房務員(一般旅館)中和館

1、負責客房及房務人員責任區域之檢查及協助相關清潔作業  

2、房務員每日工作安排與人力調度  

3、客房設備報修及簡易故障排除  

4、房務備品物料進貨、庫存、盤點管理  

5、房務各項設備及資產之維護與保養作業  

6、每日布巾送洗控管與記錄  

7、處理房務相關行政庶務  

8、定期實施人員教育訓練  

9、突發狀況排除  

10、與房務部門同仁及相關單位之協調溝通  

11、其他主管交辦事項

1. 清潔與整理客房、浴室及公共區域，確保持續符合高標準的清潔水準。  

2. 定期保養客房設施設備，確保功能正常並維護設施壽命。  

3. 依需求補充客房用品及備品，確保住客獲得完善服務。  

4. 確保房務備品間物品分類整齊，並執行環境整理。  

5. 及時回報客房內的異常狀況，並協助處理基本問題。  

6. 協助住客進行基本需求服務，展現專業且親切的服務態度。  

7. 遵循飯店清潔與安全操作規範，維護整體環境安全與衛生。  

8. 完成主管交辦的其他工作事項，配合團隊達成營運目標。

整理.清潔.保養房間及公共區域 .