兼職PT-夜間櫃檯員

在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 

如果你喜歡打掃房間、喜歡提供整潔的環境等待旅客入住，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 

2.依照制定的標準定期保養客房設備。 

3.負責客房備品之補充。 

4.負責⼯作區域的清潔與保養。 

5.負責公共區域的維護與保養。 

6.其它清潔相關的主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質與經驗】 

1.⼯作細⼼、學習意願⾼，且具責任感。 

2.具旅館房務⼯作相關經驗半年以上為佳。 

*兼職同仁部分公司福利不適用。 

*若掃房組數超過設定標準組數，將發給獎金作為獎勵。

*月排班制，月休10天；提供各類獎金。 

櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 

如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為⻑期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 

2.接待客⼈，並提供相關服務：⾏李寄放、⾞輛引導、協助叫⾞、問題回覆與解決等。 

3.處理帳務：結帳與對帳等。 

4.負責接聽電話並為客⼈留⾔。 

5.提供當地旅遊諮詢與建議。 

6.協助客房清潔整理相關事宜。 

7.其他主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質】 

1.⼯作細⼼，且學習意願⾼。 

2.具責任感，有良好的組織協調能⼒。 

3.具⾼度服務熱忱與強烈企圖⼼。 

【如果你有這些經驗或能力更好】 

1.具旅館業或服務業相關經驗。 

2.有靈知系統操作經驗。 

3.日語或韓語溝通能力。 

試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 

1.住宿組數獎金。 

2.休息組數獎金。 

3.訂房網站評價獎金。 

4.破紀錄激勵獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

*月排班制，月休10天；提供各類獎金。 

櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 

如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為⻑期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 

2.接待客⼈，並提供相關服務：⾏李寄放、⾞輛引導、協助叫⾞、問題回覆與解決等。 

3.處理帳務：結帳與對帳等。 

4.負責接聽電話並為客⼈留⾔。 

5.提供當地旅遊諮詢與建議。 

6.協助客房清潔整理相關事宜。 

7.其他主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質】 

1.⼯作細⼼，且學習意願⾼。 

2.具責任感，有良好的組織協調能⼒。 

3.具⾼度服務熱忱與強烈企圖⼼。 

【如果你有這些經驗或能力更好】 

1.具旅館業或服務業相關經驗。 

2.有靈知系統操作經驗。 

3.日語或韓語溝通能力。 

試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 

1.住宿組數獎金。 

2.休息組數獎金。 

3.訂房網站評價獎金。 

4.破紀錄激勵獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

*月排班制，月休8-10天；提供各類獎金。 

在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 

如果你喜歡打掃房間、喜歡提供整潔的環境等待旅客入住，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 

2.依照制定的標準定期保養客房設備。 

3.負責客房備品之補充。 

4.負責工作區域的清潔與保養。 

5.負責公共區域的維護與保養。 

6.協助定期盤點作業。 

7.負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品的請領與補充。 

8.其它清潔相關的主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質與經驗】 

1.工作細心、學習意願高，且具責任感。 

2.具旅館房務工作相關經驗為佳。 

【獎金】 

1.掃房組數獎金(薪資內含掃房組數獎金，每日掃房標準間數15間，獎金2,400元起，掃愈多賺愈多！)。 

試用期通過後，得再享有下列獎金之領取權利： 

2.住宿組數獎金。 

3.訂房網站評價獎金。 

4.破紀錄激勵獎金。 

5.掃房組數達標獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

1.客房清潔整理及房務相關工作。 

2.提供公共區域整潔或維持旅館、飯店正常運作等工作。 

3.能接受排班輪館 

4.主管交辦事項。 

5.月休9~10日

*月排班制，月休8-10天、提供各類獎金。 

在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 

如果你喜歡打掃房間、喜歡提供整潔的環境等待旅客入住，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 

2.依照制定的標準定期保養客房設備。 

3.負責客房備品之補充。 

4.負責工作區域的清潔與保養。 

5.負責公共區域的維護與保養。 

6.協助定期盤點作業。 

7.負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品的請領與補充。 

8.其它清潔相關的主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質與經驗】 

1.工作細心、學習意願高，且具責任感。 

2.具旅館房務工作相關經驗為佳。 

【獎金】 

1.掃房組數獎金(薪資內含掃房組數獎金，每日掃房標準間數15間，獎金2,400元起，掃愈多賺愈多！)。 

試用期通過後，得再享有下列獎金之領取權利： 

2.住宿組數獎金。 

3.訂房網站評價獎金。 

4.破紀錄激勵獎金。 

5.掃房組數達標獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

*月排班制，月休10天；提供各類獎金。 

櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 

如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為⻑期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 

2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。 

3.處理帳務：結帳與對帳等。 

4.負責接聽電話並為客人留言。 

5.提供當地旅遊諮詢與建議。 

6.協助公共區域清潔維護。 

7.協助客房清潔整理相關事宜。 

8.其他主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質】 

1.⼯作細⼼，且學習意願⾼。 

2.具責任感，有良好的組織協調能⼒。 

3.具⾼度服務熱忱與強烈企圖⼼。 

【如果你有這些經驗或能力更好】 

1.具旅館業或服務業相關經驗。 

2.有靈知系統操作經驗。 

3.日語或韓語溝通能力。 

試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 

1.住宿組數獎金。 

2.休息組數獎金。 

3.訂房網站評價獎金。 

4.破紀錄激勵獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

*月排班制，月休10天；提供各類獎金。 

櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 

如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為⻑期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 

2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。 

3.處理帳務：結帳與對帳等。 

4.負責接聽電話並為客人留言。 

5.提供當地旅遊諮詢與建議。 

6.協助公共區域清潔維護。 

7.協助客房清潔整理相關事宜。 

8.其他主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質】 

1.⼯作細⼼，且學習意願⾼。 

2.具責任感，有良好的組織協調能⼒。 

3.具⾼度服務熱忱與強烈企圖⼼。 

【如果你有這些經驗或能力更好】 

1.具旅館業或服務業相關經驗。 

2.有靈知系統操作經驗。 

3.日語或韓語溝通能力。 

試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 

1.住宿組數獎金。 

2.休息組數獎金。 

3.訂房網站評價獎金。 

4.破紀錄激勵獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 

2.客房帳務處理,如:收款、核帳、查帳等。 

3.提供飯店資訊及當地旅遊諮詢。 

4.提供旅客夜間諮詢服務。 

5.月休9~10日

1.客房清潔整理及房務相關工作。 

2.提供公共區域整潔或維持旅館、飯店正常運作等工作。 

3.能接受排班輪館 

4.主管交辦事項。 

5.月休9~10日 

有經驗者優先，過試用期，薪資會往上調整

🌙 【歡迎加入！成為我們的大夜櫃檯員 Guest Service Representative】🚪 

你是夜貓子型的人嗎？喜歡在夜晚接觸不同故事，與來自各地的旅客互動嗎？這個職務等的就是你！ 

✨ 你的每日任務清單 

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

4.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送） 

5.接受公司專業訓練，落實貼心優質服務的客服目標。 

6.語言條件：英文需要聽，說皆在中等或以上水平，需具備英文證照。 

🌟 無論你是有經驗的服務專業人士，還是初次嘗試這個領域，只要具備耐心、細心和優秀的溝通能力，你就在我們的願景藍圖中！準備好在夜色中迎接每一天新挑戰了嗎？加入我們，成為締造難忘旅宿體驗的一份子！✨

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 

2.住客資料的輸入及維護。 

3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 

4.訂房作業及其網訂訂房處理。 

5.客訴的處理、記錄及回報當班主管。 

6.零用金及發票的管理及核對。 

7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 

8.完成主管及旅客的交待事項。 

9.諳英文者尤佳。 

10.需熱情活潑，有耐性與客人交流。

負責迎賓接待與訂位管理，協助客人入座，維持現場候位及帶位，提供親切專業的服務體驗，協助提升顧客滿意度: 

- 微笑迎接來賓，核對訂位或現場候位，安排桌位並引導用餐順序。 

- 負責接受電話、線上與現場訂位，準確記錄資訊並及時與外場同仁、廚房溝通來客狀況。 

- 主動介紹餐廳環境及菜單，回應賓客需求。 

- 收集顧客意見並及時回報主管，協助提升服務水準與優化流程。 

- 其他餐飲部主管交辦之公司相關事宜，協助部門營運順利。

1. 辦理櫃檯顧客訂房、入住、退房、登記、結帳、個人資料輸入等相關作業。  

2. 館內設施指引、操作、禮賓接待，並提供顧客諮詢服務。 

3. 擬定並執行部門年度計畫與預算。 制定部門作業政策與制度(SOP)、評估員工績效。 

4. 飯店維安與緊急狀況通報及處理，顧客滿意度回覆與分析。 

5. 熟悉萬豪旅享家常客計劃制度並提供符合標準的服務。  

6. 完成主管交辦事項。

1.負責酒店營運管理。  

2.負責貴賓接待與客訴處理。  

3.負責規劃管理與監督日常營運作業，確保各項服務品質水準。  

4.執行與追蹤各項營運績效管理目標。 

5.協助飯店年度營運計畫擬訂。 

6.隨時關注客戶訂房及客房分配狀況。  

7.維護顧客關係，開發客源與通路規劃，達成業績目標 。  

8.須具備獨立作業及跨部門溝通協調能力，執行力佳。  

9.負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點。  

10.品牌形象推廣及執行。  

11具高度跨部門協調能力、人員調派能力、獨立作業及危機處理能力。  

【具備國際觀光旅館或大型旅館管理經驗者佳】

依照房務部主管之工作安排，負責客房及公共區域之清潔、整理與備品補充，確保符合品牌與衛生標準，協助賓客打造整潔、舒適與安全的住宿體驗 

- 負責客房、走廊與指定公共區域的日常整潔、消毒與整齊擺設。 

- 依照客房清潔標準流程更換床單、被套、毛巾，補充備品。 

- 填寫並回報房間狀態、維修事項與遺失物處理，發現異常即時向主管反映。 

- 保持清掃工具、儲物車及工作間整潔，協助盤點備品、清理垃圾與回收。 

- 配合主管安排，支援房務相關服務。 

- 積極參與清潔、服務品質、安全作業等教育訓練，遵守衛生與安全規範。 

- 以親切態度回應賓客服務請求，主動協助並維護飯店整體形象。

1. 按照指示完成基本備料工作，包含食材清洗和分切。 

2. 負責菜品裝盤和裝飾，確保出餐外觀達到標準。 

3. 定期清潔工作區域和設備，確保廚房環境衛生整潔。 

4. 確保自身以及同事的工作安全 

5. 支援日常物料的補充與管理，協助庫存維護。 

6. 積極參加廚房技能培訓，提升操作技能以支援團隊。 

7. 遵守工作倫理、談吐得體。

1. 廚房管理與運營，參與各級會議 

2. 菜品研發與製作並與行政主廚合作完成菜單設計 

3. 廚房各工作站專精 

4. 物料管理與進銷存 

5. 班表編排與團隊管理 

6. 工作安全監督、品質控制與食安管理 

7. 成本控制與利潤管理 

8. 溝通協調與跨部門合作 

9. 業績管理與目標達成 

10. 教育訓練與員工發展 

11. 每日出餐品質控管以及菜口安排 

12. 遵守工作倫理、談吐得體，以身作則符合公司最高要求並確實叮囑下屬

依班表安排於飯店現場值班，負責各項設施設備的巡檢、維護、故障排除及緊急處理，保障營運順暢、安全並即時支援賓客及各部門需求 

- 依指定時段巡查飯店機電、空調、照明、水電、消防等設備運作，主動處理或回報。 

- 第一時間處理設備異常、漏水、跳電等突發事故，進行基本修繕或協調外部協力廠商。 

- 針對飯店突發狀況能即時行動，執行防護措施並通報主管。 

- 及時記錄巡檢、維修處理內容，完成工程日誌與交班文件，確保資訊完整交接。 

- 配合營運部門等各單位需求，協助客房修繕、保養、活動現場設施支援及賓客需求。 

- 遵守設施維護、作業安全規範，妥善管理工具、物料，協助庫存整理與盤點。 

- 積極參加設備、緊急應變、安全等相關教育訓練，提升專業技能。

全面管理飯店建築、機電/空調/消防/給排水等設施之維護、保養與修繕，負責預防性維護、人員管理、能耗控管及營運安全，保障高標準設施運作並提升賓客滿意度 

規劃與執行建築、機電、空調及各項硬體設施之日常巡檢、保養與修繕，確保設備正常運作。 

- 督導工程部值班人員工作分配、排班與專業培訓，建立專業團隊。 

- 負責設備/物料購置、庫存管理，監控耗材請購、盤點、入庫與報廢。 

- 管理設施預防性維護計畫，推動節能及資源優化。 

- 檢查與執行各項安全、消防法規，配合相關合格檢查，主動追蹤設施風險與改善措施。 

- 參與緊急應變小組，保障員工、賓客與飯店安全。 

- 協調營運部門等跨部門需求，及時回應並排除現場故障，支援特殊營運需求及活動。 

- 定期完成設備檢查、維修紀錄、能耗分析與部門營運報表並回報。 

- 持續更新、學習飯店營運相關之設備、法規知識與技能，參加相關培訓與強化團隊。