找工作

1.具備家用/多聯/VRV設備及工程的故障判斷及檢修能力 2.協助公司人員處理客戶所提出產品相關應用的技術問題 3.協助公司人員在產品上的基礎知識訓練

1.負責機器的組裝及檢驗 2.產品的測試及維修 3.設計產品圖面 4.水電維修相關事宜

一、顧客服務 : - L0~L3產品軟體檢查維護,產品零元件檢查更換,並確保更換零件為正品或合規產品 - 說明檢測故障原因與維修內容,提供維修進度費用報價與保固相關說明,並在客戶同意後進行作業 - 提供回覆客戶諮詢並指導客戶日常保養方式與排除方案 二、維修管理與行政作業 : - 詳細建立與維護維修記錄、登錄維修單追蹤維修進度 - 產品售後進出庫管理與維修與物料銷售報價 - 初級客速處理與升級溝通流程 - 輔助店務盤點作業 - 維修設備保養與環境維護 三、紀錄與報告 : - 產品維修單記錄維修歷程與結果 - 協助內部報表與售後基礎資料分析 四、品質與流程式控制管 : - 協助確保維修流程符合標準作業程式 - 回報常見故障問題，協助改善維修品質