輪班櫃台人員☆電洽049-2985777

1. 具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 

2. 辦理住客入住與退房作業。 

3. 接聽來電，回覆訂房相關詢問，提供即時顧客服務。 

4. 執行訂房作業（包含電話、官網及各大訂房平台）。 

5. 負責房況掌控、控房作業及房間分配安排。 

6. 具有較強的協調、組織能力。 

7. 通曉飯店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總台工作程度和規範。 

8. 處理收款與結帳作業（現金、刷卡）及相關帳務與發票開立。 

9. 提供館內設施介紹及周邊旅遊資訊諮詢。 

10. 協助處理主管交辦事項及櫃檯相關行政作業。

1. 為餐廳客人結帳、開立發票。 

2. 營運、帳務相關報表統計。 

3. 訂餐接單與客人確認、報表登錄。 

4. 現場客人外帶服務。 

5. 需支援配合外場服務。 

6. 具備良好的溝通協調能力。 

7. 良好的團隊合作精神。 

8. 配合公司及主管交辦事項。

1.接受訂位或訂房並記錄 

2.回答有關旅館、觀光等服務問題 

3.負責接待入住房客 

4.其他主管交辦事項 

5.依學經驗能力薪可面談另議

櫃檯接待及住房處理等相關工作

富達休閒開發股份有限公司旗下推出全新品牌木沐悠嵐溫泉會館，位於南投縣鯉魚潭風景區。我們結合優雅建築與自然美景，提供山景湖景住宿、更有精緻美食料理及多功能場地。我們的目標是為旅客帶來超越期待的舒適體驗，並期待每位同仁在這裡獲得成就感與快樂工作氛圍 🌿✨。 

工作內容： 

1. 辦理住客的入住與退房手續，確保流程順暢，準確確認客人資訊。 

2. 負責訂房系統管理，包括訂單處理、控房以及房間安排。 

3. 處理房帳結算，包括帳務檢查與報表稽核，確保帳務正確無誤。 

4. 為客人提供旅遊諮詢，包括推薦周邊景點、交通資訊及相關服務。 

5. 執行基本的行政文書處理，包括內部文件整理與資料輸入。 

6. 提供專業且友善的接待服務，處理客人問題及特殊需求，迅速應對並維護服務水準。 

7. 協助住客處理相關需求。

櫃檯接待及住房處理等相關工作