奇異果九如店-誠徵早班櫃檯接待服務人員(需輪晚班)

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.對將離開之顧客結帳 

5.為旅客轉交信件及留言 

6.安排行李搬運、叫車等服務 

7.進駐客人登記資料、房間分配 

8.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

9.協助顧客使用飯店各項設施以及活動

1.總機接聽旅客訂房及協助解決相關問題 

2.接待旅客，安排旅客入住及退房服務 

3.協助旅客排除有關旅店、觀光等服務問題 

4.安排行李寄存及叫車等相關服務 

5.解決基本客訴處理及問題反映主管 

6.協助旅客使用館內附屬親子設施等問題 

7.執行主管交代工作事項及安排房務清潔客房

1.協助主管每日營運管理 

2.整合處理客戶訂房及客房分配 

3.協調各部門事宜 

4.監督飯店提供餐飲的服務品質 

5.協調各單位工作內容 

6.提供旅客客房服務 

7.館內設施基本簡易維修 

8.館內營業設備每日巡視 

9.協助值班主管交代工作事宜 

10.無經驗可 最重要的是有心學習 向心力強