客務部-尊榮貴賓廳接待 Executive Lounge Agent

1.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業  

2.餐飲相關跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場作業  

3.餐廳環境清潔及維護作業  

4.配合執行定期餐飲器具設備維護及盤點作業  

5.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。  

6.主管交辦事項  

7.學校實習可

房務部：負責客房環境整理與保養、備品補充與管理。  

全日餐廳外場：提供客人外場餐飲服務與房內用餐服務、飲料調製。 

西餐餐廳廚房：廚房食材製備。 

實習期間: 半年/ 一年皆可。 

投遞履歷請告知應徵實習單位及實習期間。

1.餐點介紹及點餐，備餐、桌邊服務與結帳作業  

2.餐飲服務及內外場聯繫作業  

3.餐廳環境清潔與維護  

4.執行定期餐飲器具設備維護及盤點作業  

5.主管交辦事項

1-辦理旅客住宿進退房相關事宜並提供接待服務。 

2-客服答詢，電話接聽預約訂房服務。 

3-具電腦文書操作技巧。 

4-具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 

5-需排班與輪班。

一般飯店櫃台接待 

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 

2.住客資料的輸入及維護。 

3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 

4.訂房作業及其網訂訂房處理。 

5.客訴的處理、記錄及回報當班主管。 

6.零用金及發票的管理及核對。 

7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 

8.完成主管及旅客的交待事項。

1.櫃檯/服務中心/房務 實習生 

2.由各單位幹部教導實習生實施每日學習 

3.由學校及公司簽訂實習合作內容、督導實習生完成學習 

4.主管交辦事項 

5.實習地點可於華泰大飯店集團各企業 : 台北、新北、桃園、墾丁等 

(2024年起調整月薪客房部實習生為$32,000元)

1.廚房/餐廳 實習生 

2.由各單位幹部教導實習生實施每日學習 

3.由學校及公司簽訂實習合作內容、督導實習生完成學習 

4.主管交辦事項 

5.實習地點可於華泰大飯店集團各企業 : 台北、新北、桃園、墾丁等 

(2024年起調整月薪餐飲部實習生為$36,000元)

1.櫃檯/服務中心/房務/廚房/餐廳 實習生 

2.由各單位幹部教導實習生實施每日學習 

3.由學校及公司簽訂實習合作內容、督導實習生完成學習 

4.主管交辦事項 

5.實習地點可於華泰大飯店集團各企業 : 台北、新北、桃園、墾丁等 

(2024年起調整月薪客房部實習生為$32,000元，餐飲部實習生為$36,000元)

1.精緻中式餐飲服務。 

2.具餐廳經驗者佳。 

3.欲朝管理階層發展者。 

(月薪32,000元起，自2024年起調整為月薪36,000元起)

1.精緻中式餐飲服務。 

2.具餐廳經驗者佳。 

3.欲朝管理階層發展者。 

(月薪32,000元起，自2024年起調整為月薪36,000元起)

1.協助賓客辦理入住、退房手續和掌握住房狀況。 

2.具備與同事及跨部門的良好溝通能力。 

3.賓客關係維護。 

4.熟悉緊急事件處理程序及處理可能發生之客訴及突發事件。 

5.負責現場的指揮及調度。 

6.具飯店相關經驗。 

7.協助夜間財務稽核作業及報表處理。 

8.主管交辦事項。 

9.須配合輪班。

．一般文書資料處理。 

．住戶資料、文件檔案建置維護及保密。 

．住戶意見及客訴處理。 

．管理、過瀘進出訪客及聯絡。 

．轉達及通知各類連絡交辦事項。 

．郵件收發管理、書信投遞、包裹代收。 

．衣物收/送洗、居家清潔、代客叫車等聯繫服務。 

．公設維護及居家修繕聯絡服務。 

．佈告欄公告定期更新及維護。 

．清潔維護、門禁安全掌控督導。 

．現場巡視及交辦事項進度掌握落實。 

．工作執行狀況回報。 

．協助主管交辦事項執行狀況回報。 

．貼心、細心、安心的居家物業管理服務。

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業 

全館40間客房打掃及整理 

2人一組

簡易輕食餐點之備料與製作 

吧台調酒、飲料調製工作 

吧台點單銷售 

吧檯清潔

1.精緻中式餐飲服務。 

2.具餐廳經驗。 

3.欲朝管理階層發展者。 

(月薪34,000元起，自2024年起調整為月薪40,000元起)

1.餐飲服務。 

2.餐飲前後準備.整理工作。 

3.具領導能力、服務熱忱。 

(月薪38,000元起，自2024年起調整為月薪44,000元起)

1.餐飲及酒水服務。 

2.負責外場的餐食管理與人力調配。 

3.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 

4.提供及提升服務品質。 

(月薪45,000元起，自2024年起調整為月薪48,000元起)

1.協助頭爐有關熟製食物並烹調菜餚。 

2.掌控菜餚的擺盤與出菜的順序。 

3.進行廚房內的衛生管理工作。 

4.協助主管交辦事項。

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 

2.旅客接待、辦理住房與退房作業 

3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 

4.帳務核對 

5.工作環境整潔維護 

6.其他主管交辦事項 

**每月另有獎金制度：時段性住宿達成獎金2,000元、業績達成獎金2,000元**

想成為旅客進入五星級飯店時，第一個遇見的人嗎？ 

想在國際舞台上練習語言、累積服務力嗎？ 

如果你喜歡與人互動、享受節奏感的工作，這個位置就是為你準備的 

【你會做的事】 

✔ 協助旅客辦理 Check-in / Check-out，打造順暢入住體驗 

✔ 處理帳務結算、收款與核帳（細心很重要！） 

✔ 接聽電話、轉接與留言，成為飯店資訊窗口 

✔ 提供旅遊建議、餐廳推薦，甚至幫忙規劃行程 

✔ 協助安排交通（叫車、接送、租車等） 

✔ 用你的專業與笑容，讓旅客感受到「賓至如歸」 

【我們在找這樣的你】 

英文或日文可溝通（流利者加分） 

喜歡與人互動，有服務熱忱與親和力 

做事細心、反應快，能應對不同狀況 

對飯店業有興趣（有經驗更好，沒有也歡迎加入！）