正職房務清潔人員

在飯店／旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，提供詳細的旅館和觀光諮詢服務。協助處理訂房、行李寄存及叫車服務，確保客戶滿意與便利。完成主管交辦任務，並處理各項緊急情況，提供專業應變服務。需進行班表輪班並保持櫃檯區域整潔和秩序。😃(大夜班人員另有夜點津貼)

旅店房間整理及深度保養，確保客房設施清潔無瑕。  

公共區域的環境清潔和用品管理，維護整潔與功能性。  

按照主管指示執行其他臨時交辦的任務或專案。  

補充客房內的耗材，如毛巾、洗浴用品和茶水設施。

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒

1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。  

2. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務等事宜。  

3. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。  

4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。  

5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。  

6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。  

7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。  

8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。  

9. 遵守與配合SOP流程。  

10. 完成主管交辦事項。  

官網：http://www.justliveinn.com.tw/

工作內容： 

1.飯店服務接待、維持值班現場狀況及房間銷售。 

2.處理飯店訂房網站訂單及核對 

3.電話接待。 

4.出納及解決相關客訴。 

5.文書作業處理、提供客人相關資訊及一般事務性工作。 

6.處理上級交辦事項 

其他： 

1.須具備服務熱忱，親切有禮者。 

2.須具備基本電腦操作 

3.須略通英或日文。 

4.每日上班8小時。上班時間:07-15/15-23輪班制 

5.月休8天起薪32100 每季考核出勤獎金及小費另計 。 

6.另有業績達成獎金。上限12000，以每個門檻計算 2024.2025 平均每月3000 

福利 

1. 員工餐 

2. 員工體檢 

3. 三節禮金 

4. 績效獎金 2000起(合績制) 

5. 季考核(3個月領一次) 3000 

6. 尾牙或春酒 

7. 年終獎金視當年度營運發放

工作內容： 

1.飯店服務接待、維持值班現場狀況及房間銷售。 

2.處理飯店訂房網站訂單及核對 

3.電話接待。 

4.出納及解決相關客訴。 

5.文書作業處理、提供客人相關資訊及一般事務性工作。 

6.處理上級交辦事項 

其他： 

1.須具備服務熱忱，親切有禮者。 

2.須具備基本電腦操作 

3.須略通英或日文。 

4.每日上班8小時。上班時間:07-15/15-23輪班制 

5.月休8天起薪32100 每季考核出勤獎金及小費另計 。 

6.另有業績達成獎金。上限12000，以每個門檻計算 2024.2025 平均每月3000 

福利 

1. 員工餐 

2. 員工體檢 

3. 三節禮金 

4. 績效獎金 2000起(合績制) 

5. 季考核(3個月領一次) 3000 

6. 尾牙或春酒 

7. 年終獎金視當年度營運發放