宴會廳領班(台北遠東飯店)

1. 服務作業、控管出菜流程。 

2. 訓練基層服務人員。  

3. 處理基礎顧客抱怨及維護顧客關係。 

4. 溝通協調能力佳、執行力佳。 

5. 執行責任區域現場各項作業。 

6. 協助推展餐廳活動及業務。 

7. 提供良好服務品質及用餐環境。 

8. 對餐飲服務工作有熱忱、具備高度親和力。 

9. 協助主管交辦事項。

1.有效實現酒店收入的業績最大化 

2.熟悉OTA平台操作、訂房及控房 

3.官網、旅行社、團體及VIP商務收益管理 

4.審核訂單、處理訂金帳務 

5.處理顧客諮詢，並妥善安排推薦及客房升級相關事宜 

6.訂房績效及收益管理、專案開發 

7.利用電話進行推銷和建議性銷售的技巧來提昇酒店利潤最大化 

8.餐飲及客房相關報表撰製及市場數字分析 

9.旅客入住後介紹客房特色(Show-Room) 

10.負責內部組員培訓工作，隨時提供協助，確保作業一致性及流暢度 

11.具英語、日語或其他外語基礎對話能力 

12.監督、安排組員工作進度並報告主管 

13.協助相關部門處理主管交辦事項

1.接待住客及處理入住資料登記/退房結帳作業 

2.住客住宿期間諮詢服務 

3.處理訂房、排房、進房、退房等事宜  

4.處理收款、核帳、查帳等帳務事宜  

5.負責轉接來電及為客人留言  

6.提供當地旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用接送等事宜  

7.協助行李運送等相關服務 

8.執行主管交辦事項

1.接待住客及處理入住資料登記/退房結帳作業 

2.住客住宿期間諮詢服務 

3.處理訂房、排房、進房、退房等事宜  

4.處理收款、核帳、查帳等帳務事宜  

5.負責轉接來電及為客人留言  

6.提供當地旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用接送等事宜  

7.協助行李運送等相關服務 

8.執行主管交辦事項 

9.有英語溝通能力佳

1.客房清潔、打掃 

2.備品整理 

3.公共區域清潔  

4.主管交辦事項