飯店主管/主任【駁二/六合館】

我們是一家充滿溫馨與高品質服務的民宿，致力於為每位旅客提供賓至如歸的舒適體驗！如果你熱愛服務業，充滿活力並擁有相關經驗，那麼我們在尋找的就是你！🌟 

💼 【民宿 房務管家 (有經驗佳)】熱烈招募中！  

準備好迎接一段充滿成就感和溫暖互動的工作旅程了嗎？✨  

🌈 工作內容：  

1. 房間打掃 

2. 以親切微笑迎接每一位旅客，協助完成入住退房流程，並耐心解答疑問。  

3. 貼心提供旅遊建議，快速回應各種需求與突發狀況，讓旅客倍感安心。  

4. 接聽電話查詢，靈活處理訂房及線上線下訂單協調。  

5. 熟練操作管理系統，提升工作效率，讓每一天更輕鬆！  

6. 維護工作區域的整潔與舒適，打造讓人印象深刻的環境氛圍。  

🏡 加入我們，讓旅客的每一次住宿都如家般溫暖！  

如果你熱愛團隊合作，對細節有敏銳觸覺，並對旅宿領域懷有滿腔熱情，快來和我們一起創造難忘的住宿故事吧！💖

1. 督導單位預算編列與實際運作狀況。 

2. 現場客人協調溝通、顧客抱怨、特殊意外事件之處理。 

3. 重要貴賓接待及客房介紹解說。 

4. 執行客房部人力之規劃，組織與調派。 

5. 熟悉線上訂房通路(OTA)市場分析與操作。 

6. 客房、公清狀況之掌握及協調，現場工作調整安排及跨部門溝通協調，巡視 並檢查飯店全部範圍。 

7. 其他主管之交辦事項。

1.處理櫃檯接待及服務工作。 

2.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

3.夜間稽核工作，如：收款、核帳、查帳、印製報表等。 

4.電話接聽、轉接及留言服務。 

5.客人接待、導引及諮詢服務。 

6.傾聽並處理客戶的抱怨。 

7.主管交辦之其他事項。 

8..周邊環境整潔 

9.全館定時巡視 

★另給專職大夜出勤津貼/出勤1天200元

1.具飯店廚房三年以上經驗。 

2.具丙級證照。 

3.可獨立完成菜餚製作 

4.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。 

5.維持與確保冷凍庫及其他地區的衛生及清潔標準。 

6.叫貨相關事宜 

7.協助主管交辦事項

1.督導與協助櫃檯接待員執行當班作業，確保服務品質與流程順暢。 

2.負責櫃檯人力安排與調度，維持營運正常運作。 

3.執行組員教育訓練，提升團隊專業能力與服務水準。 

4.處理顧客關係與客訴案件，並詳實紀錄處理過程。 

5.協助客務部主管執行各項營運與管理事項。 

6.完成主管交辦事項。 

另有夜間津貼250元/天

1.負責員工餐廳午、晚餐之備餐、烹飪與供應 

2.食材前置處理、庫存管理與控管 

3.廚具及餐具清潔與維護 

4.餐廳環境清潔與整理 

5.其他主管交辦之廚務相關事項 

資格條件： 

具備餐飲相關證照者佳

負責員工餐廳午晚餐供應，包含： 

1.員工餐廳午晚餐的製作、烹飪 

2.菜單規劃與設計 

3.食材前置處理 

4.其他主管交辦事項

1.檢查客房清潔品質,確保符合飯店標準。 

2.督導房務員日常作業,包含清潔、備品補充與現場維護。 

3.負責人力排班與現場調度,支援整房作業。 

4.執行教育訓練,協助提升房務團隊服務品質。 

5.協助處理客訴與突發狀況,維持營運穩定。 

6.管理備品物料及庫存,協助公共區域稽核。 

7.須具一年以上飯店房務管理經驗,能配合早晚班輪值。 

8.歡迎積極負責、具團隊精神者加入。

1.負責VIP貴賓房間整理與清潔。 

2.客房保養與細部清潔。 

3.協助客房安排及佈置。 

4.協助主管查房及迎賓準備。 

5.貴賓廊賓客服務及迎賓準備。

我們正在尋找一位細心負責、溝通能力佳的夥伴，加入房務部，協助後勤與前線工作，一起提升賓客的住宿品質！ 

【工作內容】 

1.接聽電話，回覆賓客問題與備品需求 

2.協助房務主管處理行政事務及資料彙整 

3.使用電腦系統製作報表與內部紀錄 

4.必要時支援客房清潔與現場作業 

5.熟悉房務流程者佳，有相關經驗尤佳 

【加分條件】 

* 具備英文或日文溝通能力者優先 

* 細心、有責任感，具良好應對能力 

* 對飯店營運或行政後勤有興趣者 

上班時間約14:00~22:30

1. 員工制服管理清點、縫補 

2.客房布巾管理清點相關事項 

3.主管交代事項 

*需會車縫

工作內容： 

1.負責顧客迎賓與帶位，提供親切專業的第一印象。 

2.與內場緊密配合，執行送餐、分菜與桌邊點餐等服務流程。 

3.協助餐前準備與營業結束後的收尾作業，確保環境整潔有序。 

4.協助處理客訴或基本用餐詢問，提升顧客整體用餐體驗。 

需要儀表端莊、態度親切，能與團隊協作、配合輪班安排。 

有餐飲服務經驗者佳，無經驗可提供培訓。

我們正在尋找一位細心負責、溝通能力佳的夥伴，加入房務部，協助後勤與前線工作，一起提升賓客的住宿品質！ 

【工作內容】 

1.接聽電話，回覆賓客問題與備品需求 

2.協助房務主管處理行政事務及資料彙整 

3.使用電腦系統製作報表與內部紀錄 

4.必要時支援客房清潔與現場作業 

5.熟悉房務流程者佳，有相關經驗尤佳 

【加分條件】 

* 具備英文或日文溝通能力者優先 

* 細心、有責任感，具良好應對能力 

* 對飯店營運或行政後勤有興趣者

1.迎賓接待。 

2.聯繫內外場、送餐、分菜、點餐等桌邊服務。 

3.前置作業與收尾工作。 

4.POS系統收銀機操作、結帳。 

5.具服務熱忱，儀表態度佳，配合度高者。

1.協助維護樓層公共區域的清潔與整齊。 

2.拆床單、倒垃圾、整理布巾等簡易作業。 

3.支援房務團隊日常運作，並配合主管指示。 

適合希望彈性工作又想體驗飯店運作的你！