團體旅遊OP (台中分公司）

活力旅行社，以專業及創新精神深耕旅遊產業超過30年，我們專注於提供精緻的旅遊服務，為旅客打造難忘的旅程體驗，特別專注於日本線的旅遊需求，致力於滿足廣大旅客的各式需求。我們期望以高度細緻化的服務，為旅客實現屬於他們的夢想旅程！ 

工作內容：  

1. 熟練操作訂票及訂房系統，整合客戶需求，設計高效且無縫的日本旅遊行程並提出最佳化建議。  

2. 提供全面且專業的旅遊諮詢服務，解答客戶對於日本旅遊的疑惑，包含行程安排、文化注意事項及簽證要求等細節。  

3. 熟悉並遵循旅遊相關法律法規，確保所有行程規劃及執行符合規定，保障客戶權益。  

4. 精準處理旅遊相關文件，包括訂單確認、行程手冊及保險文件等，並進行詳細審核以避免錯誤。  

5. 擴展並維護與日本當地旅遊業者及資源供應商的合作關係，採購優質服務以提升公司產品競爭力。  

6. 使用語言及跨文化溝通能力，協助處理國際間的對接，促進客戶與供應商之間溝通的流暢性。  

7. 處理並解決客戶在旅遊過程中可能遇到的突發問題，確保客戶的整體旅遊體驗愉快。  

8. 配合公司市場策略需求，協助製作行銷素材及宣傳資料，推廣日本旅遊相關產品及行程。 

我們重視每位團隊成員的成長，並致力於營造積極向上的工作環境。如果你擁有對旅遊的熱情與對日本旅遊市場的專業知識，活力旅行社是你實現職業抱負的最佳舞台。我們誠摯邀請您加入我們的團隊，與我們一起為旅客創造難忘的旅程！

1.客戶拜訪開發並推銷產品 

2.依顧客需求做報價及簽約 

3.與主管做業績、績效檢討，回報進度 

4.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 

5.獎金計算方式以人頭數計算。 

6.可長期配合佳(展期時間均為周五,周六,周日,周一) 

7.外縣市均可,中部佳 

8.除教育訓練課程及重要會議外.不需進公司

1.證照收件暨入名單作業 

2.需求單作業 

3.機票開立、退票作業 

4.簽證辦理 

5.HOTEL LIST 製作 

6.預定行前說明會作業 

7.旅客出團包(資料)製作 

8.分房、保險作業 

9.領隊交團、送機作業 

10.結團作業 

11.其他團體相關之交辦事項 

獎金另計

1.接聽電話、銷售公司產品 

2.協助處理相關業務作業(如上需求單、入名單、繳帳等) 

3.協助處理部門事務性工作(如行政報表等) 

4.其他臨時交辦事項

1. 同行業務拜訪與關係維護 

2. 開發業務工作  

3. 旅遊產品行銷與承接 

4. 績效獎金另計

負責國內外旅遊產品、機票、飯店住宿等業務銷售工作 

客戶開發與關係維繫

1.開發直客票務市場 

2.對應同業服務窗口(需熟悉越南語) 

3.熟悉Sabre 、 Amadeus,、Travelport 訂位系統 

4.各家航空公司的票價查詢及規則說明 

5.國際機票報價,開立, 改票, 退票  

6.主管交辦事項

工作內容：負責國內或國外旅遊各項團務、簽證 

1.熟悉票務、簽證等行政作業 

2.可與國外local接洽合作旅遊行程 

3.安排行程及膳宿、聯繫交通工具、預訂旅館等旅遊基層工作 

4.電話接聽、資料key-in等行政事項 

5.協助旅遊行程介紹、銷售等業務處理 

6.完成主管交辦事項

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 

2..客戶拜訪開發並推銷產品 

3.依顧客需求做報價及簽約 

4.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度

1.替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機 

2.協助旅客辦理簽證 

3.安排行程及膳宿 

4.聯繫交通工具 

5.預訂旅館 

6.整理團體旅遊出團資料

1. 旅遊產品與行程介紹、報價及推廣銷售，協助客戶規劃並完成報名。 

2. 參與並配合各大旅展或行銷活動進行現場推廣與銷售。 

3. 與美編及相關部門合作，整理各展所需DM、簡報及宣傳物料，負責旅展前中後的事務管控。 

4. 需具備小客車駕照，協助旅展或活動的佈展、撤展及相關物料運送。 

5.與客戶保持良好關係，進行後續服務與滿意度追蹤。 

6. 規劃與開發新旅遊產品、團體旅遊行程及市場拓展。 

7. 進行市場調查與競品分析，提供行銷及產品改善建議。 

8. 協助社群媒體、官網或電子報的行銷宣傳與活動規劃。 

9.主管交辦之各項業務與專案支援。

1.網頁美編.DM設計及上架 

2.圖文編排及印刷發包。 

3.廣告企劃及文案撰寫 

4.完成主管交代事項 

5.協助直營門市相關業務 

6.平面設計輸出及完稿、展覽現場設計、社群行銷圖設計、贈品設計、DM、手冊等製作。 

7.熟悉 Adobe Photoshop、Illustrator 等設計繪圖軟體 

8.具備良好美感基礎，有服務的熱誠，溝通能力佳，能發揮創意思考與各部門分工合作。

中部地區同業業務銷售

1.良好的溝通協調能力，具旅行社或相關產業顧客服務經驗尤佳 

2.具責任感、抗壓性強、親切細心 

3.具備Office文書處理能力及網路相關知識 

4.針對同業旅行社進行接單服務、業務開發、客製化行程規劃、顧客關係維護 

5.各類國內外旅遊產品解說、諮詢與銷售 

6.到職後即參與公司訓練課程 

7.有隨團學習的機會 

8.領有領隊證每年約可帶4-6團機會(中國.東南亞.中亞.歐洲) 

歡迎無經驗但對旅遊充滿熱忱者加入