門市-桃園市-桃園力行店(桃園市桃園區)服務專員

【此職務另有獎金制度，獎金無上限，歡迎加入燦坤，挑戰爭取高額獎金！】  

【我們需要這樣的你】  

充滿熱情、活力、積極的你  

能不斷學習、持續精進的你  

提供會員舒適消費體驗的你  

【職務內容】  

1.優質且溫暖的顧客服務:  

(1) O2O新零售服務體驗提供與策略執行。  

(2) 商品販售，提供顧客商品諮詢。  

(3) 提供售後服務、傾聽顧客意見、顧客關係經營。  

(4) 協助商品庫存查詢、結帳、包裝。  

2.門市商品品類管理:  

(1) 負責商品進出貨、銷售管理及庫存管理。  

(2) 負責商品陳列佈置及檔期換檔作業。  

(3) 重點商品介紹、專區管理、目標達成。  

3.門市管理執行:  

(1) 維持門市環境清潔，創造優質舒適的購物空間。  

(2) 創新商品陳列方式，展現門店特色。  

(3) 商圈客群經營與行銷活動展開。  

(4) 區域內活動與門市內同仁支援。

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(1) O2O新零售服務體驗提供與策略執行。  

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(3) 提供售後服務、傾聽顧客意見、顧客關係經營。  

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2.門市商品品類管理:  

(1) 負責商品進出貨、銷售管理及庫存管理。  

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3.門市管理執行:  

(1) 維持門市環境清潔，創造優質舒適的購物空間。  

(2) 創新商品陳列方式，展現門店特色。  

(3) 商圈客群經營與行銷活動展開。  

(4) 區域內活動與門市內同仁支援。

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2.門市商品品類管理:  

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2.門市商品品類管理:  

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(1) 維持門市環境清潔，創造優質舒適的購物空間。  

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1. Samsung手機與相關產品介紹、操作說明與體驗引導 

2. 提供顧客售前諮詢與基本售後服務，協助解決使用問題 

3. 協助Samsung門市日常營運 : 商品陳列、活動執行、店務管理 

4. 蒐集顧客回饋與市場資訊，回饋團隊優化服務與營運 

5. 與門市經銷夥伴合作，達成團隊服務目標 

Samsung重視你的價值 

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我們邀請你到 Samsung門市最前線， 

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Let‘s have fun together ! 

Samsung門市營運SOP與實務操作 

顧客服務與體驗經營（CRM）：產品互動教學、服務流程、顧客關係建立 

溝通技巧晉級：需求了解、產品建議到成交的完整流程