*️⃣【知名壽險公司｜(可遠端)夜間客服人員】超高時薪$280元起 / 歡迎具電話客服經驗者 / 全遠端居家辦公工作｜BIS_233

《工作內容》 

• 官網銷售諮詢(產品、Careship保固及保養) 

- 產品組合及規格、廣告及促銷活動、會員登錄、保固說明等線上諮詢 

- 官網訂購: 購買、退貨、運送、出貨等諮詢及處理 

- 產品保固的保險&出險等相關事宜 

- 產品保養或健診活動資料分配及整理 

• CRM或電商平台的系統操作 

• 回訪及顧客問券調查 

-電銷&顧客關懷回訪&VOC處理及追蹤 

• 客戶體驗優化討論/建議及其它相關事宜 

《工作時間》 

1、周一到周五09:00~18:00(午休1小時) 

《薪資及福利》 

1、月薪32,000~35,000 

2、生日禮金及當月有薪生日假一天 

3、年終績效獎金、三節獎金、享有保障獎金 

4、每月額外KPI達成獎金 

5、享有法定保障之勞保、健保、特休假、給薪疫苗假 

6、員工旅遊/旅遊補助、年終尾牙、家庭日

想跟客戶互動、喜歡幫人解決問題的你，我們要找的就是你！ 

你會做什麼？ 

◆ 接客服電話，協助解決產品購買／使用問題 

◆ 處理售後行政、報修登記、追蹤進度 

◆ 追客訴、打滿意度回訪、做做報表 

◆ 與團隊一起讓客戶更滿意 

工作時間 

◆ 09:00–18:00 

◆ 主要平日上班，每月約兩個周六需要排班（平日補一天休息） 

薪資福利 

◆ 月薪依經驗核薪 

◆ 生日禮金＋生日假 

◆ KPI 獎金＋三節獎金＋年終 

◆ 公司旅遊、家庭日、尾牙都有～ 

◆ 依法享有勞健保、特休、疫苗假 

如果你喜歡與人互動、做事細心、有服務熱忱～ 

來吧！這份工作你會很上手 ❤️

【工作內容】  

●透過電話，回覆及解決客戶問題  

●傾聽客戶需求，後續處理，確保客戶滿意。  

●底薪50K起+輪班津貼  

●年假14天+1天生日假  

●捷運站走路5分鐘  

【福利發展】  

★彈性福利金  

旅遊、學習、健康、家庭福利金  

★領先薪酬福利  

1.具競爭力薪酬制度  

2.底薪+輪班津貼  

3.未成年子女保障計畫  

4.職工福利(家庭日、小孩上班日、員工感恩日、電影欣賞日、節慶禮品、婚喪生育補助等)  

5.員工認股計畫  

★貼心放假日  

1.第一年即享14天年假  

2.16周產假+7天產檢假  

3.10天陪產檢及陪產假  

4.生日假  

歡迎加line配對工作 : 21588hr  

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

【工作內容】  

1.透過電話，回覆及解決客戶問題，包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務。 

2.傾聽客戶需求或抱怨，提出解決方案及後續處理，確保客戶滿意。 

3.遵守法規與公司流程的範圍內，提供客戶服務及滿足客戶需求。 

4.確保完成客戶需求。必要時，回撥電話回覆客戶需求或問題。 

5.支援打單及系統交易測試。 

【具備條件】  

-口齒清晰、可與人溝通、親切有禮貌，喜歡服務客戶的工作，具服務熱忱，抗壓性強，可配合輪班輪休者。 

【上班時間】  

每月採輪班制-早班、午班、晚班、小夜班、大夜班 

(基本上半年後才會開始輪小夜大夜班唷) 

【薪資福利】  

薪資：面議（過往通常核在$50,000以上)+3200(福利金)+值班津貼 

值班津貼，依不同班別每日津貼如下： 

早班(無津貼)、午班$200/天、晚班$400/天、夜$600/天，輪班津貼按天計費，每 

月結算。

【工作地點】台北市內湖區民權東路六段15巷 (鄰近民權大橋) 

【工作內容】 

1、無經驗可，完整教育訓練培訓銷售及服務專業相關技能知識。 

2、承接客戶專線，提供有線電視、寬頻網路、數位電視產品的問題諮詢處理。 

【工作時間】(倫排班，以月為固定班) 

8:00-17:00、9:00-18:00、13:00-22:00、16:00~1:00 

【薪資待遇】 

月薪:32000~41000(依照學經歷核薪)+輪班津貼 

【輪班津貼】晚間22點下班100/日，晚間23下班200元/日，晚間24下班 300元/日、凌晨1點下班400元/日(小夜班同仁每月最高可領8800元) 

正職人員均享有完整團保、年度健康檢查福利。考核通過可享春節、端午、中秋等節日禮金、生日禮金、年終獎金、員工旅遊高額補助項目。

* 知名銀行新增客服組長一名, 職稱襄理, 直屬主管為科長, 前任主管內部轉調 

* 人才需求條件:  

1. 新增客服組長一名, 管理人數6位 

2. 大學或碩士畢, 三年以上銀行或銀行委外客服公司相關經驗 

2. 良好的people management skill, 良好的溝通及表達能力，能在最短時間解決客戶及服務專員問題。  

3. 具帶人經驗3年以上，備有信託、內控，具有外匯證照尤佳。 

4. 可配合早, 晚, 假日班，晚班為4pm到1pm, 中間休息一個小時, 休假符合勞基法, 每月會有NT$9,000元的輪值津貼 

* 工作職掌:  

1. Bank3.0全數位的新服務型態, 產品沒有信用卡, 只有存款, 貸款跟其他金融理財商品 (有其中兩種產品負責經驗即可) 

2. 線上話務管理、人員輔導。  

3. 負責客戶服務人員之服務品質檢測、查核及控管、督導與管理 。 

4. 收集客戶心聲並回饋客戶的建議事項，與相關單位溝通協調並流程改善。 

4.妥適處理客戶的抱怨訴求，以維繫本行與客戶雙方良好的關係。 

5.協助內外部專案的規劃執行。  

6. 月薪NT$55,000 ~NT$75,000 (年薪NT$1,000,000 ~ NT$1,400,000 (包含: 保障兩個月年終; 每月輪值津貼; 變動獎金約4-5個月

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 

*客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 

1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 

2.審核客服填單內容是否正確 

3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 

4.一般的文書處理作業

1.接聽/撥打客服電話 

2.系統資料處理 

3.基本文書處理 

4.跨部門事項溝通

客戶服務： 

1. 電話行銷與客服 

2. 案件進度通知 

3. 報價單合約製作，訂單確認，標案審核及報告製作 

4. 客戶管理系統之管理及優化 

庶務性行政工作: 

1. 庫存進銷存退管理及費用申請 

2. 貨物寄送，追蹤及管理 

3. 安全庫存量規劃計算及維護 

4. 系統操作，資料報表彙整及優化 

5. 主管交辦之其他事務

◆ 小額庶務採購 

◆ 員工國內外出差安排(訂機票、住宿、簽證等) 

◆ 公司費用報支 

◆ 辦公室環境維護整理及影印機設置等 

◆ 門禁保全管理 

◆ 協助公司辦公環境設備硬體規劃、採購 

◆ 協助公司年度會議庶務行政 

◆ 協助公司活動承辦 

◆ HR行政事務處理

1. 每日例行公事：訪客接待/停車位安排、電話接聽、信件-寄/收/發、補備品 

2. ERP應付憑單KEY IN 

3. 餐點訂購：下午茶(一周一次)、加班晚餐&活動點心(不定期) 

4. 設備修繕通知 

5. 其他主管交辦事項

工作內容：  

• 協助部門行政事務(表單填寫、資料整理、文書處理) 

• 支援活動物物資準備與商品借還管理、活動現場支援。 

• 部門行政庶務。 

• 其他交辦事項

支付- 電話、信件、即時文字對談、評論、外撥、活動協助、指派接聽或支援業務（須提供良民證） 

提供季獎金及提供值班津貼

工作內容: 

1.透過即時文字客服（主要）、Email 及電話回應客戶諮詢 

2.使用內部系統（Ticketing System）處理與追蹤客戶問題 

3.即時協助解決客戶問題，提升服務品質與滿意度 

4.與內部團隊合作，協助處理較複雜之客戶問題 

5.遵循服務指標（如回覆時效、處理效率等） 

6.客訴處理，維持專業且友善之服務態度 

7.主管交辦事項

1. 前台與訪客接待作業 

•負責信件、包裹及快遞之收發、分送與寄送安排 

•接待來訪賓客，協助訪客登記與引導 

•協助會議室整理與設備準備 

•協助安排會議茶水、飲品及餐點 

2. 日常行政支援 

•協助部門 / 會議或活動前置與行政安排，包括會議室準備、茶水與餐點安排，以及活動照片拍攝與記錄 

•維護與更新行政文件、檔案及紀錄，確保資料有系統且完整 

•管理並採購辦公室及實驗室所需用品 

•協助 BSR 相關行政流程，包括於 GSM SharePoint 提交 ticket 供廠商報價審核、於 SAP 系統建立與提交採購申請（PR）、維護 PR summary list，以及追蹤廠商付款申請進度 

•與 Office Manager / Security Team 協作，確認員工門禁卡權限紀錄 

•視業務需求，彈性支援各項行政庶務與主管交辦事項 

•陪同廠商及大樓管理單位進行辦公室 / 實驗室設施定期維護及廢棄物清運作業 

•更新 EHS environmental scorecard 相關資料與紀錄 

上班時間：9:00-18:00 

休假：週休二日，見紅休 

*歡迎新鮮人 

*此為長期派遣職缺，一年一約，請可以接受再投遞，謝謝 

*英文程度中等，可以接聽電話及接待訪客 

【薪資】 

月薪$43,000~$53,000 (依學經歷核薪) 

【福利】 

◆ 勞健保、退休金提撥、免費團保意外險、端午/中秋禮盒、尾牙聚餐、新進體檢費補助、年度體檢 

◆ 入職馬上享有特休，優於勞基法給予特休、全薪病假

※ 本職缺為派遣職，任職滿6個月通過考核，即有機會轉為正職 ※  

1.透過即時文字客服（主要）、Email 及電話回應客戶諮詢 

2.使用內部系統（Ticketing System）處理與追蹤客戶問題 

3.即時協助解決客戶問題，提升服務品質與滿意度 

4.與內部團隊合作，協助處理較複雜之客戶問題 

5.遵循服務指標（如回覆時效、處理效率等） 

6.客訴處理，維持專業且友善之服務態度 

7.主管交辦事項 

工作時間及薪資： 

1.固定班別（早班/ 中班/ 夜班），視業務需求可能調整 

早班 07：00–16：00(含餐費、交通津貼)：薪資$42,500 

中班 15：00–24：00(含餐費、交通津貼)：薪資$44,000 

夜班 23：00–08：00(含餐費、交通、夜班津貼)：薪資$48,000 

2.具 3 年以上相關客服經驗者，經評估可擔任組長職務，每月另提供組長津貼$5,000

公司為全球消費性電子、行動通訊、家用電器領域的創新先驅。旗下有142個營運中心遍及全球及74,000名多樣化員工。公司秉持著以人為本的信念，了解並貼近消費者的需求，透過不斷創新來提供生活最佳解決方案，為您帶來更美好的質感生活，傳達美好生活“Life’s Good”的概念。 

如果你嚮往外商的工作環境，並對客服的工作感到興趣! 

趕快把握長期穩定發展的工作機會吧!!投遞履歷應徵~ 

【工作內容】 

1.線上顧客諮詢服務 

2.顧客&經銷商報修件管理 

3.回訪及顧客問券調查 

. 

#親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳 

#具有服務熱忱及責任感，反應能力快 

#具服務相關經驗1年以上，有電話客服實務經驗為佳 

#具客訴處理實務經驗者為佳 

. 

【工作時間】 

1、周一到五 「有時候」周六；0900-18:00 依公司規定進行8小時排班 

2、周休二日；紅字休 

. 

歡迎親切活潑、有服務熱忱的你加入我們喔！

這是一間你一定知道的韓國家電，主打智能家電(敲敲看的透明冰箱、蒸氣衣櫥) 

如果你嚮往外商的工作環境，並對客服的工作感到興趣! 

趕快把握長期穩定發展的工作機會吧!!投遞履歷應徵~ 

【工作內容】 

1.線上顧客諮詢服務  

- 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢  

- 產品操作、設定及故障排除等技術處理  

- 線上保固登入及使用手冊寄送  

- 官網及Line留言回覆  

- 客訴件處理及追蹤  

2.顧客&經銷商報修件管理  

- 產品報修件登記及維修進度追蹤  

- 維修結果查詢及回覆  

- 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆  

3.回訪及顧客問券調查  

- 維修件滿意度回訪  

- SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等)  

- 回訪異常件及抱怨件追蹤  

#親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳  

#具有服務熱忱及責任感，反應能力快  

#具服務相關經驗1年以上，有電話客服實務經驗為佳  

#具客訴處理實務經驗者為佳  

【工作時間】  

1、周一到五 有時候周六；0900-18:00，依公司規定進行8小時排班 

2、周休二日；紅字休 

【薪資福利】 

1、生日禮金及當月有薪生日假一天 

2、年終績效獎金、三節獎金、享有保障獎金 

3、每月額外KPI達成獎金 

4、享有法定保障之勞保、健保、特休假、給薪疫苗假 

5、員工旅遊/旅遊補助、年終尾牙、家庭日 

歡迎親切活潑、有服務熱忱的你加入我們喔！ 

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快速預約找工作｜☞瑞星管顧-Bella 周小姐 

來電預約專線：02-66362428(分機214) 

Line ID:@311vredv

這是一間你一定知道的韓國家電，主打智能家電(敲敲看的透明冰箱、蒸氣衣櫥) 

如果你嚮往外商的工作環境，並對客服的工作感到興趣! 

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【工作內容】 

1.線上顧客諮詢服務  

2.顧客&經銷商報修件管理  

3.回訪及顧客問券調查  

. 

#親切、積極主動、抗壓性強有耐心、善傾聽及溝通及表達能力佳  

#具有服務熱忱及責任感，反應能力快  

#具服務相關經驗1年以上，有電話客服實務經驗為佳  

#具客訴處理實務經驗者為佳  

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【工作時間】  

1、周一到五 「有時候」周六；0900-18:00 依公司規定進行8小時排班 

2、周休二日；紅字休 

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歡迎親切活潑、有服務熱忱的你加入我們喔！ 

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官方帳號：＠562rcdvo（LINE聯繫請截圖職缺給我喲!） 

TEL：02-6636-2428 #212 (找Una）

為全球薄型電視、行動通訊、冷氣空調、洗衣機及冰箱製造商的領導廠商之一。 

**長期穩定職缺 

**不須電銷，但會視工作表現給予獎勵金 

工作內容： 

• 線上顧客諮詢服務，接聽電話 

• 顧客&經銷商報修件管理 

• 回訪及顧客問券調查  

時間：0900-1800 or 1100-2000 週休兩日，排休輪休(周末排班，每月1-2次) 

薪資：29K~32K，另有年度獎金 

徵才條件： 

• 中英文打字40字以上(要測打字) 

• 具備台語基本溝通能力  

• 須配合排班，且出缺勤正常，不遲到早退，不任意請假