【富邦集團MOMO】-客服人員(台中)

🎉 我們正在尋找活力滿點的客服專員！🎉 

➤➤➤此為正職職缺(非派遣職)!! 

※無論有無經驗，歡迎對內勤有興趣的你/妳，加入我們的團隊※ 

【工作內容】 

1. 接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件 

2. 依公司促銷專案，進行公司產品推廣與專案續約 

3. 配合輪班排休，夜班/兩段班核發值班津貼，依規定與個人值班天數計發 

【薪資與福利】 

1. 月薪35,000 + 值班津貼另計 

2. 值班津貼另計 : 夜勤津貼可達8,000~ 12,000/月（以日計） 

兩段班津可達9,000~ 12,000/月（以日計） 

3. 手機通話費補助 2,000元 

4. 競賽獎金 

5. 集團產品推廣獎勵金 

6. 優渥年終獎金 

✔完整職前訓練、在職訓練，教育訓練期間皆有支薪 

▶上班地點 

台中市南屯區 (近捷運南屯站)  

▶休假制度 

依當月紅字天數排休，約8-10天 

▶公司福利 

1. 勞、健保、退休金提撥  

2. 團體保險  

3. 特休假、陪產假  

4. 春節禮金、端午節金、中秋節金  

5. 生日禮金  

6. 福利補助措施：結婚、生育、住院、喪殯、進修、旅遊、強身健體補助  

7. 每月定額電信費補助(可使用於公司影音軟體) 

8. 年終尾牙晚會、親子日活動、部門活動  

9. 定期健康檢查、員工紓壓按摩與諮商輔導措施  

10. 女性夜班交通協助措施  

11. 員工優惠購物網站  

12. 優良員工獎勵表揚活動  

13. 特約商店及簽約飯店優惠

🎉 我們正在尋找活力滿點的續約客服專員！🎉 

➤➤➤此為正職職缺(非派遣職)!! 

你是否擁有以下特質？ 

🌟 喜歡與人互動，總是能夠耐心聆聽並提供解決方案？ 

🌟 熱情滿滿，對工作充滿動力，並且樂於面對每一個挑戰？ 

🌟 擅長協商，能以友善且專業的態度，幫助客戶達成續約並建立長期合作關係？ 

如果是，那你就是我們要找的人！快來加入我們的續約客服團隊，一起創造更好的客戶體驗吧！💫 

主要工作內容： 

📞 外撥推廣電信新產品及續約方案等服務，通知用戶提前續約或合約到期續約，提供各式專案讓用戶參考續約。 

▶工作時段、薪資、地點： 

1.固定日班 : 10:00-19:00 

2.薪資 : 30,000-35,000 (依學經歷核薪) 

3.固定週休六日，見紅休。 

4.台中市南屯區，近南屯捷運站。 

我們希望你具備： 

良好的溝通能力與親和力，能夠快速建立信任並維護客戶關係。 

擁有基本的電腦操作能力。 

有強烈的目標感，並能夠在壓力下保持積極的工作態度。 

團隊合作精神，願意在團隊中互相支持，共同達成目標。

👋 你喜歡與人互動嗎？ 

📞 你擅長用電話打動人心嗎？ 

🎯 你喜歡挑戰自我，達成目標嗎？ 

那麼，我們正在尋找像你這樣的電話行銷超人！加入我們的行銷團隊，讓我們一起創造奇蹟！🎉 

▶工作內容： 

◆電話線上銷售電信相關產品，實現業績目標，賺取豐厚獎金💰！ 

◆提供客戶名單，無需自行開發 

▶我們需要你： 

◆喜歡溝通：如果你熱愛與人交流，並且能用電話輕鬆建立信任，那你就非常適合我們的團隊！ 

◆目標導向：你是個追求目標的人，享受達成銷售目標後的成就感！ 

◆自信滿滿：即使是首次接觸客戶，你都能始終保持專業與自信！ 

◆積極進取：不畏挑戰，渴望提升自我並與團隊一起成長！ 

▶工作時段、地點： 

1.日班，10:00-19:00。 

2.固定週休二日，見紅休 

3.台中市南屯區，近捷運站南屯站。 

▶底薪： 

底薪30000+獎金

⌛有服務熱忱 

⏳內勤電話工作，免在外辛苦奔波 

✱工作內容： 

1.網路門市訂單外撥 

2.客戶資料檢核、輸入及傳真上線作業 

3.直營/加盟/經銷商服務專線接聽，提供店點資訊及問題排除 

4.需配合輪班排休 (輪班時間：09:00-22:00) 

【福利】 

1.三節禮金／生日禮金 

2.值班津貼／輪班津貼 

3.手機通話費補助 

【上班地點】 

■台中南屯：台中市南屯區，近捷運南屯站 

耐心、細心、具良好溝通能力、喜歡與人互動、正面積極、有責任感、具客戶服務經驗佳 

⭐其他說明： 

1. 請詳閱以上職缺說明後至上方投遞履歷，合格者以電話通知或是1111訊息通知面試。 

2. 請遵守求職基本禮儀，倘若未能面試或報到，須來電或是LINE訊息告知。 

3. 請先主動應徵且寶華人資顧問不會對薪資抽取任何額外服務費用。

1. 客服中心訂購商品服務電話接聽 

2. 客戶訴願處理 

3. 各項話務作業支援

1、熟悉公司規章及客服作業流程(訂單查詢、異動、售後服務作業) 

2、承接電話話務，傾聽並能迅速回覆顧客問題、解決客戶疑問 

3、承諾客戶之事項後續處理，相關需求表單填寫 

上班區間：0900-1600 

上班時間：依公司排班，國定假日不排班 

午休時間：依公司排定時間，上班滿4H至少休息0.5H，以此類推 

每日最低工時(須連續)6H　每月最低工時120H

1.提醒加值服務方案(舊有客戶為主，不需開發新客戶) 

EX:來電達鈴、上網設定、簡易資費調整等... 

2.關懷老客戶續約方案 

3.主管交辦事項 

4.上班時間:09:30~18:30 

5.休假制度:週休二日

【工作內容】 

1.承接台灣大哥大用戶服務專線並提供相應服務 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) 

2.進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) 

【上班時間】 

配合輪班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) 

(3)夜班另核發值班津貼 

【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 

【例】大夜班別：22:00-07:00(目前有固定同仁輪值，暫不排大夜班段) 

(4)兩段班另核發值班津貼 

**當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000** 

【新人教育訓練】入職後開始 

上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 

訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 

訓練內容： 

✔.豐富電信專業知識 

✔.服務應對技能 

✔.提升自身溝通協調與應變能力 

✔.推廣服務技巧

錄取高！請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a） 

請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵-續約客服專員 

請先線上幫我投遞履歷，謝謝您。 

☑️正職/正職/正職 錄取 

☑️提供完整在職教育訓練 

☑️享有公司集團福利 

《工作內容》 

●既有客戶加值服務推廣 

●(外撥通知用戶提前續約、或合約到期續約，提供各式專案讓用戶參考續約)告知優惠內容 

《工作需求》 

●無經驗可，具電銷或電訪經驗佳 

●口齒清晰，台語能基本溝通 

●OFFICE基本操作、中英打字30字/分鐘 

●反應快、抗壓性強、樂於接受挑戰、個性樂觀、有耐心佳 

《工作時間》 

●週一至週五09:00-18:00(周休二日) 訓練期間：8-12天 

●結訓後班段為週一至週五10:00-19:00(間休1小時) 

●休假：休星期六日(國定假日/見紅休) 

. 

《工作薪資》 

●保障底薪：35,000元(不倒扣)+業績獎金 

●另有豐厚年度特別獎金、年終獎金與各項多元福利。 

《福利制度》公司妥善規劃及提供員工各項福利措施 

1. 除依法應提供之勞健保、勞退外，另有員工及配偶團體保險(公司全額補助) 

2. 優於法令規定之產假(員工分娩前後，可申請產假8週；到職滿六個月以上者，得申請產假10週)  

3. 提供全日職同仁生育及育兒津貼 

4. 婚喪喜慶補助及傷病急難救助：生日禮金、結婚禮金、喪殯慰問、住院慰問、急難救助 

5. 三節禮券 

6. 自選式福利方案：國內/外旅遊、強身健體等補助 

7. 社團活動、家庭日、部門活動及年終尾牙活動 

8. 集團員工自費保險計劃(壽險及產險)及房屋/信用貸款等優惠措施 

9. 員工每月定額通話費補助、員購優惠方案 

10. 定期員工健康檢查、員眷健檢優惠方案 

11. 特約商店、渡假飯店、運動中心、遊樂園、旅行社等簽約優惠 

12. 諮商輔導措施、免費紓壓肩頸按摩服務 

13. 優良員工獎勵表揚活動、資深員工獎勵 

《工作地點》 

●台中市南屯區五權西路二段2XX號 (距捷運南屯站約190公尺) 

★★【此職缺務必線上投遞履歷】★★ 

上市上櫃公司提供完整升遷管道 絕佳穩健 讓您的職場順利穩定 

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★有興趣者可以先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

➟請加賴(ID): 0968505056a (告知~您的姓名+電話+應徵-續約客服) 

將立即與您聯繫喔❤ 

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【工作內容】 

針對逾期1-4個月的應繳帳款，進行外撥提醒用戶繳費。 

【工作時間與薪資】 

1.上班時間： 09:00-18:00 或 09:30-18:30 (排休制) 

2.薪資：底薪$30,000 ＋ 催收獎金 

【公司提供員工福利】 

1.三節禮券 

2.生日禮券 

3.年終獎金 

4.公務門號通話費補助 

※任職滿三個月後可享有 

【職工福利委員會提供福利】 

1.團保、婚喪喜慶等祝賀金(慰問金) 

2.Payeasy專屬福利購物網 

3.東元家電-員購優惠價 

4.五一勞動節禮品 

5.端午節禮品 

6.中秋節禮品 

7.生日禮品 

※如錄取本工作，以上福利均可享有

📱知名電信-中區電話客服專員 

知名電信尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 

只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 

一、工作摘要 

【Inbound客服】 

1.須配合輪班及排休 

2.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 

3.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 

**Inbound客服：工作時間/休假制度** 

1. 配合輪班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) 

(3)夜班另核發值班津貼 

【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 

【例】大夜班別：22:00-07:00 

(4)兩段班另核發值班津貼 

【例】兩段班別：09:00-13:00+中間休息4小時+17:00-21:00 

2. 配合排休： 

(1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 

(2) 國定假日調移休假 

(3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日 

【Outbound客服】 

1.固定日班，見紅休 

2.外撥推廣電信新產品及續約方案服務 

**Outbound客服：工作時間/休假制度** 

1. 配合固定班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:10:00-19:00) 

2. 配合行政機關行事曆休假  

二、新人教育訓練 

1.訓練期間：一至兩個月(週一至週五09:00-18:00)，結訓後配合輪班排休或固定班排休 

2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等 

其他條件 

1.工作經驗：應業畢業可，具客服經驗尤佳(無經驗亦可) 

2.性格特質：態度積極 、具備服務熱忱及學習精神、抗壓性高且口齒清晰 

3.專業訓練或技能： Office基本操作，中文打字30字/分 

4.語文能力：國台語流利 ，諳英文佳

📱【大學畢業起薪35K】知名電信-中區電話客服專員 

知名電信尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 

只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 

一、工作摘要 

【Inbound客服】 

1.須配合輪班及排休 

2.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 

3.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 

**Inbound客服：工作時間/休假制度** 

1. 配合輪班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) 

(3)夜班另核發值班津貼 

【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 

【例】大夜班別：22:00-07:00 

(4)兩段班另核發值班津貼 

【例】兩段班別：09:00-13:00+中間休息4小時+17:00-21:00 

2. 配合排休： 

(1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 

(2) 國定假日調移休假 

(3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日 

【Outbound客服】 

1.固定日班，見紅休 

2.外撥推廣電信新產品及續約方案服務 

**Outbound客服：工作時間/休假制度** 

1. 配合固定班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 

(例:10:00-19:00) 

2. 配合行政機關行事曆休假  

二、新人教育訓練 

1.訓練期間：一至兩個月(週一至週五09:00-18:00)，結訓後配合輪班排休或固定班排休 

2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等 

其他條件 

1.工作經驗：應業畢業可，具客服經驗尤佳(無經驗亦可) 

2.性格特質：態度積極 、具備服務熱忱及學習精神、抗壓性高且口齒清晰 

3.專業訓練或技能： Office基本操作，中文打字30字/分 

4.語文能力：國台語流利 ，諳英文佳

歡迎無經驗者，亦歡迎對零售業有興趣者加入，未來將依表現、績效能力另行提供儲備訓練。 

工作內容： 

1.協助區經理執行門市營運、維護 

2.負責包裹收寄、搬運、盤點、理貨等 

3.負責商品銷售、上架排面、進貨、補貨 

4.提供顧客接待、收銀結帳等服務 

5.維持門市作業區環境、清潔維護作業 

6.需配合調店、門市支援 

【提供完整教育訓練及店面實習】 

南屯忠勇店-台中市南屯區忠勇路71-6號1樓 

南屯黎明三店-台中市南屯區黎明路一段3號1樓 

需配合輪班： 

早班：11:00 - 19:30 

晚班：14:15 - 22:45

請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a ） 

請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵-188電話客服(會立即回覆)  

請先線上幫我投遞履歷，謝謝您 

☑正職/正職/正職 錄取 

☑高底薪$35000 

☑提供完整在職教育訓練 

☑享有公司集團福利 

《工作內容》 

●接聽客戶服務專線 

●協助解決來電客戶問題 

●提醒續約 

●加值服務推廣 

《工作需求》 

●口齒流利清晰，表達溝通能力佳。 

●OFFICE基本操作、中英打字30字/分鐘 

●具服務熱誠及學習精神、抗壓力強 

《工作時間》 

●AM7:00 –AM01:00 (多種班別)(輪班)(偶爾需配合加班) 

(正常工時8小時+1小時休息時間) 

●排休(月休8-10天) 

《工作薪資》 

●35000-48000元(加班費依勞基法計) 

●另有豐厚年度特別獎金、年終獎金與各項多元福利。 

《福利制度》公司妥善規劃及提供員工各項福利措施  

1. 除依法應提供之勞健保、勞退外，另有員工及配偶團體保險(公司全額補助)  

2. 優於法令規定之產假(員工分娩前後，可申請產假8週；到職滿六個月以上者，得申請產假10週)  

3. 提供全日職同仁生育及育兒津貼  

4. 婚喪喜慶補助及傷病急難救助：生日禮金、結婚禮金、喪殯慰問、住院慰問、急難救助  

5. 三節禮券  

6. 自選式福利方案：國內/外旅遊、強身健體等補助  

7. 社團活動、家庭日、部門活動及年終尾牙活動  

8. 集團員工自費保險計劃(壽險及產險)及房屋/信用貸款等優惠措施  

9. 員工每月定額通話費補助、員購優惠方案  

10. 定期員工健康檢查、員眷健檢優惠方案  

11. 特約商店、渡假飯店、運動中心、遊樂園、旅行社等簽約優惠  

12. 諮商輔導措施、免費紓壓肩頸按摩服務  

13. 優良員工獎勵表揚活動、資深員工獎勵 

★★【此職缺務必線上投遞履歷】★★ 

上市上櫃公司提供完整升遷管道 絕佳穩健 讓您的職場順利穩定 

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★有興趣者可以先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

➟請加賴(ID): 0968505056a (告知~您的姓名+電話+應徵-電話客服) 

將立即與您聯繫喔❤ 

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❤歡迎加Line詢問(ID): 0968505056a (請截圖→姓名+台中電銷) 

❤面試免出門、採視訊面試喔~ 

▃▃▃▼ 職缺重點 ▼▃▃▃  

【工作內容】公司提供客戶聯絡電話，電話行銷台哥大門號專案，搭配手機、資費、加值服務等 

【工作薪資】保障底薪 30000 +(新人達成津貼3000元/前3個月)+(績效獎金無上限) 

(到職6個月薪獎約可領3萬5-4萬5) 

【工作時間】星期一~五 10:00-19:00 (間休1小時)(週休二日.見紅休) 

【工作地點】台中市南屯區五權西路二段236號(M旁邊) 

【工作需求】 

✔無經驗可，具電銷或電訪經驗佳 

✔口齒清晰，國、台語流利 

✔熟中/英打30字/分個字以上 

【福利制度】 

● 享勞健團保、三節禮券、生日禮券、年終獎金等 

●教育養成期滿得申請公務門號 每月補助1000元 

.................快速回覆.................. 

✦加好友Line ID收尋: 0968505056a 告知 姓名+台中電銷 (請截圖詢問喔) 

☎掌握機會專線 0968-505056 劉姐 預約面試  

✨點選表單[我要應徵]投遞履歷 劉姐 協助預約面試 

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【工作內容】 

1、接聽客戶詢問產品相關諮詢問題(例如帳單問題、續約問題等) 

2、經銷商服務專線接聽，提供店點所需資訊及問題排除 

3、客戶資料檢核以及資料輸入行政文書作業 

【工作時間】9:00~18:00、10:00~19:00(倫排班，以月為固定班) 

【休假制度】月排休8~9天 

* 完整教育訓練

歡迎無經驗者，亦歡迎對零售業有興趣者加入，未來將依表現、績效能力另行提供儲備訓練。 

工作內容： 

1.協助區經理執行門市營運、維護 

2.負責包裹收寄、搬運、盤點、理貨等 

3.負責商品銷售、上架排面、進貨、補貨 

4.提供顧客接待、收銀結帳等服務 

5.維持門市作業區環境、清潔維護作業 

6.需配合調店、門市支援 

【提供完整教育訓練及店面實習】 

需配合輪班： 

早班：11:00 - 19:30 

晚班：14:15 - 22:45

【工作內容】 

1.接聽台灣大哥大客服專線，協助處理客戶諮詢的問題 

(例如帳單、來電答鈴、加值服務問題)  

2.主管交辦事項 

【工作地點】台中市南屯區(近捷運南屯站,步行約3分鐘) 

【上班時段】 7:00~16:00、8:00~17:00、09:00~18:00(以月為固定班) 

【薪資範圍】 

高中薪資 $30,000~$32,000 (依照學經歷核薪) 

專科薪資 $32,000~$34,000 (依照學經歷核薪) 

大學以上薪資 $35,000~$37,000 (依照學經歷核薪) 

【員工福利】 

勞健保、團保、勞退提撥6％、三節獎金、年終獎金、生日禮金(禮品)、調薪空間 

*無經驗可，會安排完整的教育訓練 

*零食小點心，上班不怕肚子餓 

*工作環境乾淨，同事主管好相處

90％ 需長時間久坐撥打電話，每日需達成累積通話時數2.5小時以上、外撥通數210通以上；10％法催案件電話外撥催收與管理追蹤。 

 工作情境有複雜工作流程與需協商談判狀況

【工作內容】  

1. 台灣大哥大客服中心正職職缺 

2. 接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件 

3. 依公司促銷專案，進行公司產品推廣與專案續約 

4. 配合輪班排休，夜班/兩段班核發值班津貼，依規定與個人值班天數計發 

【薪資與福利】 

1. 月薪: 起薪30000-35000元(不含津貼、加班費) 

2. 優渥年終獎金 

3. 夜班值班津貼 

4. 手機通話費補助 

5. 競賽獎金 

6. 集團產品推廣獎勵金 

7. 三節 

【補充說明】 

1. 輪班： 

(1)每週工時40小時 

(2)每日排定工時8小時(不含用餐時間) 

(3) 夜班/兩段班另核發值班津貼【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00 

2. 排休： 

(1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 

(2) 國定假日調移休假 

(3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日。 

3. 提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等