✓無經驗可【金融業 • 客服、品控專員｜信義/內湖/板橋區】朝9晚6、見紅休，服務業轉職者or二度就業皆歡迎 BIS_204

【工作內容】  

1.透過電話，回覆及解決客戶問題，包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務。  

2.傾聽客戶需求或抱怨，提出解決方案及後續處理，確保客戶滿意。  

3.遵守法規與公司流程的範圍內，提供客戶服務及滿足客戶需求。  

4.確保完成客戶需求。必要時，回撥電話回覆客戶需求或問題。  

# 專業的教育訓練  

# 新鮮人友善環境  

# 培養金融相關知識  

【加分條件】  

口條好、服務態度佳  

【薪資福利】  

★ 薪資：約新5萬起，另有輪班津貼  

★ 年假14天、生日假  

★ 外商銀行員工超優福利  

★ 多項彈性福利金（旅遊/學習/家庭/健康福利金）

📱台北市內湖區📢30-34K客訴工程師 

公司產業：電信業 

工作內容：  

客訴處理對象-客訴收訊或網路問題的客戶 

處理項目-回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 

1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 

2.審核客服填單內容是否正確 

3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 

4.文書處理作業 

工作時間： 

周一至周五08:30~17:30/09:00~18:00；週休二日、見紅休。  

👍大學畢業 

👍口條流利，精通台語者佳 

👍人際溝通協調、有抗壓性 

👍長期工讀短期勿試 

⚠此為1111長期派遣職缺⚠

【工作內容】 

用印申請、請款相關內部流程作業 ，行政庶務流程處理 (電腦系統填單、紙本簽呈送件、郵寄文件) *有教育訓練 

【工作時間】9:00~18:00(休息一小時) 

【休假制度】固定休六日 

【工作地點】台北市內湖區洲子街98號(近港墘或西湖捷運) 

【薪資範圍】29500(在校生) -30,000 (視工作經驗酌加)  

【員工福利】勞健保、勞退6％、特休、三節禮金(禮品)、生日禮金(禮品)、年節獎金、教育訓練 

這是很久才開放的行政缺額，對於行政工作有嚮往、有熱忱的夥伴們，不要錯過這次機會!!!! 

歡迎所有求職者，在學生應徵投遞❤️

【工作內容】  

1.接待客戶，維護客戶休息區之整潔 

2.協助接待使其流程順暢 

3.客戶資料異動建立維護 

4.預約內容安排 

5.報表管理等 

【上班時間】8:30～17:30  

【休假制度】周一至周日排班 (周休二日) 

（依照展間規定輪休; 服務廠隔週六休，需上班的周六，於該周周一~周五找一天排休） 

【上班地點】 

內湖_台北市內湖區舊宗路一段279號  

【條件要求】  

★ 外向，喜歡與人互動  

★ 有服務業經驗及熱忱

《工作內容》 

• 官網銷售諮詢(產品、Careship保固及保養) 

- 產品組合及規格、廣告及促銷活動、會員登錄、保固說明等線上諮詢 

- 官網訂購: 購買、退貨、運送、出貨等諮詢及處理 

- 產品保固的保險&出險等相關事宜 

- 產品保養或健診活動資料分配及整理 

• CRM或電商平台的系統操作 

• 回訪及顧客問券調查 

-電銷&顧客關懷回訪&VOC處理及追蹤 

• 客戶體驗優化討論/建議及其它相關事宜 

《工作時間》 

1、周一到周五09:00~18:00(午休1小時) 

《薪資及福利》 

1、月薪32,000~35,000 

2、生日禮金及當月有薪生日假一天 

3、年終績效獎金、三節獎金、享有保障獎金 

4、每月額外KPI達成獎金 

5、享有法定保障之勞保、健保、特休假、給薪疫苗假 

6、員工旅遊/旅遊補助、年終尾牙、家庭日

想跟客戶互動、喜歡幫人解決問題的你，我們要找的就是你！ 

你會做什麼？ 

◆ 接客服電話，協助解決產品購買／使用問題 

◆ 處理售後行政、報修登記、追蹤進度 

◆ 追客訴、打滿意度回訪、做做報表 

◆ 與團隊一起讓客戶更滿意 

工作時間 

◆ 09:00–18:00 

◆ 主要平日上班，每月約兩個周六需要排班（平日補一天休息） 

薪資福利 

◆ 月薪依經驗核薪 

◆ 生日禮金＋生日假 

◆ KPI 獎金＋三節獎金＋年終 

◆ 公司旅遊、家庭日、尾牙都有～ 

◆ 依法享有勞健保、特休、疫苗假 

如果你喜歡與人互動、做事細心、有服務熱忱～ 

來吧！這份工作你會很上手 ❤️

【工作內容】  

●透過電話，回覆及解決客戶問題  

●傾聽客戶需求，後續處理，確保客戶滿意。  

●底薪50K起+輪班津貼  

●年假14天+1天生日假  

●捷運站走路5分鐘  

【福利發展】  

★彈性福利金  

旅遊、學習、健康、家庭福利金  

★領先薪酬福利  

1.具競爭力薪酬制度  

2.底薪+輪班津貼  

3.未成年子女保障計畫  

4.職工福利(家庭日、小孩上班日、員工感恩日、電影欣賞日、節慶禮品、婚喪生育補助等)  

5.員工認股計畫  

★貼心放假日  

1.第一年即享14天年假  

2.16周產假+7天產檢假  

3.10天陪產檢及陪產假  

4.生日假  

歡迎加line配對工作 : 21588hr  

請您先投遞履歷 ，加line時提供大名才知道你是誰喔^^

【工作內容】  

1.透過電話，回覆及解決客戶問題，包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務。 

2.傾聽客戶需求或抱怨，提出解決方案及後續處理，確保客戶滿意。 

3.遵守法規與公司流程的範圍內，提供客戶服務及滿足客戶需求。 

4.確保完成客戶需求。必要時，回撥電話回覆客戶需求或問題。 

5.支援打單及系統交易測試。 

【具備條件】  

-口齒清晰、可與人溝通、親切有禮貌，喜歡服務客戶的工作，具服務熱忱，抗壓性強，可配合輪班輪休者。 

【上班時間】  

每月採輪班制-早班、午班、晚班、小夜班、大夜班 

(基本上半年後才會開始輪小夜大夜班唷) 

【薪資福利】  

薪資：面議（過往通常核在$50,000以上)+3200(福利金)+值班津貼 

值班津貼，依不同班別每日津貼如下： 

早班(無津貼)、午班$200/天、晚班$400/天、夜$600/天，輪班津貼按天計費，每 

月結算。

【工作地點】台北市內湖區民權東路六段15巷 (鄰近民權大橋) 

【工作內容】 

1、無經驗可，完整教育訓練培訓銷售及服務專業相關技能知識。 

2、承接客戶專線，提供有線電視、寬頻網路、數位電視產品的問題諮詢處理。 

【工作時間】(倫排班，以月為固定班) 

8:00-17:00、9:00-18:00、13:00-22:00、16:00~1:00 

【薪資待遇】 

月薪:32000~41000(依照學經歷核薪)+輪班津貼 

【輪班津貼】晚間22點下班100/日，晚間23下班200元/日，晚間24下班 300元/日、凌晨1點下班400元/日(小夜班同仁每月最高可領8800元) 

正職人員均享有完整團保、年度健康檢查福利。考核通過可享春節、端午、中秋等節日禮金、生日禮金、年終獎金、員工旅遊高額補助項目。

* 知名銀行新增客服組長一名, 職稱襄理, 直屬主管為科長, 前任主管內部轉調 

* 人才需求條件:  

1. 新增客服組長一名, 管理人數6位 

2. 大學或碩士畢, 三年以上銀行或銀行委外客服公司相關經驗 

2. 良好的people management skill, 良好的溝通及表達能力，能在最短時間解決客戶及服務專員問題。  

3. 具帶人經驗3年以上，備有信託、內控，具有外匯證照尤佳。 

4. 可配合早, 晚, 假日班，晚班為4pm到1pm, 中間休息一個小時, 休假符合勞基法, 每月會有NT$9,000元的輪值津貼 

* 工作職掌:  

1. Bank3.0全數位的新服務型態, 產品沒有信用卡, 只有存款, 貸款跟其他金融理財商品 (有其中兩種產品負責經驗即可) 

2. 線上話務管理、人員輔導。  

3. 負責客戶服務人員之服務品質檢測、查核及控管、督導與管理 。 

4. 收集客戶心聲並回饋客戶的建議事項，與相關單位溝通協調並流程改善。 

4.妥適處理客戶的抱怨訴求，以維繫本行與客戶雙方良好的關係。 

5.協助內外部專案的規劃執行。  

6. 月薪NT$55,000 ~NT$75,000 (年薪NT$1,000,000 ~ NT$1,400,000 (包含: 保障兩個月年終; 每月輪值津貼; 變動獎金約4-5個月

1.基站憑證核對及沖銷 

2.基站費用檢核 

3.基站相關紙本文件核對及掃描上傳物流 

4.內湖及三重合約歸檔 

派駐台哥大工務處 

上班地點: 台北市內湖區瑞光路498號6F(內湖光電) 

每週一天前往三重湯城歸檔(新北市三重區重新路5段609巷10號2樓)

1 工程委外派工、物料領用、繳庫、備妥、驗收審查業務  

2工程驗收文件管理作業 

3協助維運物料管理作業 

4纜線清運跟車 

5現場工程驗收抽驗作業 

6物流收發、分派 

7費用報銷作業 

派駐台哥大北一區網路維運處

1.工程委外派工、物料領用、繳庫送修、備妥審查業務  

2.工程文件管理作業 

3.協助維運物料管理作業 

4.雜項採購、物料配發及保管業務 

5.內湖分倉/蘆竹總倉 物料領用、繳回 

6.物流收發、分派 

派駐台哥大北一區網路維運處

*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 

*客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 

1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 

2.審核客服填單內容是否正確 

3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 

4.一般的文書處理作業

1. 協助彙整申請補助文件、資料(Word檔) 

2. 每月進行月報資料彙整，(excel檔) 

3. 每周協助統計物料 

派駐台灣大哥大任職

1. 基站憑證核對及沖銷 

2. 基站費用檢核 

3. 基站相關紙本文件核對及掃描上傳物流 

4. 內湖及三重合約歸檔 

每週一天前往三重湯城歸檔(新北市三重區重新路5段609巷10號2樓)

1.接聽/撥打客服電話 

2.系統資料處理 

3.基本文書處理 

4.跨部門事項溝通

客戶服務： 

1. 電話行銷與客服 

2. 案件進度通知 

3. 報價單合約製作，訂單確認，標案審核及報告製作 

4. 客戶管理系統之管理及優化 

庶務性行政工作: 

1. 庫存進銷存退管理及費用申請 

2. 貨物寄送，追蹤及管理 

3. 安全庫存量規劃計算及維護 

4. 系統操作，資料報表彙整及優化 

5. 主管交辦之其他事務

✨✨歡迎想進外商的人才投遞履歷✨✨  

#️⃣ 國際知名美商品牌 

#️⃣保障13個月薪資 

#️⃣鄰近文湖線（棕線）港墘站捷運站 

#️⃣美商公司環境佳 

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【工 作 內 容】 

-負責品質系統文件、SOP及品質紀錄之文件管理與維護 

-協助客訴處理、上市後監測及後續追蹤改善作業 

-配合區域或總部指示，執行產品出貨暫停及產品安全矯正措施 

-協助品質流程建置與教育訓練安排，確認相關人員完成訓練 

-負責不合格品之識別、管理與追蹤處理 

-協助監控品質KPI及品質改善相關作業 

-協助內部、外部及供應商稽核，並追蹤改善計畫執行狀況 

-需與內部業務同仁溝通品質相關要求，並與國外窗口進行英文書信往來 

【條件】 

-Junior QA背景或對QA工作有興趣者 

-細心、有耐心，能閱讀SOP與文件資料 

-穩定度高，具良好溝通與協調能力 

-人際互動佳，可與業務單位合作溝通 

-具基本英文書寫能力（需英文Email溝通） 

-熟悉文書作業（Word／Excel／PowerPoint） 

【地 點】 

- 台北市內湖區瑞光路 (鄰近文湖線-港墘站捷運站） 

【薪 資】 

- 底薪 45,000以上 (依照經驗核薪) 

- 保障13個月薪資 

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* * 可直接電話0906-969-300 或加入 LINE 應徵/詢問工作，Line 帳號 : 0906969300  

* 加入後請提供＜姓名、履歷、此畫面截圖＞ 

* 加入後請提供姓名/手機號碼/此畫面截圖

1. 每日例行公事：訪客接待/停車位安排、電話接聽、信件-寄/收/發、補備品 

2. ERP應付憑單KEY IN 

3. 餐點訂購：下午茶(一周一次)、加班晚餐&活動點心(不定期) 

4. 設備修繕通知 

5. 其他主管交辦事項