新竹湖濱館 客務部副理【月薪$45,000以上】

1.房務各項營運工作規劃及管理 

2.監督客房清潔品質及查房及資產盤點 

3.客房備品庫存管控、設備維護保養安排 

4.人力調度、工作標準檢核及教育訓練

1.現場服務之運作流程管理,處理顧客抱怨 

2.教育訓練擬定與督導，制定標準作業流程，設定部門目標 

3.負責找人、培育人才調配之管理 

4.具備溝通協調能力,積極正向的工作態度，高度執行力 

5.良好外語能力 

6.部門成本控管、資產庫存管理 

7.具備五年以上飯店客務部主管經驗

一、協助現場主管處理清潔客服運作事務順暢 。 

二、協助巡檢現場、走動現場管理檢視品質。  

三、教育訓練、督導品質、修正改善同仁不正確標準。 

四、發現好員工、鼓勵員工 。 

五、人力支援協助查房、高住房時支援整房。 

六、房務幹部經驗3年(含)以上。

1.提供顧客接待服務 2.櫃檯人員管理及負責行政庶務工作 3.執行主管交辦事項 

條件:具備3年以上客務經驗及良好外語能力