旅行社業務企劃

1.開發與維繫企業客戶／團體客戶關係，了解需求並提供合適的旅遊方案 

2.依客戶需求規劃國內外旅遊行程，有標案經驗佳（公司旅遊、獎勵旅遊、校外教學、家族旅遊等） 

3.與內部 OP／線控、票務、導遊等團隊協調，確保行程內容、成本及品質符合客戶期待 

4.進行報價試算與成本控管，製作企劃書、簡報及合約文件 

5.追蹤案件進度與出團狀況，處理行前說明、行中突發狀況及行後滿意度回饋 

6.達成個人與部門訂定之業績目標，定期檢視客戶組合與開發進度 

7.參與公司產品說明會、展覽或推廣活動，主動蒐集市場與競品資訊 

8.主管交辦之其他業務相關事項

1.客戶旅遊諮詢 

2.旅遊行程規劃及報價 

3.電話及業務拜訪 

4.協助行銷活動舉辦

套裝行程、客製化旅遊行程排訂，旅遊成本估算，向客人完成報價，新客戶開發，舊客戶拜訪維持，專業導遊、領隊隨團解說

1.安排行程及膳宿 

2.聯繫交通工具 

3.預訂旅館 

4.旅遊網站電話客服工作、行程的推銷

1.協助學校團體客製化製作行程規劃撰服務建議書  

2.執行主管交辦事項  

3.肯學習且會提出問題溝通討論  

4.辦公室清潔維護、接聽電話及文書業務處理