助理分行服務經理Assistant Branch Service Manager（ABSM)_世貿分行

(A) 櫃台交易處理 

1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 

2.為客戶提供櫃台服務。 

3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 

4.得管理櫃檯現金運轉，通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 

(B) 推銷銀行產品/ 服務 

1.在處理櫃台交易時，辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員，在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 

(C) 客戶體驗管理 

1.按照銀行要求的服務標準，為客戶提供優質的服務。 

2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易，以確保客戶滿意度。 

(D) 稽核和合規監控 

1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。  

2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。

Job Description 

1. Support sales head/team lead for business planning/strategy execution to achieve the sales revenue target; selective clients coverage 

2. Overseeing various projects/sales initiatives aimed at improving Sales team work flow efficiency in the fast pace environment 

3. Collaborate with cross-functional teams, stakeholders and bridge the communication of various Sales team projects and initiatives, including IBG & CBG MtJ, data & digital initiatives, business planning and analysis, etc.

(A) 櫃台交易處理 

1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 

2.為客戶提供櫃台服務。 

3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 

4.得管理櫃檯現金運轉，通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 

(B) 推銷銀行產品/ 服務 

1.在處理櫃台交易時，辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員，在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 

(C) 客戶體驗管理 

1.按照銀行要求的服務標準，為客戶提供優質的服務。 

2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易，以確保客戶滿意度。 

(D) 稽核和合規監控 

1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。  

2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。

1.協助洗錢防制系統各模組運作之監督與管理。 

2.辦理例行AML/CFT工作(疑似洗錢/資恐交易申報、重大負面新聞人物、PEP名單蒐集等)。 

3.處理營業單位詢問之洗錢防制問題，並協助規劃業務流程。 

4.協助辦理有關洗錢防制各項模型驗證。 

5.協助專案執行。 

6.其他主管交辦事項(教育訓練、部門重要工作項目彙整等)。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

法金授信專案規劃及管理 

1.法金e-Loan專案流程規劃與管理 

2.聯徵查詢管理 

3.赤道原則導入授信審查專案規畫與管理 

4.Lombard Lending 專案規劃與管理 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵