飯店櫃檯接待員

🌸 紫晶汽車旅館誠徵早班櫃檯人員 🌸 

💼 工作穩定 ✨ 服務親切 🌞 早班作息規律 

想找一份有穩定收入、又能培養人際溝通能力的工作嗎？ 

加入 紫晶汽車旅館，一起提供最貼心、最細緻的住宿服務體驗。 

🏨 工作內容 

接受訂位或訂房並登錄系統 

櫃檯接待、入住與退房服務 

解答旅客關於住宿、交通或旅遊問題 

為離店顧客結帳及相關行政作業 

我們提供完善的培訓，無論是否有經驗，都能安心上手！ 

💬 應徵方式 

透過1111人力銀行主動應徵或 

☎️ 電話：(03)562-0789 主任 

📍 面試地點：新竹市東區東南街53巷18號 

📩 歡迎線上投遞履歷或親洽面試 

🌷 紫晶汽車旅館 — 用微笑與貼心，迎接每一位旅客的到來。 

穩定的早班時段、溫馨的工作氛圍，等你一起加入！

1.在飯店／旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務 

2.於飯店／旅館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 

3.負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作 

4.諳英日韓語則一 

5.有實務經驗者優先錄取

1.在飯店／旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務 

2.負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作

🎯 你對管理有想法，對現場有熱情，想進一個能實際學、真的升的團隊嗎？ 

我們正在找一位肯實幹、願負責的你，從旅館第一線做起，一路走向營運核心！ 

🏨 關於這個職位 

你將接觸到旅宿營運的全方位內容，包含房務管理、人員安排、水電庶務與服務體驗細節。 

不用擔心沒有管理經驗，只要你願意學、能配合現場節奏，我們有完整的實務訓練與主管手把手帶領。 

📈 我們提供的是： 

✔ 月薪最高上看 50K，依能力調整 

✔ 定期調薪與升遷制度，學得越多、做得越穩、升得越快 

✔ 實際參與現場營運，不只做事，更學會「怎麼帶人做事」 

✔ 輪班制彈性安排，讓生活與工作兼顧 

🛠 工作內容不只是打掃，還包含人事安排、基本設施處理與主管交辦 

🎤 工作環境單純，主管好溝通，制度完善，讓你專注成長、放心發揮 

📍 工作地點 

新竹市東區東南街53巷18號（近新竹火車站） 

📞 歡迎直接來電： 

(03)562-0789 │ 或攜履歷至現場面談，或透過1111人力銀行投遞履歷 

如果你想累積第一線實力、未來往管理或創業發展，這份工作會讓你收穫不只是一份薪水。 

現在就加入紫晶旅館，開始打造你的旅宿管理履歷！

1.接待顧客，安排位子或者房間 

2.接受訂位或者是訂房並記錄 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.獎金另計

1.旅館事務管理、人事管理及房務管理 

2.主管交待事項 

3.基本水電維修 

4.升遷管道順暢，歡迎對旅宿業有熱忱的同仁加入

1. 負責餐廳的場內外運作，並且進行指導與管理。 

2. 於餐廳場所中，進行顧客服務、內外場聯繫、點餐、送餐、結帳等工作。 

3. 協助進銷存倉儲管理。 

4. 協助兼職人員排班。 

5. 與顧客維繫良好關係。 

6. 完成主管交辦事項。 

7.正職人員月休7-8天，薪資48000-52000元。 

餐飲外場部門: 自助餐廳、日料廳、火鍋廳、燒肉廳、中餐廳、宴會廳

1.服務態度熱情親切、主動積極。 

2.協助館內指引、行李寄存與運送服務。 

3.協助櫃檯辦理入住登記與退房手續。 

4.協助客人運送行李及提供客人需求物品。 

5.提供旅遊資訊、協助交通工具、接送交通等事宜。 

6.時薪210元起，依訓練完成階段調升時薪。 

7.上班時段: 

A.五小時制：10:00~15:00、13:00~18:00、18:00~23:00。 

B.八小時制：07:00~15:30、10:30~19:00、14:30~23:00。 

8.上班時段及日期任選，時間安排超彈性。

負責接待使用設施的房客及會員，以及每日例行巡檢清潔、設備維護及維修工作。 

1. 具主動積極學習各項工作之良好態度。 

2. 可長期配合排班/可依照課表彈性調整/假日需輪班。 

3. 喜歡從事與人相關工作者、具合作精神,與團隊成員合作達成任務。 

4. 完備訓練系統，管理人員訓練及專業知識訓練，包含優質服務訓練、溝通技巧、客服應對處理。 

5. 免費提供制服、員工伙食。

• 穿著偶裝 

• 穿著偶裝跳舞表演約20分鐘 

• 穿著偶裝拍照約20分鐘 

• 此工作職務未供餐 

• 需自行看舞蹈影片學習 

• 驗收通過後才可安排上班 

• 無經驗可，有舞蹈經驗者佳

#歡迎二度就業人才、中高齡、無經驗可 

1.具賣場工作經驗尤佳。 

2.服務熱忱、親和力主動積極。 

3.顧客服務、基礎收銀結帳作業。 

4.商品上架陳列、排面整理。 

5.補貨、盤點作業。 

6.賣場環境管理及清潔。 

上班時段： 

11:00-19:30；10:00-18:30；13:30-22:00

1.客務部：停車指引、安排停車位、簡易介紹館內環境、代叫計程車、行李寄存、機動服務。 

工作區間：09:00-15:30、18:00-23:00，任選，每日四小時起跳。 

2.西餐廳：自助餐收盤、清潔、補菜。進階：產品介紹。 

工作區間：09:00-14:00、18:00-21:30，任選，每日四小時起跳。 

3.累積時數獎金、累積時數調薪、有相關經驗調薪。

1.現場服務之運作流程管理,處理顧客抱怨 

2.教育訓練擬定與督導，制定標準作業流程，設定部門目標 

3.負責找人、培育人才調配之管理 

4.具備溝通協調能力,積極正向的工作態度，高度執行力 

5.良好外語能力(英文或日文) 

6.部門成本控管、資產庫存管理、評論管理 

7.具備五年以上飯店客務部主管經驗

1. 有獨立開發新客戶之能力，推廣餐廳與商務宴會業務以達成業績目標。  

2. 熟悉宴會和商務會議流程與場地場勘、解說。 

3. 拜訪、開發合約公司，並維護顧客關係。  

4. 擅長面對客戶及跨部門之溝通協調、解決問題以及業務談判之能力。 

5. 熟悉飯店操作系統及掌控市場趨勢、客源狀況及同業情報。  

6. 推廣飯店各項餐飲活動。 

7. 訂定業績目標並達到預算。

1. 餐飲服務與宴會廳工作。 

2. 負責各式宴會場地佈置，桌椅擺設、活動結束後整理。 

3. 會議展場、宴會餐飲之賓客服務。 

4. 須具備服務熱忱。

1.提供客人親切的服務 

2.熟知現場營運設施的使用方式和注意事項 

3.打掃區域清潔與維護工作 

4.遊戲室秩序維護、與小朋友互動遊戲 

5.完整教育訓練 

6.泳裝、泳具販售

你喜歡穿著神采奕奕嗎？你是否為一位笑口常開的人？你喜歡幫助人並帶給客人賓至如歸的感受嗎？ 

我們誠摯地邀請你加入【煙波】大家庭！ 

【工作職責】 

保持笑容並提供顧客滿意的接待服務，成為煙波最美的風景與最佳代言人。 

【工作內容】 

1. 夜間櫃台相關接待服務，例：住宿登記與退房、帳務管理、電話接聽、館內指引、寄放行李等，使顧客知悉飯店提供之設施及服務。 

2. 提供旅遊諮詢、協助安排交通工具或接送等服務，讓顧客有賓至如歸的感受。  

3. 櫃台緊急狀況對應，確保顧客住宿期間之安全保障。 

4. 其他主管交辦事項。 

【附加價值】 

a. 外語訓練：協助外籍旅客，提升外語能力的好機會。 

b. 顧客滿意的笑容與感謝：無價。 

c. 上班時間：PM23：00~AM09：00/PM21：00~AM07：00，月休相對也多，平均12-14天。 

d. 額外獎金：另有績效獎金，有更高收入。

1.合約公司維護。 

2.飯店內客戶接待及協助安排客戶各項活動。 

3.電話開發約訪及拜訪客戶。 

4.業務行政文書處理。 

5.業務接洽及訂單處理。 

6.英語或日語溝通能力( 擇一亦可)，能和住宿貴賓保持良好互動。

1.具主動、積極、認真學習各項工作之良好態度 

2.櫃台辦理住宿登記與退房手續等接待及出納各項作業 

3.協助館內指引、寄存行李、物品之保管服務 

4.提供旅遊資訊,協助安排交通工具、接送交通等事宜. 

4.有經驗者佳

1.服務態度熱情親切、主動積極。 

2.協助館內指引、行李寄存與運送服務。 

3.協助櫃檯辦理入住登記與退房手續。 

4.協助客人運送行李及提供客人需求物品。 

5.提供旅遊資訊、協助交通工具、接送交通等事宜。 

6.時薪210元起，依訓練完成階段調升時薪。 

7.上班時段: 

A.五小時制：10:00~15:00、13:00~18:00、18:00~23:00。 

B.八小時制：07:00~15:30、10:30~19:00、14:30~23:00。 

8.上班時段及日期任選，時間安排超彈性。