宜蘭館 客務部主任

1. 洗滌區域的環境整理 

2. 客用餐具清潔及歸位 

3. 廚房餐具清潔及歸位 

4. 完成主管交辦事項

1.很主動、積極、認真學習各項工作 

2.工作經歷不拘，專科以上學歷 

3.負責夜間櫃檯作業管理及顧客關係維護 

4.處理旅客各種緊急或意外事件 

5.上班時數PM23:00––09:00AM 

6.溝通能力良及具服務熱忱 

7.集團升遷管道暢通與公司考核制度完整

1.很主動、積極、認真學習各項工作 

2.工作經歷不拘，專科以上學歷，有飯店經驗佳 

3.飯店櫃檯接待、出納、諮詢 、訂房 

4.口齒清晰及反應能力佳，細心有耐性，抗壓性強，熟電話禮儀者 

5.完整教育訓練 

6.溝通能力良及具服務熱忱 

7.集團升遷管道暢通與公司考核制度完整

1.很主動、積極、認真學習各項工作 

2.工作經歷不拘，專科以上學歷 

3.外場專區學習、交叉訓練 

4.餐廳定期月、季、年保養工作執行 

5.主管交辦事項

1.準備食材並依標準烹調菜餚 

2.掌控菜餚的擺盤正確性與出菜的順序 

3.維護廚房環境清潔、進行廚房內的衛生管理工作 

4.負責廚房餐點品質

1.八年以上飯店管理職相關工作經歷 

2.中/西餐烹調技術士證、HACCP證照 

3.態度主動積極負責 

4.負責菜單的製作與菜餚的創新 

5.擬定食物製作標準工作流程及菜色品質的控制 

6.負責廚房的衛生與安全工作事宜 

7.設定製作標準食譜，烹飪點菜單上所需的菜餚 

8.保持各種烹調材料的適當存量 

9.基本文書處理 

10.提供免費住宿 

11.熟悉韓式料理

1.工作場所的準備及維護 

2.維持良好的顧客關係 

3.向客人推薦餐點 

4.點菜及記錄 

5.餐飲服務及清潔工作

1. 樂於接觸人群 

2. 活動企劃執行與進行 

3. 顧客休息區服務執行與服務區內相關工作 

4. 其他上級交辦事項

1.房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒與修繕 

5.賓客服務 

6.協助其他區域的清潔相關作業

1.飯店房間的清理打掃 

2.清潔浴室，補充衛浴用品 

3.協助其他區域的清潔作業

飯店公共區域、客房、浴室等打掃管路清潔、整理。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等  

2.櫃檯接待服務  

3.電話訂房業務  

4.帳務核對 

5.主管交辦事務 

6.個性熱忱、親切具有服務精神，有相關工作經驗者佳  

7.月排休8天 

8.具基本英語對話能力佳 (有相關工作經驗者佳)

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房、巡房等  

2.櫃檯接待服務  

3.電話訂房業務  

4.帳務核對 

5.主管交辦事務 

6.個性熱忱、親切具有服務精神，有相關工作經驗者佳  

7.月排休8天 

8.具基本英語對話能力佳 (有相關工作經驗者佳)

中班櫃檯人員 

面試時詳談

1.櫃檯接待、出納及訂房服務。 

2.耐心細心，能夠處理客人需求和疑問。 

3.主動積極的服務精神，預先察覺客人需要。 

4.具溝通能力，有外語能力尤佳。 

5.工作經歷不拘。

1.主管交辦事項。 

2.客房清潔打掃。 

3.客房設備維護保養。 

4.公共區域清潔整理。 

5.協助支援其他部門單位。 

※PT人員享勞保、健保、勞退、團保～保障最基本權利。 

※彈性的排班制度，可配合課表彈性排班工時。

1.布巾及制服，收送相關作業  

2.制服(修補、發放、排列及整理盤點等相關事項)  

3.具有基本衣物縫補及修改 

4.配合主管以及制服室分配之工作 

5.具備電腦文書簡易基本能力 

6.主管交辦事項

1.櫃檯入住、遷出作業  

2.結帳作業(需對數字有概念)  

3.館內設施解說  

4.主管交辦事項  

5.需輪早、晚班

【依績效另給紅利】 

1.負責廚房區域之衛生與清潔工作。  

2.餐具及器皿之洗滌。  

3.每月固定盤點事宜。  

4.主管交辦事項。

1、部門行政文書作業 

2、接聽電話及傳達服務事項 

3、協助部門相關盤點作業 

4、客房狀況處理及安排 

5、客房遺失物聯繫及建檔或寄送 

6、協助樓層放房、故障報修相關作業 

7、客房備品領用、分配及庫存量管控 

8、完成主管交辦事項