【耐斯王子大飯店】夜間櫃檯員

1.大門口迎賓送客、飯店指引協助。  

2.車輛引導，保持大門交通順暢。  

3.服務顧客行李運送及寄存作業。  

4.提供旅客相關服務，如：旅遊景點諮詢、專案接駁等。  

5.具備汽車駕照者佳。  

6.有服務熱誠的心。

1.辦理C/I與C/O事務 

2.顧客諮詢(電話、臨櫃)服務 

3.處理櫃檯帳務(收款、結帳、核帳) 

4.電腦文書作業處理 

5.協助主管交辦事項

1.宴會現場服務及場地整理 

2.上菜、收盤、桌邊服務 

3.外場服務顧客接待 

4.餐期結束後協助清潔工作 

5.維持飯店形象為與顧客保持良好關係，妥善處理客訴及危機處理 

6.完成主管交辦事項 

★【遇見煙波未來之星】★ 

嘉義的朋友們，年後轉職最有感的機會來了！ 煙波集團 30 週年，我們帶著全台飯店布局的實力，正式深耕嘉義。 

嘉義現場招募重點資訊：  

第一場日期： 2026 年 3 月 9 日 (一) 

時間： 08:30 - 11:30 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！） 

第二場日期： 2026 年 3 月 10 日 (二) 

時間： 13:30 - 16:00 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！）

1.餐飲服務基本概念 

2.需親切與顧客互動 

3.熟悉每個工作內容的作業流程 

4.可一對一教導新進員工SOP 

5.文書作業的處理 

6.設備器皿管理 

7.餐廳營業管理 

8.維持飯店形象為與顧客保持良好關係，妥善處理客訴及危機處理 

9.完成主管交辦事項 

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嘉義現場招募重點資訊：  

第一場日期： 2026 年 3 月 9 日 (一) 

時間： 08:30 - 11:30 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！） 

第二場日期： 2026 年 3 月 10 日 (二) 

時間： 13:30 - 16:00 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！）

【服務員工作內容】 

1.現場收盤服務。 

2.外場服務顧客接待。 

3.各區工作執行與確認。 

4.負責跑單、送餐及聯繫內外場之工作。 

5.負責客人帶位。 

6.餐期結束後協助清潔工作。 

7.維持飯店形象為與顧客保持良好關係，妥善處理客訴及危機處理。 

8.完成主管交辦事項。 

【餐務員工作內容】 

1.勤奮上進、肯學習，無經驗可。 

2.負責清潔各項餐盤、餐具清潔洗滌。 

3.負責工作區域清潔工作及日常清潔保養、相關交辦事項。 

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嘉義現場招募重點資訊：  

第一場日期： 2026 年 3 月 9 日 (一) 

時間： 08:30 - 11:30 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！） 

第二場日期： 2026 年 3 月 10 日 (二) 

時間： 13:30 - 16:00 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！）

1.客房業務銷售。 

2.合約公司業務拜訪/開發。 

3.顧客關係維護。 

4.市場發展及市場調查。 

5.積極主動並致力達成客房業績。 

6.部門行政事務等處理。 

7.其他主管交辦事項。 

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嘉義現場招募重點資訊：  

第一場日期： 2026 年 3 月 9 日 (一) 

時間： 08:30 - 11:30 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！） 

第二場日期： 2026 年 3 月 10 日 (二) 

時間： 13:30 - 16:00 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！）

1.熟稔房務相關作業 。 

2.具主動、積極、認真學習各項工作之良好態度 。 

3.協助帶領基層與新進同仁工作經驗，透過實際操作示範讓同仁達到標準與熟練度。 

4.能自我要求受訓期盡快熟悉各項工作技能之標準作業流程力。 

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第一場日期： 2026 年 3 月 9 日 (一) 

時間： 08:30 - 11:30 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！） 

第二場日期： 2026 年 3 月 10 日 (二) 

時間： 13:30 - 16:00 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！）

1.督導客房清潔與整備作業，確保客房品質符合飯店服務標準 

2.排定人力班表，控管人力配置與工作效率 

3.執行客房查房作業，追蹤清潔品質與缺失改善 

4.負責新人教育訓練與在職人員工作指導 

5.協助處理客訴與突發狀況，提升顧客滿意度 

6.與前台、工程、洗衣房等單位協調溝通，確保營運順暢 

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第一場日期： 2026 年 3 月 9 日 (一) 

時間： 08:30 - 11:30 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！） 

第二場日期： 2026 年 3 月 10 日 (二) 

時間： 13:30 - 16:00 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！）

1.指導新人學習房務相關技能 

2.客房清潔整理、備品補充及細部清潔保養 

3.責任樓層走道、公共空間清潔及維護 

4.維護備品室之環境清潔及備品足夠 

5.輪值晚班送備品服務 

6.主管交辦事項 

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第一場日期： 2026 年 3 月 9 日 (一) 

時間： 08:30 - 11:30 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！） 

第二場日期： 2026 年 3 月 10 日 (二) 

時間： 13:30 - 16:00 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！）

【工作職責】 

高品質維護飯店客房環境舒適及整潔，以提供蒞臨顧客一個滿意的住宿體驗。 

【工作內容】 

1. 客房清潔整理、備品補充及細部清潔保養。 

2. 責任樓層走道、公共空間清潔及維護。 

3. 維護備品室之環境清潔及備品足夠。 

4. 主管交辦事項。 

【附加價值】 

a. 鍛鍊體力：身體健康是快樂生活的關鍵。 

b. 額外獎金和津貼：另有達標獎金，有能力就有更高收入。 

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嘉義現場招募重點資訊：  

第一場日期： 2026 年 3 月 9 日 (一) 

時間： 08:30 - 11:30 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！） 

第二場日期： 2026 年 3 月 10 日 (二) 

時間： 13:30 - 16:00 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！）

1.訂房總機/櫃檯/服務中心/俱樂部/車管等相關單位輪調學習 

2.提供客人諮詢當地旅遊訊息，並協助安排旅遊計畫，抵達交通工具安排 

3.個性活潑、學習主動、親切具有服務精神及耐心、抗壓力強 

4.協助館內指引、寄存運送行李、提供旅客需求物品之服務 

5.辦理住宿登記及退房手續 

6.具相關工作經驗一年以上或接受部門內單位輪調訓練學習尤佳 

7.具備基礎外語能力，若取得規定效期內之相關語言證照者(TOEIC / 日文檢定) ，可享有語言津貼，依公司規範審核為主。

1.負責現場控班，使現場運作順暢，處理顧客抱怨。 

2.部門教育訓練執行，協助主管推行部門目標。 

3.落實巡檢、走動式管理有發現問題及解決問題的能力。 

4.有效要求同仁做到標準。 

5.具備基礎外語能力，若取得規定效期內之相關語言證照者(TOEIC / 日文檢定) ，可享有語言津貼，依公司規範審核為主。 

6.具飯店櫃台3年以上經驗。

1.夜間櫃台相關接待服務，例：住宿登記與退房、帳務管理、電話接聽、館內指引、寄放行李等，使顧客知悉飯店提供之設施及服務。 

2.提供旅遊諮詢、協助安排交通工具或接送等服務，讓顧客有賓至如歸的感受。 

3.櫃台緊急狀況對應，確保顧客住宿期間之安全保障。 

4.其他主管交辦事項。 

5.具備基礎外語能力，若取得規定效期內之相關語言證照者(TOEIC / 日文檢定) ，可享有語言津貼，依公司規範審核為主。

1.負責夜間櫃檯作業管理及顧客關係維護，具教育訓練經驗，籌備前期需先至台南館進行任務銜接。 

2.處理旅客各種緊急或意外事件 

3.具夜間主管經驗並有良好的溝通協調能力 

4.巡檢、走動式管理，維持現場正常運作，遇狀況第一時間正確通報 

5.具獨立當班能力及管理經驗3年以上 

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嘉義現場招募重點資訊：  

第一場日期： 2026 年 3 月 9 日 (一) 

時間： 08:30 - 11:30 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！） 

第二場日期： 2026 年 3 月 10 日 (二) 

時間： 13:30 - 16:00 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！）

1.負責飯店籌備前期的規劃工作，籌備前期需先至集團館別進行任務銜接。 

2.飯店籌備期之部門統籌任務的掌握及執行。 

3.飯店正式營運後之部門運營管理。 

4.收集與交換飯店情報並制定客戶資料管理。 

5.能因應市場變化聯繫既有客戶且能主動開發新客戶。 

6.能規劃、分析、相關銷售活動並擬定提案內容。 

7.協助宴會廳MISE團業務接洽與執行。 

8.落實巡檢、走動式管理，能發現問題並解決問題。 

★【遇見煙波未來之星】★ 

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嘉義現場招募重點資訊：  

第一場日期： 2026 年 3 月 9 日 (一) 

時間： 08:30 - 11:30 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！） 

第二場日期： 2026 年 3 月 10 日 (二) 

時間： 13:30 - 16:00 

地點： 嘉義市西區博愛路二段569號 ！（嘉義產業創新研發中心3A03會議室，現場直接面談！）

1. 客房清理。 

2. 公共區域清理維護。 

3. 房客遺留物品轉處理。 

4. 其他上級交辦事項。

1. 客務前台整體作業流程。 

2. 接待現場客人並提供相關服務。 

3. CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房。 

4. 櫃檯接待登記服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排。 

5. 飯店櫃檯行政事務處理。 

6. 飯店櫃檯結帳工作。 

7. 其他上級交辦事項。