客服專員(World Gym台北泰山店)

1.熟悉公司規章及客服作業流程。 

2.銷售及解說現場商品。 

3.場地租借、課程報名等相關行政事宜。 

4.櫃台結帳相關行政事宜。 

5.主管交辦事項

我們正在尋找熱愛生活、喜歡與人互動的您。在 World Gym，客服人員就是我們的品牌 #第一印象大使！ 

加入我們，一起打造充滿個人魅力的職涯！ 

《客服工讀生的工作日常》 

1. 建立品牌印象： 櫃台接待與諮詢，用您的專業與笑容在互動中展現個人影響力 

2. 打造品牌氛圍：巡視俱樂部，確保環境「氛圍感」滿滿，專業把關門禁、守護大家的運動空間 

✓ 開/閉店津貼補助 

加入World Gym，打造夢想中的個人魅力的技能 

1. 高情商溝通力： 透過實戰，我們帶您培養情緒價值管理，讓您成為「社交天花板」 

2. 敏銳洞察與共情能力： 憑藉您的理解力與敏銳度，我們帶您擺脫機械式的對話，學會在服務中靈活應變。不只是提供服務，更是將觀察力轉化為高效溝通的實戰培訓 

3. 陽光正能量： 我們拒絕內耗，只給您最正向的職場所需 

4. 展現自我是我們的團隊核心： 我們鼓勵您發揮個人特質，並透過專業在職訓練，將您的軟實力打造成「可遷移技能」，成為您未來最強的硬實力 

▌一定不能錯過加入World Gym這個大家庭一起工作 

1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 

2. 不定期部門聚餐、出遊 

3. 免費進入所屬World Gym俱樂部運動 

▌工作內容相關影片參考：客服專員的工作日常 

https://www.youtube.com/watch?v=IlG9omaFceU

1.開發潛在客群、拓展市場，以達成業績目標。 

2.課程行銷及活動發想，課程介紹整理、維護顧客關係。 

3.學員請假、老師停課、代課等臨時事件處理通知。 

4.整理出缺席紀錄、報名狀況、課程須知等相關表單。 

5.櫃檯課程活動及相關辦法諮詢，協助課程報名流程。 

6.櫃檯行政事務處理、收銀操作、票券結帳。 

7.團體課程老師招募、管理及每月薪資結算。 

8.處理顧客關係、客訴處理。 

9.維護教室清潔。 

10.其他主管交班事項。

1.場館課程介紹及銷售 

2.客服業務 

3.諮詢服務及解說 

4. 球場場地佈置及撤場(推籃球框、排球柱、羽球架） 

5. 室內外停車場系統操作及事件處理 

6. 主管交辦事項