業務人員(無經驗可,保障底薪，底薪+獎金，請直接去電莊先生 0918777299 或者02-89530711 )

1.即時回應客戶問題並提供解決方案 

2.熟悉產品訊息以回答客戶查詢 

3.處理客訴並提供適當的彈性應對 

4.運用基本電腦操作完成日常客服任務 

5.具備多任務處理能力，快速完成需求 

6.定期回饋常見問題以優化服務流程 

7.與內部團隊合作，提升客戶滿意度

東森寵物目前為台灣大寵物實體連鎖通路，目前直營店100家店以上，為台灣最大直營寵物連鎖通路!!  

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1.　寵物商品銷售與推薦建議 

2.　提供顧客之接待與滿足顧客需求 

3.　負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理 

4.　負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作 

5.　依據SOP完成門市各項工作標準 

6.　熱愛寵物 

7.　個人單品銷售獎勵另計，平日加班與國定假日另計加班費 

8.　願意配合公司新展店輪調

1.熟悉公司規章及輸入客戶資料，電腦操作，電話接聽服務 

2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

3.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整

國產.進口各式安全帽.手套.雨衣部品滿足廣大客戶的需求 

1.負責介紹及銷售門市商品  

2.提供顧客之接待與需求服務(如:電話諮詢ˋ調貨ˋ修改ˋ包裝及退貨處理)  

3.負責商品進貨入庫ˋ銷售管理及庫存管理  

4.負責商品包裝ˋ陳列及促銷品換檔工作  

5.維持店櫃周遭之整潔 

面試地點:板橋區中山路一段137號 

面試電話:02-2953-1243 

面試人員:當班門市人員 

P.S 面試時間 請於 下午13:00過後至20:00 

(因1111管理者工作繁忙，如有興趣求職者，或是收到人力銀行通知者，直接帶著履歷至門市面試即可) 

應徵地點不等於上班地點，應徵時請備註理想或希望上班地點

如果你是活潑帶點三八，個性像個漢子吃苦耐勞、內心像個女子靈敏細心， 

頭腦思想活躍能舉一反三者，請馬上投遞您的履歷，我們需要你這樣的人才 

工作內容: 

●處理國內各拍賣、商城、團購網等各大平台訂單。 

●提供訂單相關事項問答回覆及電話線上諮詢服務。 

●協助處理平台Q&A 訂單事務、主管交辦事項。 

當然還需要具備以下小小技能: 

●基本Office文書處理能力 

●電話及對談互動禮儀 

●中打速度需1分鐘40字以上 

●有相關電子商務客服經驗佳 

我們工作氣氛佳、同仁好相處、紅利共享 

任職滿半年領取，依考核績效、值班津貼及每月營運紅利獎金 

【試用期薪資32000、任職滿半年可領取營運紅利獎金】 

《平均薪資32000~38000》優於其他企業相關性質工作薪資 

我們提供相關環境教育訓練，不管您有無經驗，只要您有心就怕你不學 

歡迎對於電子商務、商品銷售、平台管理、客服管理有熱忱之人員加入！ 

工作及面試地點:新北市板橋區板城路91號 

(地址不好找，可google map〝索樂企業〝)