業務助理(刊期已經結束)

具備職能： 

1. 迎賓接待客人 

2. 為客人登記訂位及用餐喜好，協助無預定客人安排座位。 

3. 保持櫃檯的清潔 

4. 了解當前酒店内所有活動專案及優惠訊息 

5. 客人用餐結帳核對，與財務確認相關結帳內容 

6. 可配合輪班 

『GARDEN KITCHEN』在花園中品味美食 

• 早餐　• 午餐 • 下午茶 

開放式廚房細膩展演料理的色、香、味。彷彿在家中廚房料理之際，透過玻璃窗看到戶外庭院美景，尤其和煦陽光灑入之際，一時間還會錯覺是在綠意盎然的花園中來場美食饗宴。 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 遵循萬豪流程進行客房清潔與保養 

2. 提供顧客需求相關協助以提升顧客滿意度 

3. 確保工作環境及用具的安全與清潔 

4. 查看客房及規範區域是否有損壞並即時回報修繕 

5. 配合主管指示事項與安排 

**買房獎勵計畫：若每日工作超出標準產值，額外整理之房間每間可獲得210元 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1.店內環境整潔維護 

2.碗盤清潔復歸 

3.周邊環境清潔打掃

1.客戶服務、桌邊服務等ㄧ般用餐服務 

2.店務整理、環境整潔維護 

3.餐會前準備工作、桌面擺設，餐會後整理清潔 

4.介紹餐點及結帳 

5.客訴狀況了解及處理回報 

6.控管同仁工作狀況 

7.協助餐廳服務訓練及行政庶務

1.上菜等用餐服務 

2.餐前準備、餐中服務、餐後清潔維護與場地復原 

3.介紹餐點及結帳 

4.桌面擺設、周邊環境整潔維護

於宴會廳，進行各餐期的前置準備與提供貼心且週到的餐飲服務。

1. 各區域的安全維護與控管。 

2. 日夜間例行與機動性安全巡邏。 

3. 人員識別辦證及車輛進出管制引導。 

4. 安全事件通報、處理及記錄。 

5. 主管各項交辦事項執行及回報。 

※ 24小時輪班制(日班/晚班)，月休8-10天。 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

主要工作內容： 

1. 按照部門的規範和程式提供高標準的餐飲服務 

2. 與餐廳經理交流有關疑難、客人意見和其它相關資訊 

3. 確保部門的各項工作就緒為客人提供服務 

4. 給予客人有關酒精飲料的建議並遵守法律規定和地方酒精飲品條例 

5. 調配和裝飾雞尾酒 

6. 評定客人的醉酒程度並採取必要的措施 

※另有額外調酒師津貼。 

『LOBBY LOUNGE』您的專屬LIVING ROOM 

挑高9米9的Lobby Lounge，隨意找個屬於自己舒適的角落，城市的吵雜瞬間煙消雲散，取代的是愜意的氛圍、悅耳的音樂和溫暖的美食飲品。 不管是跟朋友小酌或是週末下午的悠閒午茶，Lobby Lounge就是你的專屬living room，讓你隨心所欲的休憩、放鬆自己。  

享受片刻悠閒之外，台北萬豪酒店亦導入萬豪國際品牌5-10-20概念，設計符合商務人士的菜單選項，在忙碌的行程中能更精準地掌握用餐所需的時間。

1.Responsible for the operation and administration of all front office departments. 

2.Assist guests check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activation/issuing room key. 

3.Compile and review daily reports/logs/contingency lists. 

***Ability to communicate in English and Japanese/Korean are a plus.

1.協助客務主管督導與管理工作 

2.負責飯店櫃各項營運管理工作 

3.顧客諮詢解說及接待事宜 

4.大夜專職人員

1. 維護安全健身及泳池環境及設備檢視。 

2. 健身房及游泳池之衛生清潔確認。 

3. 接待協助飯店房客及俱樂部需求並提供服務。 

4. 櫃檯作業處理、客人進出管制。 

5. 完成主管交辦事項。 

※ 救生員證照需為「教育部體育署授證」

1. 員工之教育訓練 

2. 協助主管推展餐廳業務 

3. 人員的選用及訓練 

4. 規劃餐廳前後台作業流程、資訊網路系統規劃討論 

5. 餐廳的其他事項管理

1. 配合培訓, 須從基層做起，接受內、外場完整訓練  

2. 門市營運管理 

3. 門市夥伴招募、訓練、工作安排與人員發展。 

4. 門市進銷貨管理與分析 

5. 電腦文書處理,製作報表,SOP製作 

6. 對服務業具高度熱忱，正向思考，互助合作精神，能招募∕訓練∕帶領∕激勵團隊達成目標。 

7. 極好的口語表達及問題解決能力。 

8. 細心有耐心、負責任、自律性高。 

9. 數字概念清晰，能妥善控管成本(包含人力成本、營運成本、食材控管等)。

【青花驕 麻辣鍋】鮮麻相伴，職場驕傲 

榮獲「精品麻辣鍋」美譽，我們以九葉青花椒傳遞辛香鮮麻的極致體驗。同樣的熱忱，也延續在每位夥伴的成長旅程中。加入青花驕，讓品牌精神成就你的職場精彩！ 

【工作內容】大廳見習襄理 

提供顧客服務，協助外場營運 

讓每位顧客都能感受到有溫度的用餐體驗。 

【工作時段】(依營運需求彈性排班，工作時間面試詳洽) 

16:00~凌晨01:00(每日排班8小時) 

●晚上11點後的班別將提供【夜班津貼】! 

【福利亮點】 

1.入職即享有：集團用餐八折優惠 

2.薪資最優勢：月績效獎金、多元津貼、年調薪二次、年終獎金 

(最高薪資含績效獎金、津貼 及 預估每月8小時加班費)  

3.同仁最滿意：每季爽休一天有薪假、國外旅遊、免費供餐、三節禮券 

4.培訓最專業：系統化培訓課程、線上學習平台

1.營運現場督導與服務 

2.出納營收業務 

3.具備義式與手沖咖啡技能或調酒業務 

4.熟悉器具、皿、酒類等盤存業務

1.態度親切,有服務熱忱,細心負責 

2.接洽婚宴及餐飲之訂席事務  

3.團體訂席相關接洽 

4.婚禮流程服務  

5.文書作業key-ing（EO單..等） 

6.具有宴會廳經驗 熟悉婚禮 

7.餐飲訂席業務推廣(會議訂席、用餐訂席、大型展示活動策劃)、筵席洽談，提供顧客完善的訂餐服務 

8.流程安排清晰解說，餐飲行銷專案的內容介紹與場地細節安排 

9.電話接聽，口條清楚講解說明及應對事宜 

10.拓展用餐、宴席、尾牙和春酒等市場，開發客戶以達成目標 

11.熟電腦文書處理、檔案建置，完成主管交辦事項 

12.各項訂席進度追蹤及彙整顧客資料，與顧客保持良好關係 

13.個性開朗大方、親切，具服務熱忱，抗壓性高 

14.應變能力高，提供緊急方案，處理緊急狀態 

擅長工具  

POS系統、Excel、Word、PowerPoint 

工作技能  

婚宴尾牙和春酒規劃與執行、提案與簡報技巧、客戶關係管理、市場調查訂席方案、網站流量成效追蹤、文書處理軟體操作、簡報軟體操作

1.負責介紹及銷售麵包及禮品。 

2.提供顧客之接待與需求服務。  

3.負責商品包裝、陳列及結帳，並維持櫃位週遭之整潔。 

4.完成主管交辦事項。

1.分配現場人力工作項目及督導服務品質 

2.執行服務及飲品標準流程，確保出餐品質 

3.調酒及飲料調製，需具備酒類及飲料基本知識 

4.現場及後場維護清潔 

5.酒水、生鮮、備品叫貨管理 

6.執行訓練計畫 

7.現場營運管理 

8.其他主管交付事宜

【青花驕 麻辣鍋】鮮麻相伴，職場驕傲 

榮獲「精品麻辣鍋」美譽，我們以九葉青花椒傳遞辛香鮮麻的極致體驗。同樣的熱忱，也延續在每位夥伴的成長旅程中。加入青花驕，讓品牌精神成就你的職場精彩！ 

【工作內容】大廳見習襄理 

提供顧客服務，協助外場營運 

讓每位顧客都能感受到有溫度的用餐體驗。 

【工作時段】(依營運需求彈性排班，工作時間面試詳洽) 

10:30~凌晨01:00(每日排班8小時) 

※晚上11點後的班別將提供【夜班津貼】! 

【福利亮點】 

1.入職即享有：集團用餐八折優惠 

2.薪資最優勢：月績效獎金、多元津貼、年調薪二次、年終獎金 

(最高薪資含績效獎金、津貼 及 預估每月8小時加班費)  

3.同仁最滿意：每季爽休一天有薪假、國外旅遊、免費供餐、三節禮券 

4.培訓最專業：系統化培訓課程、線上學習平台