【全職】專職夜間櫃檯接待員(捷絲旅 臺大館)

1.無經驗可,具備活潑大方,抗壓力強之特質 

2.具良好服務禮儀、應對得體、口語表達清晰，工作態度細心負責 

3.接受訂位、座位安排與文書處理 

【目前誠徵餐廳及班別】 

兩頭班輪班： 

(義式) 【馬可波羅義大利料理餐廳】 

(中式) 【上海醉月樓】 

(粵式) 【香宮粵式料理餐廳】 

一頭班輪班： 

(自助式) 【遠東Café自助餐廳】 

【加分】 

具飯店或餐飲服務相關經驗。 

具備良好溝通協調能力及顧客服務意識。

1. 為入住旅客提供溫馨、友善的迎賓體驗，確保辦理入住手續順暢且有效率。 

2. 協助旅客快速順利退房，接待貴賓並提供專業且貼心的服務。 

3. 在所有客人互動中維持高品質的服務水準與待客之道。 

4. 帳務處理及外幣兌換等服務 

5. 執行其他主管交辦事項。 

大夜班另有每日$150的大夜班津貼

服務中心行李員 Bell Attendant是顧客下榻飯店的第一個互動對象！行李員不僅代表了飯店的門面，更是客人感受到歡迎和舒適的第一個接觸點。藉由溫暖、專業和熱情的服務，您將確保他們的行李安全地送達至目的地，為每位客人開啟一段賓至如歸的體驗。 

1. 接待旅客、協助旅客於入住及離開飯店時之行李運送服務 

2. 提供迎賓服務，包括車輛引導和大廳指引，確保客人的到達和離開順暢 

3. 提供館內外設施、觀光相關問題諮詢服務 

4. 保持專業愉悅的態度並誠摯接待每位賓客

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 

2.旅客接待、辦理住房與退房作業 

3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 

4.一般行政業務 

5.工作環境整潔維護 

6.其他主管交辦事項 

**每月另有獎金制度：時段性住宿達成獎金2,000元、業績達成獎金2,000元**

1.協助接待客人，處理房間安排事宜。 

2.電話接聽，協助處理客人留言或其他事宜。 

3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

4.具備英或日語基本溝通能力。 

5.男女不拘，培訓成專業禮賓員。 

6.可輪早晚班者佳。 

7.歡迎應屆畢業生。