服務中心接待員兼司機(武陵富野渡假村-供餐宿)

1.擔任夜間現場最高負責人，具備果決的突發事件處置、醫療救援及重大客訴化解能力。 

2.覆核夜審結果，審查帳務折讓與調整案件，確保其符合內部稽核與法律規範。 

3.監督整體服務品質，撰寫夜間營運日誌，並針對流程漏洞提出具體管理建議。 

4.獨立協調工程、房務、安管等單位，解決跨部門營運瓶頸與資源調度。 

5.負責大夜班組員之績效考核、排班規劃、報表系統維護與作業手冊更新。 

6.提供中英文雙語服務，親自處理 VIP 賓客需求或複雜的商務接待。

1.夜間帳務稽核 程序，確保營運數據產出之精確性與時效性。 

2.確保運營流暢，維持服務指標並優化作業細節。 

3.具備獨立排解一般客訴與硬體設備故障之能力，將營運衝擊降至最低。 

4.彙整各類報表，針對帳務異常點進行初步追蹤、釐清與歸檔。 

5.落實安全巡邏制度，主動識別並排除潛在公共安全風險。 

6.負責新進同仁的實務指導 ，協助落實各項 SOP 教育訓練。

1.負責房務每日客房管理 

2.房務文書作業處理 

3.協助主管出勤人力調配 

4.協調各單位工作人員，提供住客相關服務 

5.客房各項設備巡查並即時提報相關單位維護 

5.房客的客訴問題處理

1.餐廳外場顧客接待服務。 

2.餐廳內設施、地板、門窗之清潔衛生工作。 

3.協助廚師膳食供應、廚房清潔衛生之保持、使用器皿清潔保持及各項炊具、用具之保養與維護。 

4.臨時交辦事項。(依單位主管視情況交辦)

遠離塵囂 樂活工作~ 我們位於武陵農場內，一邊工作一邊渡假的工作環境~武陵富野歡迎您的加入 

1.執行一般現金收付作業；核對儲存現金與記錄是否相符合。 

2.管理零用金異動及撥補作業；各式報表製作。 

3.協助餐廳服務員服務工作。 

4.協助餐廳訂席訂單作業。

遠離塵囂 樂活工作~ 我們位於武陵農場內，一邊工作一邊渡假的工作環境~武陵富野歡迎您的加入 

1.負責、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 

2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 

4.輪班月休8~12天。 

5.基本文書處理,應對技巧,具有會計概念。 

請應徵者先至本公司網站瀏覽http://wuling.hoyaresort.com.tw/wuling/index.asp，先了解本公司地理位置能接受者再投遞。

1.企劃案的發想、提案，能從無到有的為客戶執行成功專案 

2.活動大致流程與細部流程規劃以及執行 

3.企劃書的撰寫以及修正提案 

4.與客戶充分溝通與確認整個活動的細節 

5.了解相關製作物的價格與場地實際勘察 

6.支援展場導覽、資訊宣導、展場維護、活動企劃、志工招募、社區調查、資料典藏等協助工作，並於活動執行後進行檢討 

7.業務推廣：包括公司品牌經營、週邊產品之開發、策展、政府標案…等

遠離塵囂 樂活工作~ 我們位於武陵農場內，一邊工作一邊渡假的工作環境~武陵富野歡迎您的加入 

1.負責訂房業務 

2.負責電話接聽 

3.熟電腦操作 

4.需輪班 

＊月休8~12天 

＊享勞保/健保/勞退/團保 

＊生日禮金 ＊三節獎金 ＊員工分紅 ＊年終尾牙 

＊婚喪禮金補助 

＊完善教育訓練 

＊外地員工提供宿舍 

＊其他各項福利

1. 櫃台接待作業 

2. 夜間帳務稽核作業 

3. 報表整理及歸檔 

4. 夜間緊急狀況排除 

5. 接聽館內外電話 

6. 其他交辦工作 

7. 薪資含大夜津貼 

8. 有相關經驗者佳 

9. 另有夜點費 $100/日

1．處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2．處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3．負責轉接電話並且為客人留言。 

4．接待客人，並提供相關服務。 

5．樂觀、有服務熱誠、抗壓性高。 

6．提供當地旅遊諮詢， 

7．需輪班(免費供膳宿)。

1. 飯店餐廳外場服務工作 

2. 負責結帳、收銀之工作 

3. 負責文件表單的歸檔及保存 

4. 須具相關餐飲經驗 

5. 具電腦結帳作業經驗者優先錄取 

6.月休8~9天

1. 負責跑單、送餐及聯繫內外場之工作。 

2. 負責客人帶位、倒水等工作。 

3. 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 

4. 進行簡易餐飲之料理，如：水果或甜點擺盤等。 

5. 負責餐廳的打掃與清理，時而進行環境布置。 

6. 歡迎態度親切有禮、熱忱肯學習、配合度高的夥伴加入 

7. 月休8~9天

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 

6.服從主管工作分配及有效率的完成。 

7.適時的回報，並交接確實。 

8.態度親切有禮貌。 

9.肯學習配合度高者佳。 

10.有服務熱誠的心。 

11.無經驗可。

凡具有高度熱忱工作者，皆歡迎您加入武陵富野渡假村。 

1.負責每日客房及樓層清潔與保養工作。 

2.客房內耗品巡檢與補充。 

3.客房各項設備損壞及時報修。 

4.需具備耐心及細心之特質。

1.餐廳服務方式與作業標準流程制定與執行。  

2.現場人力調配與員工訓練執行。  

3.營運目標之管理與達成。  

4.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。  

5.餐點品質之督導。  

6.危機與客訴處理。

1.負責洗碗區之器皿洗滌工作，(包含預洗、分類、洗滌、品管、歸類)。 

2.負責垃圾，廚餘之拖運與堆置區域之清潔工作。 

3.服從主管工作分配及有效率的完成。 

4.適時的回報，並交接確實。 

5.需輪早、晚、兩段班。 

6.態度親切有禮貌。 

7.肯學習配合度高者佳。 

8.有服務熱誠的心。 

9.無經驗可。

處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等  

處理帳務，如：收款、核帳、查帳等  

負責接聽及轉接電話並且為客人留言  

提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜  

*對旅客服務及飯店業有熱情、責任心重、有團隊合作精神  

*具外語溝通能力者優先考量

1.協助房務清潔工作。  

2.客房各項消耗品檢查與準備。 

3.主管交辦事項執行。

1.負責內場的餐食管理與人力調配。 

2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 

3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 

4.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定。 

5.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。

＊輪班制。 

＊工作內容：餐飲服務及餐廳清潔。 

＊需具備:耐心/細心/愛乾淨之個性。 

＊具吧檯調酒經驗者佳。