【彰化】居家督導員｜彈性工時｜周休二日｜溫馨團隊完整培訓｜月薪37000元~45000元

★ 溫佳｜長照A個案管理師、個管師、社區整合型服務中心個案管理人員 ｜月薪39000元~45000元｜工作地點:員林市或彰化市(依公司規定) 

★【獎金】績效獎金、年終獎金、分紅獎金 ★ 

★【免費】長照人員繼續教育積分取得 

★ 每月交通油料費補助 

【工作內容】 

長照個案的評估、照顧計畫撰寫與服務追蹤。 

整合居服、喘息、輔具等服務資源，為個案設計最合適的支持系統。 

定期訪視與電訪，追蹤個案使用情形並調整內容。 

處理家屬諮詢與即時應變問題。 

團隊討論、參與跨專業合作，共同提升服務品質。 

【工作地點】 

（員林市林森路249巷5號、彰化市公司據點） 

【薪資與獎金】 

穩定基本薪資 + 開案獎金 + 績效獎金 + 分紅獎金 

三節禮金：端午、中秋、春節年終，過節有溫暖！ 

【學習成長】 

每年20小時以上長照積分課程，全額補助 

不定期參與外部講座，與夥伴一起進修不孤單 

團隊每月照服案例分享會，彼此激發專業靈感！ 

【福利制度】 

勞保 / 健保 / 團體保險 

法定休假 + 特休假照給，工作與生活平衡兼顧。 

每月交通油料費補助，讓你輕鬆移動無負擔。 

防疫備品（口罩、手套）公司提供。 

【團隊文化】 

員工聚餐、生日慶生、節日活動，大家都是彼此的夥伴！ 

年輕團隊、有活力、溝通無距離。 

鼓勵創新與提案，敢說、敢想、也有實現的空間！ 

我們會盡快與您聯繫，一起聊聊長照的想像與可能！

1.訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 

2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 

3.開案及照顧服務員工作分配及調度 

4.關懷電訪、居家訪視及簽約等

【誠徵】居家服務督導員 ── 成為長照家庭與居服員的最強後盾！ 

善億居家長照機構致力於提供優質、有溫度的在地長照服務。我們正在尋找具備熱忱、善於溝通與解決問題的「居家服務督導員」加入我們的團隊！若您期盼在長照領域發揮專業，為長輩與照顧者帶來實質的幫助，歡迎您的加入！ 

📋 工作內容 

作為居家服務督導員，您將扮演個案、家屬與居服員之間的重要橋樑： 

1.開案與訪視評估： 執行個案開案評估、簽約，並定期進行家庭訪視與電話問安，掌握個案狀況與服務品質。 

2.照顧計畫擬定： 依據 A 單位（社區整合型服務中心）派案內容與個案實際需求，擬定合適的居家照顧服務計畫。 

3.派案與人力調度： 負責照顧服務員的派案、排班與調度，確保服務順利進行。 

4.居服員督導與溝通： 定期辦理團體督導與個別督導，關心居服員工作狀況，提供專業指導與情緒支持。 

5.行政與核銷作業： 撰寫個案服務紀錄、協助處理機構評鑑相關資料、服務費用請款與核銷作業。 

6.資源連結與客訴處理： 協助個案連結相關社福資源，並妥善處理突發狀況與家屬的服務反映。 

🌟 如果你： 

- 擁有基本醫療與護理知識，並熟悉長照相關法規 

- 懂得時間管理、具備問題解決能力 

- 擅於溝通且有人際互動技巧 

- 充滿耐心和同理心，具備團隊合作精神 

我們期待與你的合作！ 

💪 加入我們，一起為長者創造安心與快樂的生活！

1. 領導所有工作人員，執行照護及各項行政業務。 

2. 擬定、督導並執行年度工作計畫。 

3. 行銷及業務聯繫。 

4. 日照中心品質管理、教育訓練，風險預防與危機處理。 

5. 參與機構內外各項會議 

6. 機構內各項設施設備維護 

7. 年度機構評鑑及考核相關事宜 

8. 負責相關業務的協調與聯繫。 

9. 督導工作人員的工作成效，評值與協助解決。 

10. 參與長照需求者照顧之相關研討。

1. 領導所有工作人員，執行照護及各項行政業務。 

2. 擬定、督導並執行年度工作計畫。 

3. 行銷及業務聯繫。 

4. 日照中心品質管理、教育訓練，風險預防與危機處理。 

5. 參與機構內外各項會議 

6. 機構內各項設施設備維護 

7. 年度機構評鑑及考核相關事宜 

8. 負責相關業務的協調與聯繫。 

9. 督導工作人員的工作成效，評值與協助解決。 

10. 參與長照需求者照顧之相關研討。 

💖 成為我們日照中心的一員，共同寫下長者安心照顧的故事！  

帶著你的熱忱及專業，讓我們一起創造更溫暖的社區環境！

負責居家服務督導工作 - 協助失能老人或身心障礙者進行居家服務事宜的協調  

1.到府拜訪評估個案服務需求，並與長照中心進行業務聯繫。  

2.居家服務員管理 - 安排規劃人力、培養人力(團體、個別督導及教育訓練)  

3.簽約管理 - 說明規定，個案與居家服務員的雙邊溝通  

4.定期訪視(電訪、家訪)、不定期抽查服務品質  

5.配合機構目標管理。  

6.其他主管交辦事項

1.服務對象之開案,評估,訪視,派案居服員,照顧服務員工作分配及調度 

2.居家服務和喘息服務接案,人力調派,排案管理 

3.個案定期家庭訪視,電話訪談及個案資料登錄,不定期抽查服務品質 

4.核對服務報表,計算服務薪資及收費 

5.受理居家服務申訴案件處理與追蹤 

6.居家服務個案派案,媒合及簽訂服務契約書 

7.配合政府政策辦理評鑑及機構目標管理 

8.其他業務相關辦理及其他主管交辦事項 

**年資加給5年2500最高計算** 

**提供交通津貼及伙食津貼**

1、服務對象之開案、評估、訪視、派案居服員。 

2、居家服務和喘息服務接案、人力調派、排案管理。 

3、個案定期家庭訪視、電話訪談及個案資料登錄，不定期抽查服務品質。 

4、核對服務報表、計算服務薪資及收費。 

5、民眾有關居家服務之業務諮詢。 

6、受理居家服務申訴案件處理與追蹤。 

7、居家服務個案派案、媒合並簽訂服務契約書。 

8、規劃辦理教育訓練。 

9、定期召開個別督導、團體督導及個案研討會議。 

10、行政事務執行。 

11、配合政府政策辦理評鑑及機構目標管理。 

12、其他業務相關辦理及其他主管交辦事項。

．協助個案日常生活照顧（如：沐浴、更衣、進食） 

．居家環境清潔與整理 

．陪同外出、就醫 

．簡易復能活動或關懷陪伴 

．觀察個案狀況並回報督導 

．配合機構相關服務紀錄填寫

｜工作內容｜ 

您將成為團隊的核心協調者，負責整體服務流程與品質把關： 

1. 執行居家服務及喘息服務個案開案、需求評估及定期回訪。 

2. 負責居服員及照服員的派案安排、排班調度及人力規劃。 

3. 進行個案家庭訪視及電話追蹤，確保服務品質達標。 

4. 管理個案資料建檔、核對服務紀錄及完成報表製作。 

5. 計算照服員薪酬，並確認發放與核對正確性。 

6. 處理個案申訴事項，釐清問題並回饋追蹤結果。 

7. 完成派案媒合及服務契約簽訂等相關作業。 

8. 配合主管政策推動評鑑及執行目標管理相關專案。

．協助個案日常生活照顧（如：沐浴、更衣、進食） 

．居家環境清潔與整理 

．陪同外出、就醫 

．簡易復能活動或關懷陪伴 

．觀察個案狀況並回報督導 

．配合機構相關服務紀錄填寫

1.縣市政府長照相關計畫撰寫及課程補助申請，規劃跨專業課程。  

2.個案輔導、團體活動帶領。  

3.社區資源開發，與在地社群單位溝通、協調、合作。  

4.參與專業訓練，提升服務品質。  

5.機構成果整合及相關評鑑事項落實與執行。  

6.進行社區宣導，並配合主管機關提供相關資訊 。  

7.行政事務執行(公文、公部門及長照單位相關事務、長照經費核銷等)  

8.配合主管交辦事項。

1.縣市政府長照相關計畫撰寫及課程補助申請，規劃跨專業課程。  

2.個案輔導、團體活動帶領。  

3.社區資源開發，與在地社群單位溝通、協調、合作。  

4.參與專業訓練，提升服務品質。  

5.機構成果整合及相關評鑑事項落實與執行。  

6.進行社區宣導，並配合主管機關提供相關資訊 。  

7.行政事務執行(公文、公部門及長照單位相關事務、長照經費核銷等)  

8.配合主管交辦事項。

1.縣市政府長照相關計畫撰寫及課程補助申請，規劃跨專業課程。  

2.個案輔導、團體活動帶領。  

3.社區資源開發，與在地社群單位溝通、協調、合作。  

4.參與專業訓練，提升服務品質。  

5.機構成果整合及相關評鑑事項落實與執行。  

6.進行社區宣導，並配合主管機關提供相關資訊 。  

7.行政事務執行(公文、公部門及長照單位相關事務、長照經費核銷等)  

8.配合主管交辦事項。

1.縣市政府長照相關計畫撰寫及課程補助申請，規劃跨專業課程。  

2.個案輔導、團體活動帶領。  

3.社區資源開發，與在地社群單位溝通、協調、合作。  

4.參與專業訓練，提升服務品質。  

5.機構成果整合及相關評鑑事項落實與執行。  

6.進行社區宣導，並配合主管機關提供相關資訊 。  

7.行政事務執行(公文、公部門及長照單位相關事務、長照經費核銷等)  

8.配合主管交辦事項。