IKEA全台聯招_銷售部_銷售人員

【職務內容】 

一、門市銷售 

●負責介紹及銷售門市商品 

●提供顧客之接待與需求服務 

●主要工作內容為銷售門市產品及客戶服務 

● 有門市銷售經驗者佳，喜歡跟客人接觸 

二、線上客服 

● 人手一機的時代，我們希望你可以熟悉並喜愛社群媒體 

●需經營該分店之社群媒體，回覆LINE@、FB、google評論、抖音，以上平台需要定時發文經營 

● 客服時間 11:00~20:00 

三、其他主管交辦事項 

【排假制度】 

排休八天，遇國定假日補休 

【高獎金抽成】 

業績獎金是以開單金額用％數去計算，業績穩定，只擔心你有沒有能力賣出去(沙發抽2％，其它產品抽5％)

●於門市內銷售店內產品●  

1.有銷售經驗佳  

2.個性熱情、外向、活潑者優，認真打拼者尤佳  

●福利訓練制度●  

1.前三個月保障底薪36,000元(含全勤)，提供完整教育訓練  

2.本公司優秀銷售人員年收入挑戰破百萬 

3.申請上市上櫃，員工將享分紅配股福利

MR. LIVING 居家先生是一家致力提供負擔得起的價格，讓所有顧客皆能擁有好質感設計家具，實現更美好生活的品牌。『好生活・不將就』是品牌的標語，更是創業超過8年，服務超過7萬名家庭，所堅持的品牌信念。 

工作內容：  

1. 顧客服務 (無銷售行為) 

2. 門市接待/產品介紹 

3. 門市環境維護及物品簡易消毒  

4. 實際工作由主管安排，視門市狀況輪值不同樓層的工作項目。 

具備個性條件： 

1. 待人親切、熱誠的態度 

2. 責任心、守時的觀念 

3. 快速接受新制度、新方法的適應力 

補充說明 :  

*徵求週六、週日以及國定假日可排班之兼職工作者。 

*初期接待服務引導路線為主，後期依主管調整工作狀況為主。

MR. LIVING 居家先生 是一家致力提供負擔得起的價格，讓所有顧客皆能擁有好質感設計家具，實現更美好生活的品牌。『好生活・不將就』是品牌的標語，更是創業超過7年，服務近7萬名家庭，所堅持的品牌信念。 

[我們期待的夥伴] 

需要親和力，讓陌生人願意開口與你分享家的需求 

需要美感，給予每位顧客適當的居家配置建議 

需要責任心，因為你售出的每件傢俱都是顧客重要的家 

這是個不簡單的工作，我們期待你拿出對居家生活的熱忱 

幫助所有顧客們一起打造出既符合預算，又超出期待的家。 

[工作內容] 

1. 現場客戶服務、銷售，每季業績目標達成 

2. 門市環境優化與整潔維持 

3. 訂單核對、商品資訊建檔與日常店務行政 

4. 客訴處理 

5. 主管交辦事項 

[特質條件] 

1. 待人親切、熱誠的態度 

2. 責任心與細心的觀念 

3. 快速接受新制度、新方法的適應力

請註明欲【應徵店別】 

1. 協助瑞典餐廳或瑞典美食小站的主管執行和傳達IKEA餐飲服務的理念給顧客，並透過瑞典美食小站的瑞典風格來加強宜家家居在當地家具市場上的獨特定位。 

2. 確保高效率的營運以提升客人在瑞典美食小站的經驗。 

3. 執行瑞典餐廳或瑞典美食小站經營目標，銷售利潤的開發與成本控制。 

4. 藉由標準流程或更高的服務品質提供客人美好的經驗。 

5. 正確並有效率的使用收銀機處理客人的付款並且需要遵守所有的保全規章及程序。 

6. 提供一個具有強烈IKEA文化和真實的居住環境給來自不同地方的客人。 

※ 除核定時薪外，若計薪週期當月無請事病假曠職等，加計每小時全勤獎金6元。

請註明欲【應徵店別】 

1. 在我負責的區域為顧客提供有效的服務，且符合IKEA店的成本效益。 

2. 為顧客隨時帶來正面的經驗，進而吸引顧客再次回訪IKEA 店。我運用 IKEA 工具與同事的經驗和專業，達成此項目標。 

3. 我以友善態度協助顧客，目的是創造雙贏及吸引顧客再次回訪。 

4. 我的優先任務是，確保工作當天工作區域的設備準備就緒，以便隨時協助顧客。 

5. 我擁有解決顧客問題的知識和信心，並能積極快速處理顧客所提出的問題。 

6. 我確保賣場隨時擁有充足的、品質良好的購物工具，我了解購物工具對顧客購物行為帶來的影響以及業績的成長。 

7. 我擁有協助顧客簡化購買流程的知識和信心。 

8. 在我負責的區域為顧客提供有效的服務，且符合IKEA店的成本效益。 

9. 我運用 IKEA 工具與同事的經驗和專業，達成此項目標。 

10. 瞭解IKEA concept並確保在你的職責範圍持續一貫落實IKEA 。 

※工作負責區域 

1.迎賓：入口迎賓，發放購物工具、店內備品補充並協助店內活動推廣 

2.兒童遊戲區：確保兒童遊戲區的設備準備就緒，確實檢查所有物品的完整性並協助登記、照顧小朋友，確保兒童安全 

3.客服櫃台：確保簡易運送(送貨到府)購買流程、退換貨服務。 

※ 除核定時薪外，若計薪週期當月無請事病假曠職等，加計每小時全勤獎金6元。

請註明欲【應徵店別】 

1.負責產品介紹、諮詢、銷售及賣場維護。 

2.協助顧客訂單、取貨、搬貨。 

3.現場家具家飾品組裝。 

4.其他主管交辦事項。 

5.需配合假日排班。 

※ 除核定時薪外，若計薪週期當月無請事病假曠職等，加計每小時全勤獎金6元。

※ 職務任務 

1. 在公司規範時間準時出餐(包含員工餐廳)，確保餐點的品質。 

2. 具備成本概念，協助進貨管理，產品與庫存管理。 

3. 負責各種食材準備、備製，協助完成冷盤、主餐等餐點的烹飪工作。 

4. 協助員工餐廳新菜色研發、菜單擬定。 

5. 確保工作區域得到有效率的管理、保持該區清潔、井井有條，協助開店例行及打烊的清潔工作及器具清潔等等，廚房衛生管理工作。 

6. 擁有食品安全基本知識，遵循食品安全政策和流程，致力創造「食品安全為第一優先」的文化。 

7. 面對顧客服務有信心、介紹公司供應的餐點有信心。 

8. 協助達成部門的業績績效。 

※ 部門任務 

1. 吸引訪客光臨IKEA。 

2. 提供眾多商品選擇，吸引市場上的大多數人。 

3. 強化IKEA 新店店的低價印象。 

4. 強化IKEA品質的優良印象。 

5. 提供全家一日遊的好去處。 

6. 強化 IKEA新店店的瑞典特色。 

7. 建立顧客、同仁與供應商對 IKEA的信任感。 

8. 確保 IKEA 同仁享受物美價廉的美食。 

9. 服務眾多的來店訪客。 

10. 利用高效率獲得合理的利潤。

※ 部門目的 

1. 與現有顧客及新顧客建立和維繫長久的關係，進而提升銷售業績及維持長期獲利能力。為達成此項目標，我們與顧客一同建立關係並採取下列行動： 

2. 我們重視每位顧客，目的在於因為顧客相信在IKEA店可獲得成功且物有所值的購物經驗，可使顧客更頻繁地回訪 IKEA 店。 

※ 關於職務任務 

1.為顧客提供快速、有效的結帳櫃檯服務，且符合 IKEA 賣場的成本效益。 

2.以可靠、有效、正確、友善的方式處理顧客結帳。 

3.我提供常見問題的解決方案，有助於在未來為所有顧客創造更美好的購物經驗。 

4.我為自己的職涯發展負責，並尋求主管的協助提升自己的職能。 

5.我瞭解結帳的行動計劃，確保主管為我設定的目標與指標，確保行動計劃落實。 

6.我瞭解店及顧客關係部的行動計畫，也瞭解我們如何確保計畫落實。 

7.我遵守現金處理程序，確保現金處理的安全。

●於門市內銷售店內產品● 

1.有銷售經驗佳 

2.個性熱情、外向、活潑者優，認真打拼者尤佳 

●福利訓練制度● 

保障薪資32000(底薪+加班費+全勤+餐費+獎金)，提供完整教育訓練

●於門市內銷售店內產品● 

1.有銷售經驗佳 

2.個性熱情、外向、活潑者優，認真打拼者尤佳 

●福利訓練制度● 

1.保障薪資36000(底薪+加班費+全勤+餐費+獎金)，提供完整教育訓練 

2.本公司優秀銷售人員年收入挑戰破百萬

家具電商，線下體驗館，專業行銷人員