1.非訟事件繕狀 

2.函查繼承及閱卷聲請 

3.更生清算，非訟相關法院來文作業 

4.更生清算法院相關業務(含前置調解、協商) 

5.其他主管交辦行政事項 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/details/-_JR6715

1.國家協商專線服務/客戶帳務查詢與回應 

2.提醒客戶繳款作業 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/details/-_JR5593

1. 整批撥薪、法人、OTO預約等開戶業務審查 

2. 分行集中票據、開戶作業窗口 

3. 新業務集中處理專案需求討論與規劃 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

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1.洗錢或疑似不法等相關交易監控 

2.客戶溝通與案件追蹤管理 

3.資料審查(含定期審查)與辨識實際受益人 

4.AML系統操作維護 

5.專案或主管交辦事項 

※建議同步至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/-_JR2005

1.貸款會計帳務作業 

2.會計相關報表編制申報及檢核 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-_JR6793-1

1.強制執行前置文件準備作業 

2.強制執行繕狀作業 

3.法院來函建檔回覆 

4.其他法務行政事項 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/details/-_JR6300

1.國家協商專線服務/客戶帳務查詢與回應 

2.提醒客戶繳款作業 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/details/-_JR5593

五星辦公環境;完善訓練;無經驗可;享各樣優渥津貼! 

有游泳池、健身房、韻律教室、籃球場及員工餐廳不同餐點選擇，熱情邀請您趕快加入我們，一起來享受與體驗~~ 

1.【聘用正式員工】：本職務為中國信託正式員工，非短期約聘，享正職行員所有福利。 

2.【提供專業諮詢】：於線上聆聽客戶問題，協助解決及提供銀行業務或信用卡業務諮詢服務。 

3.【蒐集客戶聲音】：反映客戶聲音及蒐集客戶需求，提出流程建議與改善，成為客戶最佳代言。 

4.【提供豐厚獎金】：協助推廣公司各項產品，賺取獎金並享MVP出國旅遊。 

5.【專業培訓計畫】：提供專業金融知識的訓練及輔導，並鼓勵金融證照取得。 

6.【溝通技巧養成】：培養解決問題能力、專業溝通技巧及高EQ的情緒管理。 

7.【享有夜班津貼、交通津貼】：配合中小夜班輪班，即有外加高額輪班津貼、交通津貼。 

8.【輪班規律】：輪值規律，需配合夜間及假日輪班；偶爾需配合小夜時段(最晚2:00AM下班) 

工作內容 

1. 接聽客戶服務專線，妥善處理客戶反應之問題與意見 

2. 接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務 

3. 教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 

※請至中信官方招募網站投遞履歷：https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-_JR1903-1

不確定自己是否適合業務? 沒有人脈，想做業務? 想要挑戰自己，渴望百萬年薪? 

【工作內容】 

1. 內勤電銷正職業務: 針對優質卡友以電話銷售信貸商品，並提供顧客最新信貸產品訊息 

2. 遵照公司規範及作業流程進行產品銷售 

3. 顧客問題反應及處理 

【團隊優勢】 

1. 保障底薪不倒扣，加上優渥獎金，年薪百萬很容易  

2. 周休二日內勤業務，超優的辦公室環境，不用外面風吹日曬 

3. 公司提供優質卡友名單，不須外出陌生開發找客戶 

4. 零經驗也沒關係，提供新人完整、紮實的教育訓練，學習到全方位金融服務業的專業知識 

5. 有強力團隊協助，上手很快速 

6. 外商福利優，第一年即享14天年假，和享有萬元的彈性福利金 

【甄選流程】  

1. 投遞履歷  

2. HR書面審查及電話聯繫(1個工作天，未通過不另行通知)  

3. 參加面試  

4. HR同仁會在當天聯繫通過面試者 (未通過不另行通知) 

5. 準備新人文件及到職 

快快投下履歷，星展歡迎你的加入~

- 金融業全台最大外商銀行 

- 在業務這條路的你並不孤單，團隊一起並肩作戰，衝向成功！ 

- 辦公室氛圍&團隊氣氛佳，在支持性團隊中發展你的事業 

- 加入星展銀行，協助客戶選擇最適合的信用卡或信貸方案，為他們的生活帶來便利與財務上的安心 

- 星展銀行聯合徵才優質職缺:  

【信貸電話行銷專員】 (週休二日)  

1. 內勤電銷正職業務: 針對優質卡友以電話銷售信貸商品，並提供顧客最新信貸產品訊息 

2. 遵照公司規範及作業流程進行產品銷售 

3. 顧客問題反應及處理  

- 說明會相關資訊如下  

．活動日期：2025年9月4日(四)  

．活動時間：9:30am~12:30  

．活動地點：台北市內湖區  

．活動內容：公司文化福利介紹、工作職缺介紹、快速面試  

．報名方式 : 1111投遞履歷，若報名成功將於活動前兩個工作日寄出活動細節 

- 為何要選擇星展  

．保障底薪不倒扣，優於市場水平NT$33,000 up (高於同業10％~15％)  

．完整新進人員訓練與回訓課程 

．新人目標可享3個月折扣期，新人更易達標領獎金 

．到職即享 14 天年假 

．4 萬元彈性福利金 

．員工認股計畫，3 年配股25％ 

- 本場次活動為徵才說明會，事業群主管親臨分享職缺優勢和發展。當天面試後，三天內通知面談結果

卡支付交易爭議案件處理 

學習運用組織規範專業性協助客戶處理與商店刷卡交易爭議

(A) 櫃台交易處理 

1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 

2.為客戶提供櫃台服務。 

3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 

4.得管理櫃檯現金運轉，通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 

(B) 推銷銀行產品/ 服務 

1.在處理櫃台交易時，辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員，在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 

(C) 客戶體驗管理 

1.按照銀行要求的服務標準，為客戶提供優質的服務。 

2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易，以確保客戶滿意度。 

(D) 稽核和合規監控 

1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。  

2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。

1.信用卡\簽帳金融卡之溢繳款領回作業處理 

2. 信用卡\簽帳金融卡之問題帳務作業處理 

3. 外來文等信用卡帳務作業處理 

4.帳務需求規劃 

※請至中信官方招募網站投遞履歷： 

https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-_JR6801

擔任存匯收付櫃員及金融商品協銷。 

職務條件如下: 

1.大學以上商學系所畢業。 

2.具一年以上銀行存匯經驗。