【台中所】午班辦事員

1.消費者電話諮詢服務 

2.寄貨取件通報作業處理 

3.貨物查詢及通報作業處理 

4.顧客意見反應通報處理 

5.主管交辦事項

1、客戶詢價回覆、派車登記、報表維護 

2、車輛派工、進度追蹤 

3、主管交辦之其他事項 

4、維護辦公室環境整潔

1.文書處理 

2.電話接聽 

3.主管交辦事項 

4.一個月約一次星期六需輪半天班 國定假日除外

1.負責客戶之異常問題處理及提供相關事項的諮詢服務 

2.維護客戶關係，從事如客戶滿意度調查、客戶電話關心等工作。 

3.負責訂單之Key-in 

4.一般文書資料處理工作。

1.處理配送異常並追蹤改善進度，並與客戶保持良好關係。 

2.整理藥品相關文件、配合稽核提供資料；核對配送簽收與回單、掃描建檔。 

3.管理站所貨款、零用金；辦理日常用品及耗材請購與庫存管理。 

4.辦理新進人員報到資料；依規定協助同仁簽繳保險、理賠、罰單等文件並彙整送交各單位。 

5.協助主管與外部單位聯繫協調作業時程。

✔ 完成人員交辦事項 

✔ 彙整報表、文件整理 

✔ 運務資料輸入、表單整理、報表建檔 

✔ 需熟悉 Excel、Word 基本操作