餐飲部-訂席專員

1.櫃檯接待、出納及訂房服務。 

2.耐心細心，能夠處理客人需求和疑問。 

3.主動積極的服務精神，預先察覺客人需要。 

4.具溝通能力，有外語能力尤佳。 

5.工作經歷不拘。

1.主管交辦事項。 

2.客房清潔打掃。 

3.客房設備維護保養。 

4.公共區域清潔整理。 

5.協助支援其他部門單位。 

※PT人員享勞保、健保、勞退、團保～保障最基本權利。 

※彈性的排班制度，可配合課表彈性排班工時。

【工作時間】 

15:30～23：30 

須配合輪班 

基本薪資 29,500~30500起 

分紅獎金另計 

生日禮金/三節禮金/分紅獎金 

休假制度 

––––––––––––––––––- 

變形工時 8 - 10天/月 

遇國定假日給予補休 

（需依公司預訂房況，配合調整休假時間） 

特別休假：依照員工年資給予法定的特休天數，讓員工可以安排個人事務。 

1.負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作 

2.櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，諮詢服務 

3.完成主管交辦事項，做事細心、能獨當一面者

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.接待客人，並提供相關服務。

1.工作場所的準備及維護 

2.維持良好的顧客關係 

3.向客人推薦餐點 

4.點菜及記錄 

5.餐飲服務及清潔工作 

6.主管交辦事項

1.主管交辦事項。 

2.客房清潔打掃。 

3.客房設備維護保養。 

4.公共區域清潔整理。 

5.協助支援其他部門單位。 

※PT人員享勞保、健保、勞退、團保～保障最基本權利。 

※彈性的排班制度，可配合課表彈性排班工時。

1.負責廚房區域之衛生與清潔工作。  

2.餐具及器皿之洗滌。  

3.每月固定盤點事宜。  

4.主管交辦事項。

1.樂於接觸人群 

2.各類活動及設施安全維護，設施搬運維護 

3.每日例行環境清潔與衛生消毒作業 

4.其他上級交辦事項

1.工作場所的準備及維護 

2.維持良好的顧客關係 

3.向客人推薦餐點 

4.點菜及記錄 

5.餐飲服務及清潔工作

1.工作場所的準備及維護 

2.維持良好的顧客關係 

3.向客人推薦餐點 

4.點菜及記錄 

5.餐飲服務及清潔工作

1. 樂於接觸人群 

2. 活動企劃執行與進行 

3. 顧客休息區服務執行與服務區內相關工作 

4. 其他上級交辦事項

1.帶位引導 

2.協助處理現場事務

1.SPA房間清潔打掃及公共區域清潔整理維護。 

2.完成主管交辦事項。

1.房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒與修繕 

5.賓客服務 

6.協助其他區域的清潔相關作業

1.飯店房間的清理打掃 

2.清潔浴室，補充衛浴用品 

3.協助其他區域的清潔作業

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等  

2.櫃檯接待服務  

3.電話訂房業務  

4.帳務核對 

5.主管交辦事務 

6.個性熱忱、親切具有服務精神，有相關工作經驗者佳  

7.月排休8天 

8.具基本英語對話能力佳 (有相關工作經驗者佳)

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房、巡房等  

2.櫃檯接待服務  

3.電話訂房業務  

4.帳務核對 

5.主管交辦事務 

6.個性熱忱、親切具有服務精神，有相關工作經驗者佳  

7.月排休8天 

8.具基本英語對話能力佳 (有相關工作經驗者佳)

中班櫃檯人員 

面試時詳談

1.飯店設備檢修及保養(電機、空調、給排水、消防、鍋爐...等設備) 

2.配合客房報修處理 

3.維持設備之正常運作，遇故障時之狀況排除 

4.具飯店維修工作經驗、相關科系及相關證照尤佳 

5.須配合輪班

煙波的核心價值是「共好的旅行」，以專業態度、貼心服務、結合在地文化美食，帶領旅客感受台灣之美；同時結合在地旅行，提供「煙波選旅」服務，串起台灣在地的人文與故事，煙波邀請您一同來展示台灣之美。 

實習期間：2025年1月份開始實習之學生，半年期 or一年期 

【實習單位及工作內容】-依各館實際需求填寫既可 

*客務部：顧客服務與接待、check-in/out及帳務等相關作業。 

*房務部：負責客房環境整理與保養、備品補充與管理。  

*餐廳外場：提供客人外場餐飲服務與房內用餐服務、飲料調製。 

*餐廳內場：協助廚師準備食材、餐點製作、備貨、洗滌清潔、擺盤。 

*俱樂部：遊戲室秩序維護、與小朋友互動遊戲。 

*救生員：針對泳池等水區相關設施的操作與維護 (須備救生員證)。 

【實習生褔利】- 各館若有額外福利可自行補充 

1.免費提供制服及免費享用員工餐廳餐點 

2.提供免費住宿(2-4人/套房，一年期&跨區優先) 

3.實習期間集團關係飯店住宿、餐飲優惠(3-8折) 

4.畢業1年內回任實習年資接續，以正職聘任 

5.生日禮券 

6.實習聚餐 

7.實習期間表現優良獎勵者贈送集團住宿券 

【報名須知】投遞線上履歷，說明實習期間、有意願應徵之實習單位或職缺，將有專人會再進一步與您聯繫相關實習與面試細節。