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1. 國內客戶聯繫。 2. 安排貨物運輸裝船事項。 3. 提供業務/客戶運價、船期及船班等相關訊息。 4. 追蹤貨物運送相關事宜 5. 維持客戶及海外代理良好關係。 6. 主管交辦事項。 有經驗者佳，薪資可另談 無經驗對海運有興趣者也非常歡迎
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1.Shipment lifecycle case management and dispatch cases to back-office team. Be the Single entry for all customer care queries. 2.Answering customer inquiries: Responding to customer calls, cases or chat messages to provide support, answer questions, and resolve issues within service level agreement. 3.Resolving complaints in case of unexpected shipment disruptions/ issues 4.Coordinate with related internal teams and follow up to ensure Resolution 5.Follow up on Customer Satisfaction Survey and NPS FEEDBACK for assigned customer 6.Face to face meeting with customer to create continuous improvement environment for assigned customer
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英文讀寫流利 (需美國管理線合約管理經驗，具2年以上船公司NVO貨代 Inside operation)經驗 1.聯絡船公司窗口，詢價連絡整合價錢以及訂艙 2.集團分公司以及美國代理之間書信往來及溝通 3.制訂SO並且放艙位給出貨廠商 4.整理簽核文件及發送，並負責追蹤執行狀況，隨時掌控進度 5.本職務需要相當程度之細心、耐心、專心去處理工作相關事宜
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歡迎大四實習生： 1.開放業務、客服、操作、文件、財務......等實習機會。 2.提前進入職場，利用公司提供的豐富資源，了解相關產業各方面運作。 3.累積實務經驗，與溝通協調能力。 4.實習期間表現優異，於畢業後可轉任正職。 5.享有與正職同仁相同的福利制度。
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歡迎大四實習生： 1.開放業務、客服實習機會。 2.提前進入職場，利用公司提供的豐富資源，了解相關產業各方面運作。 3.累積實務經驗，與溝通協調能力。 4.實習期間表現優異，於畢業後可轉任正職。 5.享有與正職同仁相同的福利制度。
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英文讀寫流利 (具2年以上船公司NVO貨代 )經驗 1.聯絡船公司窗口，詢價連絡整合價錢及確認 2.訂艙/配櫃 3. 集團分公司以及美國代理之間書信往來及溝通 4. 制訂SO並且放艙位給出貨廠商 5. 整理簽核文件及發送，並負責追蹤執行狀況，隨時掌控進度 6. 本職務需要相當程度之細心、耐心、專心去處理工作相關事宜
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1. 聯絡船公司窗口，詢價連絡整合價錢及報價 2. (需美國管理線合約管理經驗，具8年以上船公司NVO貨代 Inside operation)經驗 3. 集團分公司Trade之間書信往來及溝通 4. Rate sheet 更新製作 5. 艙位的安排及控管須妥善安排 6. 隨時掌握工作進度及手上的客戶資訊 7. Trouble case處理 8. 與船公司、代理及出貨廠商保持良好的聯繫關係 9. 10. 維護、更新、管理各類文件檔案 需負擔管理責任，且直接管理人數約2-3人
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海運進出口擅打文件、製作帳單、聯繫國內、外e-mail。 有船務或物流-美國線1年以上的經驗 或 有海、空運進出口同業經驗 能獨立作業優先錄用， 沒有經驗也沒有關係， 抗壓性高，細心有邏輯性，肯學習、上進； 個性隨和與人相處融洽。 也同時歡迎有報關行或貿易公司經驗的伙伴加入。