福容大飯店-工務主任 / 組長(桃園機場捷運A8館-林口區)

1.負責外場人力調配，分配人員工作，指導其工作方法。 

2.負責現場服務工作、餐席、會場安排及佈置。 

3.協助主管處理客訴等。

1.餐飲及酒水服務。 

2.負責外場的餐食管理與人力調配。 

3.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 

4.提供及提升服務品質。 

(月薪45,000元起，自2024年起調整為月薪48,000元起)

1.精緻中式餐飲服務。 

2.具餐廳經驗。 

3.欲朝管理階層發展者。

1.落實執行部門各項SOP標準作業流程。 

2.統籌督導櫃檯及訓練工作。 

3.擅長客訴處理、危機應變之能力及跨部門溝通協調。

1. 協助飯店機電系統及設備保養維護(如鍋爐、冷氣、冷熱水系統、緊急電源、污水系統或其他項目)，以維持正常運作。 

2. 定期巡檢各機器設備，執行保養時程，維持設備良好狀況。  

3. 各系統能源及設備等抄表並巡查運作有無異常。 

4. 執行並追蹤各部門報修事項處理狀況。 

5. 執行主管交辦事宜。

1.熟悉客務部工作標準及程序、單位運作、飯店政策，並教育同仁。 

2.確認當日抵店客人資訊。 

3.對於客訴案件妥適處理。 

4.確保部門人力運作，彈性安排出勤人力，以滿足營運需要。 

5.協助部門內人才培訓和能力評估。

1.負責落實部門各項SOP標準作業流程。 

2.統籌服務中心各項工作。 

3.指導同仁提供顧客貼心與精緻服務。 

4.督導部門人員工作狀況，並進行人才培育。 

5.維護公共接待空間，確保顧客享有高品質服務水準。 

6.隨時留意郵件資訊，並正確完成客房相關服務(如郵件、包裹等)。

辦理住宿登記、退房手續 

電話接聽與預訂 

簡易館內設備維護