竹北豪宅保全(日班機動人員)

1.負責門禁管制、車輛出入指揮、賣場巡邏、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 

2.收發文件 

3.監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護 

4.俄羅斯武術訓練

1. 定期進行區域巡邏，及時發現並回報任何異常情況，確保安全。 

2. 負責郵件的收發，並確保郵務準確性。 

3. 接待業主及訪客，提供必要的協助，並管制工務人員的進出。 

4. 監控消防及安全設備，及時處理警報，維護安全環境。 

5. 收集住戶意見及建議，並向主管進行回報。 

6. 按照主管指示，執行相關工作任務，確保工作效率。 

7. 負責區域的交通管理，確保交通流暢與安全。

1. 定期進行區域巡邏，及時發現並回報任何異常情況，確保安全。 

2. 負責郵件的收發，並確保郵務準確性。 

3. 接待業主及訪客，提供必要的協助，並管制工務人員的進出。 

4. 監控消防及安全設備，及時處理警報，維護安全環境。 

5. 收集住戶意見及建議，並向主管進行回報。 

6. 按照主管指示，執行相關工作任務，確保工作效率。 

7. 負責區域的交通管理，確保交通流暢與安全。

1. 定期進行區域巡邏，及時發現並回報任何異常情況，確保安全。 

2. 負責郵件的收發，並確保郵務準確性。 

3. 接待業主及訪客，提供必要的協助，並管制工務人員的進出。 

4. 監控消防及安全設備，及時處理警報，維護安全環境。 

5. 收集住戶意見及建議，並向主管進行回報。 

6. 按照主管指示，執行相關工作任務，確保工作效率。 

7. 負責區域的交通管理，確保交通流暢與安全。

1. 定期進行區域巡邏，及時發現並回報任何異常情況，確保安全。 

2. 負責郵件的收發，並確保郵務準確性。 

3. 接待業主及訪客，提供必要的協助，並管制工務人員的進出。 

4. 監控消防及安全設備，及時處理警報，維護安全環境。 

5. 收集住戶意見及建議，並向主管進行回報。 

6. 按照主管指示，執行相關工作任務，確保工作效率。 

7. 負責區域的交通管理，確保交通流暢與安全。

1. 定期進行區域巡邏，及時發現並回報任何異常情況，確保安全。 

2. 負責郵件的收發，並確保郵務準確性。 

3. 接待業主及訪客，提供必要的協助，並管制工務人員的進出。 

4. 監控消防及安全設備，及時處理警報，維護安全環境。 

5. 收集住戶意見及建議，並向主管進行回報。 

6. 按照主管指示，執行相關工作任務，確保工作效率。 

7. 負責區域的交通管理，確保交通流暢與安全。

1. 定期進行區域巡邏，及時發現並回報任何異常情況，確保安全。 

2. 負責郵件的收發，並確保郵務準確性。 

3. 接待業主及訪客，提供必要的協助，並管制工務人員的進出。 

4. 監控消防及安全設備，及時處理警報，維護安全環境。 

5. 收集住戶意見及建議，並向主管進行回報。 

6. 按照主管指示，執行相關工作任務，確保工作效率。 

7. 負責區域的交通管理，確保交通流暢與安全。

1. 定期進行區域巡邏，及時發現並回報任何異常情況，確保安全。 

2. 負責郵件的收發，並確保郵務準確性。 

3. 接待業主及訪客，提供必要的協助，並管制工務人員的進出。 

4. 監控消防及安全設備，及時處理警報，維護安全環境。 

5. 收集住戶意見及建議，並向主管進行回報。 

6. 按照主管指示，執行相關工作任務，確保工作效率。 

7. 負責區域的交通管理，確保交通流暢與安全。

1.負責門禁管制、車輛出入指揮、賣場巡邏、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 

2.收發文件 

3.監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護 

4.俄羅斯武術訓練

1. 定期進行區域巡邏，及時發現並回報任何異常情況，確保安全。 

2. 負責郵件的收發，並確保郵務準確性。 

3. 接待業主及訪客，提供必要的協助，並管制工務人員的進出。 

4. 監控消防及安全設備，及時處理警報，維護安全環境。 

5. 收集住戶意見及建議，並向主管進行回報。 

6. 按照主管指示，執行相關工作任務，確保工作效率。 

7. 負責區域的交通管理，確保交通流暢與安全。

我們的公司專注於提供卓越的社區與大樓管理服務，涵蓋安全巡邏、綜合管理、客戶服務與行政協調等多面向業務。我們致力於營造一個安心、舒適的生活與工作環境，服務對象遍布新竹縣市(竹北、湖口、新豐、竹東、東區、北區、香山區)。 

勤務管理 

採取PDCA循環管理模式 (Plan．DO．Check．Act)，企業經營依循ISO的各項規範、標準，PDCA即可落實到企業流程的各個環節，並深入組織，分別闡述如下： 

一、勤務規劃(Plan)與執行(Do) 

公司承接服務各社區、工廠、案場及機關行號前，便應先做好基礎的勤務規劃，用該基礎流程去做該有的文書作業、安全管制工作(含安全建議)及人力配置，之後配合業主需求作補強與人員、哨點位置的調動，以免承接業務後，發生人力不足及勤務作業之紊亂情形；我們該如何做有效勤務規劃，方能避免流程的疏失與停滯，達到設置保全之最終目標-「滿意的安全」?當然需依服務據點之規模大小與現有人力來做區分，並應衡量保全公司是否有能力承接哨點，而不致因各種因素所產生之問題，對公司的聲譽造成毀損，分述如下： 

(一)人力需求小(約12小時1班，每班1至10人)，如：一般小型社區、廠區及辦公大樓(人數可具彈性)。 

此類據點僅需信件收發、日誌登錄、環境維護、人員管制、水電安全巡檢及防竊、防盜…等勤務。 

(二)人力需求大(約12小時1班，每班10人以上，如：連鎖店家、購物中心及大型廠區…等) (人數可具彈性)。 

此類據點除上述基本勤務外，尚有交通指引、財務安全、CCTV全日監控與防盜、防搶…等勤務。 

為達成設置保全之目標在規劃之初，應使其具備管理學上SMART原則，相關五種原則敘述如后： 

1、具體的(Specific) 

各項任務應儘可能的縮小範圍，使其更明確，將可避免使執勤人員產生混淆，造成時間及資源之浪費。 

2、可衡量的(Measurable) 

目標應具備可衡量之標準規範，以便日後「監控」的進行，避免執勤人員未達勤務應有的標準，而使目標達成性，產生因人而異的處理情形，致使「安全」出現了漏洞。 

3、可達到的(Attainable) 

目標必須是藉由努力來達成的，而非不可觸及之瓶頸，例如：大廠區需要20個保全人力，實際上只能提供15個保全人力，因相對之限制因素，勢必無法達到全面性的保防安全及零疏失之保障；此舉容易造成保全員之挫敗感、連帶引起公司內部的不和諧以及失去業主對公司信任感的危機。 

4、相關的(Relevant) 

目標應與當前任務有關聯性，而非不切實際的作為，例如：執行區域巡查時，巡檢人員應掌控巡邏區域之安全及發現設施、設備發生損壞時，作登錄呈報，不應於當下立即作設施、設備之維修工作，逕自停止巡邏勤務，更何況此非當下執行安全巡查之本。 

5、以時間為基礎的(Time-able) 

目標的完成度須具時間性的，應於限定時間內完成；各勤務間擁有相關連性，不應在單項勤務之拖延，影響後續全般勤務之延宕，造成事倍功半及倉促處理突發狀況的錯誤判斷。 

勤務監控(Check)與缺失改善(Act) 

所謂的監控係比較實際成果(績效)與預期標準、計畫、目標之系統化的成果，用以判定績效與正確標準或需求間的一致性。Ricky Griffin(2005)認為監控程序可分為下述步驟： 

(一) 建立標準。 

(二) 衡量績效。 

(三) 標準與績效之比較。 

(四) 針對缺失改善行動之需。 

由上述說明可知，公司可利用監控程序，檢視目標達成率，並透過對員工的回饋及不斷的調整任務的運作，針對績效與正確標準間之差距加以修正，以確保目標的達成。 

人員之穩定性 

一般員工難免會因執勤面上遭遇到的窒礙難行的因素，感到無力、厭煩、及倦怠，更何況是以「人」為本的保全業，因此在慰留之前，最重要的是先做好預防工作，平時幹部應多花點時間瞭解員工心理狀態，雖然，因公司人數龐大無法對每位同仁做到全盤性的瞭解，但當員工發生異狀時，主管應立即關心，關懷與了解員工心理，以利排除個人情感上因素的負擔；若為公司福利制度的問題，則應建言設法改善，以期達至大部份員工的期待。 

為解決員工對於每日工作的重複性而感到呆板、枯燥之問題，公司應不斷進行工作再設計，並考量「工作生活品質」，塑造一個足以使員工感到有意義，且為滿意的工作環境。 

保全業常見的工作再設計之道-工作特性模式(Job Characteristics Model,包含以下五個構面： 

一、技能多樣性(Skill Variety) 

保全業不僅只是單純對社區、工地或公司行號作人員進出管制等簡易工作，尤其在一般商場中，依實際範圍大小的不同，將人員分組為管制人員組、監控組、緊急狀況處理組等(依各公司形態)，各組之間相輔相成，因此，保全員不應只限制於同一組別，或只瞭解同樣一組工作內容，應以水平調換方式調整員工做橫向不同的工作性質，使工作者的活動略有變化性，消除員工對工作所產生的彈性疲勞，也藉此使組織人員能夠更加靈活的調度並實收組織1+1＞2之綜效。 

二、任務完整性(Task Identity) 

在保全員新任職期間，對於各項勤務工作經常發生混亂，究其原因係幹部在教導日常勤務時，只針對所遇到的狀況，東教一件、西教一件，毫無章法可言，因此，公司應製訂標準作業程序(SOP)，並按照SOP確實執行，讓新到職員工先完成新進階段勤務學習後，再進行下一階實際勤務工作，以確保工作流程接續及整體完整性。 

三、任務重要性(Task Significance) 

許多保全員對任務工作只知其然，不知其所以然，自然是緣木求魚，成員會認為每項勤務皆可替代，無論執勤者為誰，為何皆無差別？根本無法深確體認到該崗位的重要性，甚至覺得該項工作可有可無，對工作無法獲得認同感、及成就感，因此公司必須設法使員工理解該工作所賦予的義意與責任。 

四、自主性(Autonomy) 

為讓保全員擁有榮譽心、責任感，公司必須安排相關課程，讓員工提升自主性，並非僅懂得一個口令、作一個動作，特別在駐衛保全方面，對於門禁管制人員進出之動態及防護區周遭之風吹草動，更應該保持一定的警覺性、敏感度，以確保整體之安全。 

五、回饋性(Feedback) 

當保全員開始執行勤務工作、完成各學習階段、目標任務或優異的完成各種突發狀況處置時，由此獲得之學習豐碩成果，對公司舉才持正面效益，在當下立即給予獎勵，抑或發給獎金，作為適時鼓勵，造成雙贏之局面。 

綜合上述五個構面，可計算出員工的工作滿足感及生產力，其結果稱動機潛力分數(Motivation Potential Score；MPS)，當分數愈高，代表員工工作滿足感與生產力愈高；其公式為：[(技能多樣性+任務完整性+任務重要性)/3]×自主性×回饋性。 

再者，慰留離職員工時，訪談人員應詳實紀錄離職的原因及心路歷程，用科學的方式加以歸納與分析，作為參考值，以降低人員流動率，如此一來，不僅能節省公司人事成本，也避免業務擴展時，卻面臨人力不足之困擾，至於該如何做歸納與分析，可以參考Michael Ableson(1986)所發表之分類，並加以避免。 

如果您熱衷於大樓與社區管理服務，這將是您的最佳舞台。 

工作內容： 

1. 執行社區與大樓內外安全巡邏，檢查建築物門窗及周邊安全狀況，維護住戶的安全感。 

2. 依據警報系統需求，回應並調查相關警報事件，妥善處理突發狀況及異常。 

3. 管理並協調訪客登記與出入管制，提供酒店式的專業指引服務。 

4. 確保大樓設施如電梯、消防系統等設備正常運作，協助統籌定期維修與保養安排。 

5. 處理住戶要求和投訴，及時解決問題並保持高標準的服務態度。 

6. 管理並監督清潔及保養廠商的作業，確保環境與設備整潔。 

7. 策劃並主持社區會議，落實住戶與團體的合議事項。 

8. 撰寫並提交大樓日常運作與安全事件的詳細報告，確保資訊的清晰傳達與保存。 

歡迎對大樓與社區管理有熱忱，且具備組織與管理能力的您加入我們的團隊！在這裡，您將擁有發揮專業能力與實現自我價值的良好平台，與我們一同為住戶創造安心美好的居住環境！期待您的加入，請立即投遞履歷！

1. 定期進行區域巡邏，及時發現並回報任何異常情況，確保安全。 

2. 負責郵件的收發，並確保郵務準確性。 

3. 接待業主及訪客，提供必要的協助，並管制工務人員的進出。 

4. 監控消防及安全設備，及時處理警報，維護安全環境。 

5. 收集住戶意見及建議，並向主管進行回報。 

6. 按照主管指示，執行相關工作任務，確保工作效率。 

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1. 定期進行區域巡邏，及時發現並回報任何異常情況，確保安全。 

2. 負責郵件的收發，並確保郵務準確性。 

3. 接待業主及訪客，提供必要的協助，並管制工務人員的進出。 

4. 監控消防及安全設備，及時處理警報，維護安全環境。 

5. 收集住戶意見及建議，並向主管進行回報。 

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1.負責門禁管制、車輛出入指揮、賣場巡邏、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 

2.收發文件 

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4.俄羅斯武術訓練

1. 定期進行區域巡邏，及時發現並回報任何異常情況，確保安全。 

2. 負責郵件的收發，並確保郵務準確性。 

3. 接待業主及訪客，提供必要的協助，並管制工務人員的進出。 

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5. 收集住戶意見及建議，並向主管進行回報。 

6. 按照主管指示，執行相關工作任務，確保工作效率。 

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1. 定期進行區域巡邏，及時發現並回報任何異常情況，確保安全。 

2. 負責郵件的收發，並確保郵務準確性。 

3. 接待業主及訪客，提供必要的協助，並管制工務人員的進出。 

4. 監控消防及安全設備，及時處理警報，維護安全環境。 

5. 收集住戶意見及建議，並向主管進行回報。 

6. 按照主管指示，執行相關工作任務，確保工作效率。 

7. 負責區域的交通管理，確保交通流暢與安全。

1. 定期進行區域巡邏，及時發現並回報任何異常情況，確保安全。 

2. 負責郵件的收發，並確保郵務準確性。 

3. 接待業主及訪客，提供必要的協助，並管制工務人員的進出。 

4. 監控消防及安全設備，及時處理警報，維護安全環境。 

5. 收集住戶意見及建議，並向主管進行回報。 

6. 按照主管指示，執行相關工作任務，確保工作效率。 

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1.負責門禁管制、車輛出入指揮、賣場巡邏、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 

2.收發文件 

3.監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護 

4.俄羅斯武術訓練

1.負責門禁管制、車輛出入指揮、賣場巡邏、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 

2.收發文件 

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1.負責門禁管制、車輛出入指揮、賣場巡邏、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 

2.收發文件 

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4.俄羅斯武術訓練