空運部客服人員(Custom Service)

1. 聯絡船公司窗口，詢價連絡整合價錢及報價 

2. (需美國管理線合約管理經驗，具8年以上船公司NVO貨代 Inside operation)經驗 

3. 集團分公司Trade之間書信往來及溝通 

4. Rate sheet 更新製作  

5. 艙位的安排及控管須妥善安排 

6. 隨時掌握工作進度及手上的客戶資訊 

7. Trouble case處理  

8. 與船公司、代理及出貨廠商保持良好的聯繫關係 

9.  

10. 維護、更新、管理各類文件檔案 

需負擔管理責任，且直接管理人數約2-3人

1. 3年以上經驗 

2. 負責海運出口運務與客服相關作業 

3. 與Carrier、Co-Loader維持緊密關係，負責訂倉＆運費與成本管控 

4. 本職務需要相當程度之細心、耐心、專心去處理工作相關事宜

1. 海空陸運等承攬業務，處理往來英文電話&書信，處理報詢價與進出口事務。  

2. 負責開發國外代理、拓展市場。 

3. 能獨立拓展國外業務，必要時可配合國內外出差，參與國外會議。 

4. 其他主管交辦事項。 

5. 有第二外語者優先錄取

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料鍵檔。 

2. 與航空公司聯繫貨物訂位及後續事宜 

3 .協助內勤及主管其他交辦事項 

詳情面洽。

1.開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 

2.定期拜訪客戶，維繫穩定客戶關係。 

3.負責國內外業務接洽。 

4.負責報價。

與國外代理間之聯繫及開發管理，並確認相關事宜，有國貿或國際物流經驗者佳。

空運出口報單/提單/帳單擅打 

詳情面洽。

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料鍵檔。 

2. 客戶出貨安排、隨時與客戶保持聯繫、及時回覆訊息 

3. 客戶出貨後貨物追蹤 

4. 與航空公司聯繫貨物訂位及後續事宜 

5 .協助內勤及主管其他交辦事項 

6 .桃園機場或台北總公司上班 

7 .熟英打  

詳情面洽。

海運進出口擅打文件、製作帳單、聯繫國內、外e-mail。 

有船務或物流-美國線1年以上的經驗 

或 

有海、空運進出口同業經驗 

能獨立作業優先錄用， 

沒有經驗也沒有關係， 

抗壓性高，細心有邏輯性，肯學習、上進； 

個性隨和與人相處融洽。 

也同時歡迎有報關行或貿易公司經驗的伙伴加入。

1.海空運貨物承攬，承攬進出口貨物，開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 

2.願接受公司培育，向高薪挑戰者，歡迎加入我們。(提供教育訓練) 

3.享勞健保、退休金及員工旅遊 

4.每月達到業績目標另有額外獎金

1.開發潛在客戶 海空運承攬業務 

2.維繫穩定客戶關係 

3.負責國內外業務接洽及訂單處理。 

客戶資料更新維護、國外業務開發、業務或通路開發、業績目標分配與績效達成、業績與管理報表撰寫、產品介紹及解說銷售

週一到週五上午8:45到下午4:00(夜校生可) 中間休息1.5小時 

1. 製作進口報單(使用介宏報關系統)，辦理報關及相關進口作業（無經驗可學，會有完整教學）。 

2. 需耐心與客戶接洽聯繫，於有效時間內回覆顧客信件。 

3. 與車行聯繫派送放行貨物。 

4. 其他主管交辦事務  

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須認真負責、細心、願意學習。  

**薪資部分熟手另議** 

希望保有工作熱忱跟耐心  

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1. 製作進口報單(使用介宏報關系統)，辦理報關及相關進口作業（無經驗可學，會有完整教學）。 

2. 整理客戶進口資料與商業文件，負責文件建檔、資料彙整及進度追蹤。 

3. 聯繫客戶、海關及相關單位，安排貨物放行與派送，並協調車行完成配送。 

4. 維繫客戶關係，耐心回覆信件與處理相關問題。 

5. 其他主管交辦事項及部門協調事務。 

✔ 新手可，願意學習最重要。 

做事細心、有責任感。 

願意學習、肯問問題、不怕接觸新事物。 

保有耐心與工作熱忱，願意與團隊一起成長。 

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✔ 具專責報關人員證照、船務經驗或國貿／報關背景者尤佳。 

**薪資部分***熟手另議*** 

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我們的團隊成員來自不同背景，規模持續擴展，氛圍開放且充滿熱情，也非常重視夥伴的專業成長與團隊合作。如果你擁有基礎帳務處理能力、文書處理能力與良好溝通協調等相關工作實務經驗，並期待投入新創的多樣化挑戰，願意與團隊一同解決問題並在工作中不斷成長，我們非常期待與你聊聊！ 

你的主要職責- 

1.司機、調度文件歸檔、請款 

2.司機工號更新雲端系統 

3.車隊任務資料派發 

4.確保自有司機班表/趟次與運費表資料正確 

5.司機獎金核對 

6.申訴資料彙整與轉發 

7.調度班表編制與確認 

8.教育訓練、實體會議行政安排 

【備註說明】 

該職務每月需2~3次往返台北/桃園,自備交通工具尤佳

1.負責出口報關之行政作業，並匯整製作報關文件。 

2.處理、審核出口報關之資料與文件 

3. 成本入帳 

4. 其他主管交辦事項

1. 進/出口提單擅打、帳單製作與核對 。  

2. 協助貨物訂艙、貨物進度追蹤、船期回報等相關事宜 。  

3. 與國外分公司/代理往來Email，需具基本英文書信。  

4. 主管交辦事項。  

可獨立操作海運進出口 門到門(一條龍)作業  

能配合團隊,達成公司營運目標 具備客戶需求處理能力  

製作審核處理進出口資料及文件  

與國內外代理Mail及電話溝通完成客戶交付任務  

5. 異常處理及問題排除  

個性積極，細心認真且負責任感，執行能力強，抗壓能力高，思緒有邏輯性，具有學習熱忱  

6. 若具備發票帳單製作且有會計相關經驗則優

1.有貨物承攬行銷相關經驗1-2年以上。 

2.個性積極向上 , 活潑外向。  

3.開發潛在客戶，拓展市場。  

4.定期拜訪國内外重要客戶，維繫客戶關係。  

5.負責品牌推廣和產品報價事宜。  

6.處理帳款回收相關事宜。 

7.未來將有派駐國外機會。

1. 負責空運承攬商（航空公司、貨運代理）的價格查詢、談判、報價與艙位預定作業 

2. 維護與主要空運承攬商/業務代表的合作關係 

3. 執行空運市場情報（價格、艙位、趨勢）的收集、監測與分析，並提供決策建議 

4. 處理與核對空運相關成本費用，並執行請款與帳務報銷流程 

5.主管交辦事項

1. 提單及文件處理（Documentation） 

- 製作及核對空運提單（MAWB / HAWB） 

- 製作出口文件：發票、裝箱單、報關資料 

- 進口資料處理：到貨通知、DO、提領文件 

- 與航空公司、貨站、報關行進行文件確認 

2. 訂艙作業（Booking） 

- 依客戶需求向航空公司或代理訂艙 

- 追蹤艙位、運費、附帶費用 

- 更新航班狀態（ETD/ETA、Roll、Delay） 

3. 出貨/收貨安排（Cargo Handling） 

- 安排卡車收送貨（Pick up & Delivery） 

- 追蹤貨物進倉狀況 

- 確認貨物尺寸、重量與文件一致 

- 與倉儲/貨站溝通貨物進出倉 

-處理突發狀況（Over size、破損、延誤） 

4. 報關流程協調（Customs Coordination） 

- 備齊報關資料 

- 與報關行聯繫協助清關 

- 追蹤報關進度、檔案回傳 

5. 客戶與代理溝通（Communication） 

- 即時回覆客戶貨況、航班資訊 

- 與海外代理保持溝通 

- 處理貨物異常（短裝、破損、延期） 

6. 海外代理溝通（Overseas Agent Communication） 

- 確認進出口指示、收費、文件 

- 更新海外貨代貨態或異常狀況 

- 確認進口到站文件與貨況 

7. 系統操作（System Operation） 

- 內部系統輸入提單資料(良美系統) 

- 貨態更新（Track & Trace） 

8. 帳務協助（Billing） 

- 核對成本、收入 

- 協助開立發票或請款 

- 訂艙費、卡車費等對帳

💼【國際空運出口文件專員｜無經驗可｜完整培訓｜固定班】開缺囉！  

想進入物流與國貿職場？現在就是你的好時機！🚀 

🌐 你的工作內容是： 

• 製作出口文件（MAWB、HAWB、報關資料、裝箱單、商業發票等） 

• 系統建檔、資料輸入、貨物追蹤 

• 協助報關、提單確認，直到貨物順利放行 

• 處理簡易異常案件（如補文件、資料修正） 

• 與內外部單位保持良好溝通（無需開發業務） 

✨ 我們需要你的特質：  

✔ 熱愛學習，對國際物流充滿興趣！  

✔ 細心負責，願意穩扎穩打累積經驗！  

🎉 歡迎新鮮人加入！  

無經驗也不用怕，我們提供完整的培訓，讓你快速成為一份國際貿易的重要夥伴！福利完善、發展空間大，快來投遞吧！ 

我們不會讓你孤軍奮戰：  

新人會由專人帶領，提供完整 SOP、文件範本、實際案例教學，1–2 個月即可獨立作業。