【月薪39000~50000】儲備主管

1. 負責櫃台每日入住和退房服務，包括處理客人登記及房卡發放、退房結算及賬務查核。  

2. 處理客戶查詢、建議及問題，並提供專業及快速的客戶服務。  

3. 透過飯店系統進行房間預訂、變更及相關資料輸入，確保資料準確性。  

4. 熟悉飯店設施與服務，為客人提供相關使用指導與回答需求。  

5. 處理投訴與特殊請求，並於必要時協調相關部門解決緊急情況或疑難問題。  

6. 維護櫃台作業安全及操作保安監控系統，確保訪客及財產的安全。  

7. 必要時需協助行李服務及其他基本行政工作，確保良好的營運服務水平。  

期待您的加入，成為我們飯店團隊中的一員，讓您在短短三週內體驗多元且充實的櫃台工作！立即投遞履歷，歡迎加入我們。

1.照顧婚宴當日之新人，協助需求與服務 

2.宴會婚宴現場之擺設與陳列 

3.協助宴會現場之工作事宜 

4.宴會廳相關之行政作業 

5.每日工作紀錄，宴會廳人員之排班與考勤作業 

6.完成主管交辦之事務。 

7.兼職人員，時薪200-250元

1.客房清理打掃 

2.客房消毒 

3.客房定期保養 

4.公共區域的清潔作業 

5.其他主管交代事項

1.人員的選用及訓練課程規劃與執行 

2.PT開發與管理 

2.跨部門溝通協調能力 

3.宴會服務流程之建置 

4.客訴處理 

5.成本控管

1. 負責餐廳的場內外運作，並且進行指導與管理。 

2. 於餐廳場所中，進行顧客服務、內外場聯繫、點餐、送餐、結帳等工作。 

3. 協助進銷存倉儲管理。 

4. 協助兼職人員排班。 

5. 與顧客維繫良好關係。 

6. 完成主管交辦事項。 

7.正職人員月休7-8天，薪資48000-52000元。 

餐飲外場部門: 自助餐廳、日料廳、火鍋廳、燒肉廳、中餐廳、宴會廳

1.負責客戶之洽訪聯絡、接待活動等；進行市場調查與工作報告. 

2.接受並協助客戶處理有關訂房、用餐、交通的安排及會議等需要。 

3.答覆客人的詢問，並提供所需資料。 

4.蒐集同業業務資料，與同業之業務人員建立並維持密切關係。 

5.負責FIT顧客在本飯店住宿期間之服務及溝通協調。 

6.維持與現有客戶之良好關係；拜訪潛在客戶；並開發新客戶。

1.負責飯店內各樓層之客房清潔、整理及補充消耗性備品 

2.負責飯店內各樓層之公共區域的平日清潔維護 

3.完成飯店內針對客房相關的定期清潔保養工作 

4.及時回報客房及樓層相關之需維修項目 

5.執行其它清潔相關交辦事項

1.接洽訂房，依據旅客要求安排住房相關事宜 

2.處理旅客退房相關事宜，及帳款收納紀錄 

3.協助並提供當地旅遊諮詢，並協助安排交通工具租用、接送等 

4.提供旅客轉交信件、紀錄來電留言、安排行李搬運、叫車等服務 

★ 為旅客提供貼心且具熱誠的服務，是我們一致的目標! 

★ 具 〝英語〝 或 〝日語〝 基本應對溝通能力尤佳 !

1.旅館事務管理、人事管理及房務管理 

2.主管交待事項 

3.會基本水電維修佳 

4.無經驗可

1. 自助餐熟食、醬汁、配料準備工作 

2. 自助餐冷熱檯之食物準備 

3. 喜愛與客人互動 

4. 對日料市場熟悉但仍熱愛探索及創新者尤佳 

5. 完成主管交辦事項 

6.需有開創新菜色並獨立作業 

7.具備衛生管理及危機處理能立 

8.有高度熱忱及市場敏銳度 

9.具飯店西廚房管理經驗 

10.負責守紀、敬業樂群、正向思考者 

11正職人員，月休7-8天，薪水46000-50000元

一般上班日為早班及晚班，一個月有兩~4天需輪值大夜班-(有夜班津貼)。 

需有基本外文會話能力。 

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 

6.協助各餐廳訂位並提供相關諮詢。 

7.另有語言津貼(英、日、韓) 。 

8.正職人員月休7-8天，薪水33000-37000元

1.接待與引導帶位服務客人 

2.接聽電話及留言服務 

3.櫃檯收銀帳務事務

1.負責飯店內各樓層之客房清潔、整理及補充消耗性備品 

2.負責飯店內各樓層之公共區域的平日清潔維護 

3.完成飯店內針對客房相關的定期清潔保養工作 

4.及時回報客房及樓層相關之需維修項目 

5.執行其它清潔相關交辦事項

1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 

2.接聽電話客服專線。 

3.處理客訴案件。 

4.幫助顧客解決問題。 

5.提供訂房相關資訊及訂房資料流程協助。 

6.處理合約並協助業務建檔聯繫。 

7.正職人員月休7-8天，薪水38000-43000元

1.維護食品安全衛生及食材保存 

2.料理品質水準控管及工作流程安排 

3.輔導傳授廚員料理及SOP標準作業 

4.熱愛料理工作、配合度高、有上進的企圖心 

5.需會炸物、烤物、蒸物、炒類 

6.完成主管交辦事項 

7.正職人員月休7-8天，薪水37000-41000元 

7.喜愛創意料理尤佳

1.接洽訂房，依據旅客要求安排住房相關事宜 

2.處理旅客退房相關事宜，及帳款收納紀錄 

3.協助並提供當地旅遊諮詢，並協助安排交通工具租用、接送等 

4.提供旅客轉交信件、紀錄來電留言、安排行李搬運、叫車等服務 

★ 為旅客提供貼心且具熱誠的服務，是我們一致的目標! 

★ 具 〝英語〝 或 〝日語〝 基本應對溝通能力尤佳 !

1.具備客務及房務實務管理經驗。 

2.制定客房部年度營運目標、年度預算編列及成本控管(含管理費用支出與資源分配、營運概況整合及優化作業)。 

3.督導客務部門及房務部門之服務程序及人員工作表現。 

4.制定客房部人才培育計畫&依部屬的特質與潛能，執行培訓、啟發與發展策略。 

5.配合公司策略並驅動團隊成員執行，達成營運目標。 

6.維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係，妥善處理顧客意見及危機處理。 

7.其他主管交辦事項，籌備前期需先至新竹湖濱館進行任務銜接。

旅館管理，客務部接待組 且有意作為長期職涯發展 

1.館內各項相關工作及顧客服務(如為旅客辦理手續/帳款事宜) 

2.有服務熱忱 

3.其他主管交辦事項 

4.可依據飯店同單位實習經驗進行職能及薪資評估。 

證照津貼： 

JLPT N1 語言津貼4000元/月 

JLPT N2 語言津貼3000元/月 

TOEIC 785分以上 語言津貼1500~3000元/月

1.服務態度熱情親切、主動積極。 

2.協助館內指引、行李寄存與運送服務。 

3.協助櫃檯辦理入住登記與退房手續。 

4.協助客人運送行李及提供客人需求物品。 

5.提供旅遊資訊、協助交通工具、接送交通等事宜。 

6.時薪210元起，依訓練完成階段調升時薪。 

7.上班時段: 

A.五小時制：10:00~15:00、13:00~18:00、18:00~23:00。 

B.八小時制：07:00~15:30、10:30~19:00、14:30~23:00。 

8.上班時段及日期任選，時間安排超彈性。

•協助營運經理全面管理餐廳日常運作，確保各部門協同運作順暢 

• 監督自助餐區及內外場服務品質，確保顧客用餐體驗達標 

• 規劃並優化營運流程，包括補餐動線、人力調度與現場管理 

• 負責人員招募、培訓與績效考核，提升團隊專業與效率 

• 即時處理客訴及突發狀況，維持良好顧客服務與餐廳聲譽 

• 協助成本控管與營收分析，提出改善方案達成營運目標 

• 定期與各部門溝通協調，推動餐廳整體營運策略及專案執行 

• 支援主管制定年度計劃與預算，確保目標落實執行