中班櫃檯

🌟 工作機會：【櫃檯人員】熱情招募中！🌟 

💼 想體驗飯店櫃檯工作的萬種風情嗎？  

在這裡，不僅是工作，更是每位旅客的歡迎笑容和第一印象！✨ 

🔎 我們需要你來： 

1. 在飯店／旅館櫃檯接待旅客，協助辦理住房與退房登記，讓每位旅客感受到便捷且貼心的體驗  

2. 提供旅館資訊以及觀光相關的諮詢服務，分分鐘讓遊客的旅程更精彩！  

3. 用誠懇與熱情，為每位客人帶來細膩、周到的精緻服務，創造難忘回憶  

4. 支援儲備幹部及其他主管交辦的事務，展現你的多元才能  

🎉 不用擔心，以下是我們的暖心承諾： 

- 男女不拘，零經驗新手也完全OK！  

- 提供完整的工作訓練，幫你快速上手，做最棒的櫃檯全能手！  

🚀 準備好成為旅客來程和離程中最溫暖的存在了嗎？快加入我們的精采旅程吧！ ❤

1. 接待客人並安排處理客房事宜,如訂房、排房、進退房。 

2. 處理帳務,如收款、結帳、核帳。 

3. 負責接聽、過濾、轉接電話並為客人留言。 

4. 負責文件表單歸檔及保存。 

5. 完成主管交辦事項。 

6. 月休8天，排休。

1. 接待客人並安排處理客房事宜,如訂房、排房、進退房。 

2. 處理帳務,如收款、結帳、核帳。 

3. 負責接聽、過濾、轉接電話並為客人留言。 

4. 負責文件表單歸檔及保存。 

5. 完成主管交辦事項 

6. 月排3~6天班 (平日代班)

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務 

7.進駐客人登記資料、房間分配 

8.將顧客的行李送進房間 

9.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

10.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

11.結束住宿時，替客戶做退房的動作