Z世代2成8不想當主管 平均加薪8,307元才願升遷

1111人力銀行發言人曾仲葳(中)指出，Z世代有2成8不願升任管理職，比例高於Y、X世代。（圖／公共事務部攝）

從「升官加薪」到「升官加壓」，職場價值觀正在改變。1111人力銀行最新調查發現，Z世代有27.6%不願升任管理職，比例高於Y、X世代；若薪資沒增加，更有64.1%直接拒絕升遷，顯示主管職吸引力正面臨重新定義。

翻轉職場執念  Z世代２成８拒任管理職  比例高於Y X世代！
不想升主管三大原因：加薪不到位、私人時間被占用、下班需待命

1111人力銀行調查發現，若公司提供升遷機會擔任管理職，有78.3%上班族表示「願意，樂於接受」，但也有21.6%「不願意接受」。進一步交叉分析，顯示出不同世代對升遷的態度也出現差異，其中有高達27.6%的Z世代不願意接受升遷，比例高於Y世代19.7% 以及X世代19.2%，顯示年輕世代對於「升遷＝成功」的定義，已逐漸出現不同思考。

若進一步以工作年資交叉比對，最期待能有升遷機會以「15年以上未滿20年」比例最高，而「未滿一年」的新鮮人則對升遷一事興趣缺缺。

對此，1111人力銀行發言人曾仲葳分析，職涯初期仍有許多工作領域與職務可以嘗試，新鮮人未必急著進入管理職，反而可能希望先累積不同經驗、找到適合自己的專業方向，「還有很多可以探索，不一定急著當主管。」，也反映現在年輕人的職涯規劃，比起單一路徑往上爬，更重視探索與選擇。

觀察不願意升任主管的原因來看，「加薪幅度不足以補償新增的責任」（35.8%）居首，其次為「不希望工作占用更多私人時間」（32.1%），以及「擔心需要下班後待命或即時回覆訊息」（29.4%）；另有21.6% 表示「比起管理職，更希望專注發展專業能力」，另有21.6%「擔心影響身心健康或生活品質」。顯見上班族考量升遷時，已不只是看職稱，而是將薪資、時間、責任與生活品質一併納入評估。

升主管不加薪逾6成拒絕 升主管平均加薪8307元才合理
主管職三大壓力來源：業績績效、管理部屬、人力不足

這一次也針對「若升任主管後薪資不增加，是否仍願意接受主管職務或職稱？」結果顯示有64.1% 表示「不願意」，僅35.8%「願意」。在講求個人職涯路徑的時代，究竟如何才能提高員工接受升遷或主管職務的意願呢？結果顯示「升遷後有合理且明確的薪資調整」（52.4%），其次為「提供完整的主管培訓及教育訓練」（49.6%），以及「建立透明且明確的升遷條件」（30.5%），才能給足員工安全感扛起管理職責。

調查也指出，受訪者認為，升任主管平均至少要加薪8,307元，才足以反映新增責任。

曾仲葳指出，升遷制度已不能只停留在「職稱往上、責任增加」，如果薪資與資源沒有同步到位，很容易讓員工認為是「責任升級、薪水沒升級」。尤其這一份調查中也顯示，現在上班族的主要職涯目標仍以 「加薪、提高收入」（46.8%）最高，其次為「轉換跑道、進入不同產業或職務」（28.5%）、「跳槽或轉職到更好的公司」（27.3%），企業若想留住人才，就必須讓升遷有實質的誘因。

然而，主管職之所以讓人卻步，也與壓力來源有關。調查顯示，受訪者認為主管職位最主要的工作壓力來源，第一名為「達成業績、營運或績效目標」 （43.2%），其次為「帶領、培育及管理部屬」（31.2%），以及「面對人才流失、缺工或人力不足」 （24.5%）。

另一方面，職場升遷制度本身也存在改善空間。這一次調查發現，目前任職公司「沒有明確的升遷制度」45.9 %，另有21.6 %「不知道公司是否有相關制度」，僅17.4% 表示「有，且升遷標準與流程清楚」，另有14.9% 認為「有相關制度，但標準或流程不夠清楚」。換言之，真正清楚知道升遷規則的人不到兩成。

Z世代最有跨世代溝通壓力：價值觀、溝通方式、工作期待不同

除了升遷本身，跨世代合作也成為管理者不可忽視的課題。調查顯示，整體而言，受訪者與不同世代同事合作及溝通，過半數(50.2%)認為順暢，不順暢比例僅11.2%。然而，將各世代進行交叉比對，發現有17.2 %的Z世代認為，和其他世代溝通不順暢，明顯高於Y世代9.9% 與X世代8.2%，顯示出，越年輕，越容易感受到跨世代溝通落差。

從實際困難來看，跨世代合作最常出現「工作價值觀不同」（42%），其次為「習慣的溝通方式不同」（28.5%），以及「對工作效率及完成速度的期待不同」（23.6%）。而跨世代溝通問題造成的實際影響，則包括「工作內容被誤解，需要重新說明」、「團隊合作效率下降」、「增加轉職或離職念頭」等。

對此，曾仲葳表示，當Z世代逐漸成為職場重要人才來源，企業不能再單純期待年輕員工「適應上一代的溝通方式」，而應建立雙向溝通機制。調查中也有50.4%認為公司應「明確訂定工作流程、責任分工及溝通規範」，其次為「提供跨世代溝通及衝突處理課程」24.3%，以及「推動跨世代的雙向學習或反向導師制度」23.4%，顯示世代融合的關鍵，不是要求誰改變，而是建立大家都能遵循的溝通規則。

而對於想升遷、想轉職或正在重新思考職涯方向的上班族，1111人力銀行也推出「1111找工作大FUN送」，只要完成任務，天天抽餐券、加碼送日本來回機票，還可參加「找工作送一萬元」活動，讓求職不只是拚一個更好的職位，還能同步拿好康。

1111人力銀行總經理張篆楷認為，透過活動可為求職者增加邁向下一個職涯選擇的動力；而在「升不升主管」之外，無論是尋找更好的薪資、轉換跑道，或尋找更符合自己期待的工作環境，都可以把握機會上1111找尋適合自己的下一站，另外也可善用1111推出的「AI履歷加分神器」，優化履歷，讓履歷更快被心目中的理想企業看見。
 
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