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- 墾丁怡灣渡假酒店股份有限公司
- 屏東縣恆春鎮
- 旅遊服務
- 公司簡介
墾丁怡灣渡假酒店座落在四季如春的恒春市中心,秉持永續經營以及最謹慎積極之態度進行規劃設立,並以「誠摯、熱情」的優質服務,迎接每一位蒞臨渡假的貴賓。
飯店文化以:「誠摯、熱情、品質、服務」四大理念,台灣圖形及愛心亦即是標誌所代表的涵意。落實尊重顧客建立品牌,並提昇服務之附加價值,訴以溫馨舒適、優質環境、精緻貼心來服務貴賓,創造更好的顧客滿意度,增加飯店之競爭優勢。
經營理念
墾丁怡灣渡假酒店將持續尋求更新、更好的工作新方法,不斷吸收新知,認真落實各項制度及流程,俾使降低成本,提高工作效率;並針對企業之拓展成長,進行結構調整,以臻至善。
一、定位:本飯店自我定位為國際觀光度假飯店,為顧客創造愉快舒適安全的渡假住宿環境。
二、行為準則:
我們對員工是愛護及關懷;我們秉持超高水準的服務
我們所有主管層級都與顧客、員工連繫接觸;
我們服務的推動力是全心全力滿足客人的需求甚至於無理的要求;
我們對客人的指正與建議都全心的關注與全力改善。
三、工作信條
積極進取、肯定自我、 誠信共榮、全心投入、肯定工作。
心悅誠服、肯定領導、尊重消費、服務至上、掌握狀況。
不貪不求、潔身自愛、肯定操守。 - 福利制度:
勞保、健保、週休二日、陪產檢及陪產假、育嬰假、生理假、特別休假、產假、勞退提撥金、全勤獎金、年節獎金、年終獎金、激勵獎金、績效獎金、免費供餐、員工宿舍、員工停車位或停車補助、員工餐廳、國內旅遊、國外旅遊、春酒、員工購物優惠、需穿著員工制服、員工在職教育訓練、良好升遷制度