業務人員

1.熟悉公司規章及客服作業流程 

2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

3.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 

4.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 

5.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 

6.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 

7.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務 

8.電話詢問顧客意見，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進

☆我們提供免費的員工宿舍，提供一個機會給外縣市想來台北工作的夥伴☆ 

因我們體諒到外地工作的租金壓力&找房子的時間 

本公司備有乾淨明亮、舒適的大樓宿舍，安全的環境(大樓管理員、門禁刷卡) 

期望能找到一位志同道合的工作夥伴一起專注打拼，不用煩惱住所 

工作內容: 

1.協助客戶廠商聯絡，接聽電話，客服相關 。  

2.製作會議記錄並追蹤處理決議事項。  

3.需高度細心，負責任者 。 

4.因公司產品&服務廣泛，需具備快速學習力與高度抗壓性。 

5.協助高階主管健全各項公司內部行政管理SOP制度與流程 。  

6.熟悉ERP軟體及電腦應用概念。