伯爵商務旅店-早班櫃檯

晚上8:00-早上8:00 做3休3.無須輪班 

1.提供或回應民眾有關公司的相關資訊 

2.接受訂位或者是訂房並記錄 

3.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 

4.結束住宿時，替客戶做退房的動作

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.安排行李搬運、叫車等服務 

6.對將離開之顧客結帳 

7.協助主管交代之事項、巡房等

1. 接受訂房並記錄，處理及維護相關訂房文件表單事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3. 負責接聽電話並篩選來電，負責顧客資料之輸入與維護 

4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5. 接待客人，協助主管查房，並提供相關服務（如：行車輛引導）。 

6. 協助遞送公文及收發信件。 

7. 傾聽並處理客人抱怨。 

8. 完成行政支援工作。

1.飯店外場規劃管理與監督。 

2.房務品質管理，各項備品物料盤點控管。 

3.每日客房清潔完畢，須確實檢查客房所有軟硬體正常使用。 

4.具水電維修能力，維護飯店硬體設備正常運作。 

5.人力安排規劃，員工在職訓練。 

6.推動公司各項計畫及業務發展。 

7.督導相關部門主管的例行及專案性工作與執行。

1.接受訂房並記錄 

2.接待顧客，安排房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題

1.附近景點之介紹 

2.當日房客入住前之準備工作。 

3.協助客人代定車輛 

4.其他臨時交辦事項

1. 附近景點之介紹 

2. 當日房客入住前之準備工作。 

3. 辦理訂房手續 

4. 其他臨時交辦事項

1-辦理旅客住宿進退房相關事宜並提供接待服務。 

2-客服答詢，電話接聽預約訂房服務。 

3-具電腦文書操作技巧可配合輪班輪休制度。 

4-具良好之溝通協調並具備服務樂情能與客人良好互動關係。

1-辦理旅客住宿進退房相關事宜並提供接待服務。 

2-客服答詢，電話接聽預約訂房服務。 

3-協助餐廳服務工作 

4.電腦文書作業

歡迎有服務熱忱、喜歡與人互動之同學們加入～ 

實習單位說明： 

【客務】 

1. 附近景點之介紹 

2. 當日房客入住前之準備工作。 

3. 協助客人代定車輛 

4. 辦理入住/退房手續 

5. 其他臨時交辦事項

*月排班制，月休10天；提供各類獎金。 

櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 

如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為長期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 

2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。 

3.處理帳務：結帳與對帳等。 

4.負責接聽電話並為客人留言。 

5.提供當地旅遊諮詢與建議。 

6.協助公共區域清潔維護。 

7.協助客房清潔整理相關事宜。 

8.其他主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質】 

1.工作細心，且學習意願高。 

2.具責任感，有良好的組織協調能力。 

3.具高度服務熱忱與強烈企圖心。 

【如果你有這些經驗或能力更好】 

1.具旅館業或服務業相關經驗。 

2.有靈知系統操作經驗。 

3.日語或韓語溝通能力。 

【各類獎金】 

試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 

1.住宿組數獎金。 

2.休息組數獎金。 

3.訂房網站評價獎金。 

4.破紀錄激勵獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

1.附近景點之介紹 

2.當日房客入住前之準備工作。 

3.協助客人代定車輛 

4.辦理入住/退房手續 

5.其他臨時交辦事項

1. 附近景點之介紹 

2. 當日房客入住前之準備工作。 

3. 協助客人代定車輛 

4. 辦理入住/退房手續 

5. 其他臨時交辦事項

1.負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作 

2.櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務 

3.完成主管交辦事項，做事細心、能獨當一面者

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.安排行李搬運、叫車等服務 

6.對將離開之顧客結帳 

7.協助主管交代之事項、巡房等

2024年桃園青埔第一間全新汽旅【和陽行館】現已開幕！ 

上班地點位於鄰近桃園機捷A17領航站及華泰名品城周邊。 

未來鄰近地區之預定地仍將展開展店計畫。 

若您對旅宿業有興趣、有經驗、樂於挑戰全新環境，您很有可能就是我們要找的人! 

我們誠摯的歡迎您加入風閣旅宿團隊！ 

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 

工作內容: 

1.接待客人、安排處理客房事宜,如訂房、排房、進退房。 

2.處理帳務,如收款、結帳、核帳。 

3.需具備銷售能力。 

4.負責接聽、過濾、轉接電話並為客人留言。 

5.提供當地旅遊資訊並協助安排旅遊計劃。 

6.負責文件表單歸檔及保存。 

7.完成主管交辦事項。 

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 

員工福利： 

勞建保、提撥 

定期調薪 

夜班津貼 

營業額達標獎金 

餐旅交通補助金 $6-12K 

三節禮金 $6-12K 

半年期小費分發 

員工消費折扣 

住宿體驗券（工作屆滿一年） 

不定期舉辦餐會、員工旅遊 

依表現額外加成年終獎金及尾牙獎金 

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 

應徵方式： 

1. 申請面試請於信件備註應聘職務 

2. 主管審核履歷後會以訊息或電話邀約 

*若您的履歷通過第一次審核，我們將與您做聯繫，安排進一步面試。

2024年桃園青埔第一間全新汽旅【和陽行館】現已開幕！ 

上班地點位於鄰近桃園機捷A17領航站及華泰名品城周邊。 

未來鄰近地區之預定地仍將展開展店計畫。 

若您對旅宿業有興趣、有經驗、樂於挑戰全新環境，您很有可能就是我們要找的人! 

我們誠摯的歡迎您加入風閣旅宿團隊！ 

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 

工作內容: 

1.接待客人、安排處理客房事宜,如訂房、排房、進退房。 

2.處理帳務,如收款、結帳、核帳。 

3.需具備銷售能力。 

4.負責接聽、過濾、轉接電話並為客人留言。 

5.提供當地旅遊資訊並協助安排旅遊計劃。 

6.負責文件表單歸檔及保存。 

7.完成主管交辦事項。 

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 

員工福利： 

勞建保、提撥 

定期調薪 

夜班津貼 

營業額達標獎金 

餐旅交通補助金 $6-12K 

三節禮金 $6-12K 

半年期小費分發 

員工消費折扣 

住宿體驗券（工作屆滿一年） 

不定期舉辦餐會、員工旅遊 

依表現額外加成年終獎金及尾牙獎金 

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 

應徵方式： 

1. 申請面試請於信件備註應聘職務 

2. 主管審核履歷後會以訊息或電話邀約 

*若您的履歷通過第一次審核，我們將與您做聯繫，安排進一步面試。

誠徵:客房款待服務夥伴 

我們正在尋找細心、負責,且熱愛飯店服務業的您!如果您希望在一個穩定 

且環境優質的場所發揮專業,這裡將是您的最佳舞台。 

【您的日常工作】 

1.客房清潔與整理:確保每一間客房都達到最高標準的舒適與整潔。 

2.備品管理與補給:展現您的組織力,讓客房營運流暢無阻。 

3.跨團隊協作:與前台、後勤保持良好溝溝通,共同打造五星級服務。 

【加入我們的優勢】 

·固定日班:08:30-17:30,讓您兼顧工作與家庭,作息超規律。 

環境優質:位於高雄市精華地段,工作環境整潔、氣氛愉快。 

透明獎金:除了保障障薪資,表現優異者另有績效激勵。 

·完整培訓:沒經驗別擔心,我們有資深前輩手把手帶領,讓您快速成為專 業房務達人。 

期待對服務有熱誠、注重細節的您加入我們!我們是飯店的房務外包公司,其意是和飯店合作訓練房務人員的清潔工作,工作地點對應徵人員是不會有所調動.應徵人員都需加入我公司的勞保和健保.公司也依規定提撥退休金和年休假跟年終. 

外包是目前的趨勢,也請應徵人員無誠物試. 

工作內容: 

客房清潔整理及保養以及維護公共區域清潔 

更換床單補備品. 

浴室清潔 

房務作業的一切相關作業. 

公司對應徵人員要求: 

有責任感/溝通性強 

執行交待事項要完成 

願意以工作為重 

對公司要有忠誠度 

有經驗佳/抗壓力強