嘉義福容voco酒店-客務組主任/組長

1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房等。 

2. 負責團體業務。 

3. 處理帳務，如：核帳。 

4. 主管交辦事項。 

歡迎熱愛旅館服務的你加入我們，成為我們專業、親切的團隊一員，期待您的加入！

1.協助巡房、排房等事宜 

2.飯店房間的清理打掃 

3.更換床單 

4.清潔浴室，補充衛浴用品 

5.房間的消毒 

6.協助其他區域的清潔作業

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.回答有關旅館、觀光等服務問題 

3.接待顧客，安排位子或者房間

1.服務客戶，需有汽車駕照 

2.協助處理主管交辦事項

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、開立發票等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.客房服務及停車指引。 

5.接待客人，並提供現場相關服務。 

6.每個月約需輪4-6天夜班。 

7.其他主管交辦事項。

1.飯店經營與管理及餐廳營運計畫業務拓展及年度計畫專案規劃。 

2.適時提出市場行情判斷，訂定合理之訂價與銷售方案，推動各門市中、長期經營策略規劃，完成全公司中、長期企劃案，以確保公司經營穩定成長。 

3.執行與追蹤各項營運績效管理目標。 

4.規劃及審核公司各項管理制度，以符合經營管理之需要。 

5.代表飯店，在公共關係、業界、政府關係中塑造飯店應有風格。 

6.持續運用行銷策略，讓飯店在最佳狀態下，確保行銷計畫執行。 

7.員工輔導、教育訓練、資材管理及參加各項會議，並完成每日之執勤工作任務。 

8.9.處理顧客評語及有關餐飲與服務品質的要求。

【工作內容】 

1. 負責客房清潔工作，處理客人遺留物品。 

2. 配合完成主管交辦事項。 

3. 細心度高。 

【工作需求】 

● 4週排休8天 

● 上班時間：08:00 - 16:30 

● 依來客需求安排上班日 

● 無經驗可！公司提供完整的教育訓練 

【薪資福利】 

房務員，起薪31,500元起 

【福利制度】 

1.保險項目：1.勞保 2.健保 3.職災保險 4.勞退提撥金 5.團體保險 

2.定期員工教育訓練 

3.員工折扣優惠 

4.免費職員制服 

【正職員工】 

1.生日獎金(年資滿一年者) 

2.年度員工健康檢查補助(年資滿一年者) 

3.母親節獎金(年資滿一年者) 

4.父親節獎金(年資滿一年者) 

5.春酒聚餐 

6.中秋聚餐

【工作內容】 

1. 負責客房清潔工作，處理客人遺留物品。 

2. 配合完成主管交辦事項。 

3. 細心度高。 

【工作需求】 

● 上班時間：08:00 - 16:30 

● 依來客需求安排上班日 

● 無經驗可！公司提供完整的教育訓練 

【薪資福利】 

● 房務人員，時薪196~200元 

【福利制度】 

1.保險項目：1.勞保 2.健保 3.職災保險 4.勞退提撥金 5.團體保險 

2.定期員工教育訓練 

3.員工折扣優惠 

4.免費職員制服

【工作內容】 

1.接待顧客並協助訂房、排房、進房、退房等。 

2.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

3.主管交辦事項。 

【工作需求】 

● 4週休8天 

● 上班時段(排班)：夜班22:45-07:00 

● 依來客需求安排上班日 

● 無經驗可！公司提供完整的教育訓練 

【薪資福利】 

夜班櫃檯接待人員，起薪31,800元起 

【福利制度】 

1.保險項目：1.勞保 2.健保 3.職災保險 4.勞退提撥金 5.團體保險 

2.定期員工教育訓練 

3.員工折扣優惠 

4.免費職員制服 

【正職員工】 

1.生日獎金(年資滿一年者) 

2.年度員工健康檢查補助(年資滿一年者) 

3.母親節獎金(年資滿一年者) 

4.父親節獎金(年資滿一年者) 

5.春酒聚餐 

6.中秋聚餐

【工作內容】 

1.接待顧客並協助訂房、排房、進房、退房等。 

2.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

3.主管交辦事項。 

【工作需求】 

● 4週休8天 

● 上班時段(排班)： 

早班：06:45-15:00 

晚班：14:45-23:00 

夜班：22:45-07:00 (大多不用輪夜班，但夜班有請假，需支援輪夜班。) 

● 依來客需求安排上班日 

● 無經驗可！公司提供完整的教育訓練 

【薪資福利】 

櫃檯接待人員，起薪31,000元起 

【福利制度】 

1.保險項目：1.勞保 2.健保 3.職災保險 4.勞退提撥金 5.團體保險 

2.定期員工教育訓練 

3.員工折扣優惠 

4.免費職員制服 

【正職員工】 

1.生日獎金(年資滿一年者) 

2.年度員工健康檢查補助(年資滿一年者) 

3.母親節獎金(年資滿一年者) 

4.父親節獎金(年資滿一年者) 

5.春酒聚餐 

6.中秋聚餐

【工作內容】 

1.接待顧客並協助訂房、排房、進房、退房等。 

2.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

3.主管交辦事項。 

【工作需求】 

● 上班時段(排班)：夜班22:45-07:00 

● 依來客需求安排上班日 

● 無經驗可！公司提供完整的教育訓練 

【薪資福利】 

夜班櫃檯接待人員，時薪200元起 

【福利制度】 

1.保險項目：1.勞保 2.健保 3.職災保險 4.勞退提撥金 5.團體保險 

2.定期員工教育訓練 

3.員工折扣優惠 

4.免費職員制服

【工作內容】 

1. 客房清潔工作(開夜床服務) 

2. 執行房務部相關庶務 

3. 協助客房消耗備品的補充 

4. 具有1年以上房務員工作經驗 

5. 配合完成主管交辦事項。 

6. 細心度高。 

【工作需求】 

● 上班時間：14:00 - 22:30 

● 依來客需求安排上班日 

● 無經驗可！公司提供完整的教育訓練 

【薪資福利】 

● 房務人員，時薪196元 

【福利制度】 

1.保險項目：1.勞保 2.健保 3.職災保險 4.勞退提撥金 5.團體保險 

2.定期員工教育訓練 

3.員工折扣優惠 

4.免費職員制服

【工作內容】 

1. 客房清潔工作(開夜床服務) 

2. 執行房務部相關庶務 

3. 協助客房消耗備品的補充 

4. 具有1年以上房務員工作經驗 

5. 配合完成主管交辦事項。 

6. 細心度高。 

【工作需求】 

● 4週排休8天 

● 上班時間：14:00 - 22:30 

● 依來客需求安排上班日 

● 無經驗可！公司提供完整的教育訓練 

【薪資福利】 

房務員，起薪29,500元起 

【福利制度】 

1.保險項目：1.勞保 2.健保 3.職災保險 4.勞退提撥金 5.團體保險 

2.定期員工教育訓練 

3.員工折扣優惠 

4.免費職員制服 

【正職員工】 

1.生日獎金(年資滿一年者) 

2.年度員工健康檢查補助(年資滿一年者) 

3.母親節獎金(年資滿一年者) 

4.父親節獎金(年資滿一年者) 

5.春酒聚餐 

6.中秋聚餐

職務說明： 

1.跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場。 

2.客人帶位、倒水、點餐。 

3.於客人用餐完畢後，收拾碗盤與清理環境。 

4.結帳、收銀。 

5.完成主管交辦事項。

職務說明： 

1.處理訂房，總機接聽工作。 

2.轉接電話、服務留言。 

3.具英文或日文基礎溝通能力尤佳。 

4.完成主管交辦事項。

職務說明： 

1.親切有活力，高度服務熱忱。 

2.酒店大廳迎賓、酒店接駁車駕駛及代客泊車。 

3.協助安排行李運送服務。 

4.酒店各項服務及週邊交通旅遊資訊提供。 

5.完成主管交辦事項。

職務說明： 

1.職行及監督飯店設備、軟硬體之相關安裝與維修。 

2.負責分派所屬工程庶務之執行。 

3.維持各項水、電、空調及附屬設備之正常運作。 

4.工程施工監督及管理與日常維護保養。 

5.人員調度、配置及工作訓練執行。 

6.委外廠商之管理，工程承攬及維護合約之審核。 

7.部門年度計畫之規劃及預算編列。 

8.各部門工程業務工作協調及推動。 

9.具飯店能源管理經驗且熟悉飯店工程相關事務管理經驗。 

10.完成主管交辦事項。

1. 接受訂位或者是訂房並記錄 

2. 接待顧客，安排位子或者房間 

3. 回答有關旅館、觀光等服務問題 

4. 進駐客人登記資料、房間分配 

5. 告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

6. 將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

7. 協助顧客使用飯店各項設施以及活動 

8. 結束住宿時，替客戶做退房的動作

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室,補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業 

6.其他主管交辦事項