台大校-全職櫃台行政老師

行政櫃檯｜學生與家長服務行政 

如果你喜歡與人互動，也希望在教育產業中累積穩定的行政與服務經驗，歡迎加入群筑外語。 

這份工作不是單純文書，也不是單純接電話，而是協助學生、家長與老師之間的課程安排與日常行政作業。到職後會有同仁帶領熟悉流程，不需要一開始就獨立完成所有工作。 

工作內容： 

【學生與家長服務】 

1. 接待現場家長與學生 

2. 回覆電話與 LINE 訊息 

3. 協助說明課程資訊與報名流程 

【教務行政協助】 

4. 整理學生資料與課程紀錄 

5. 協助安排課程、請假與補課事宜 

6. 協助通知老師每日課程資訊 

【現場行政支援】 

7. 協助學生到班、離班與接送確認 

8. 協助教材準備、補課影片寄送與課程資料整理 

9. 協助櫃檯收款、帳務核對與環境維護 

我們重視的是穩定、細心、有責任感，願意學習並能與團隊配合。若你曾有櫃檯、行政、客服、補習班、診所、飯店或門市服務經驗，都很適合了解看看。

您是否在尋找 動靜平衡、能接觸到一些行銷與管理的工作？ 

【我們行政導師特點】 

不用指導與批改學生作業； 

不用追蹤學生課後成績表現； 

不用向客人推銷多餘課程。 

這是動靜平衡的工作。 

工作中會學到一些網路行銷的知識。 

工作95％無紙化，也會不斷學習新技能，幫助自己維持競爭力。 

魔法科學的使命是：「精彩孩子的人生，從培養學習興趣開始。」 

我們希望這位夥伴能將我們的教學理念傳遞出去，幫助更多孩子，激發他們的學習興趣，讓他們有能力開拓自己的未來。 

如果您認同我們的價值主張，想要為孩子們帶來更精采的未來，我們誠摯地邀請您加入魔法科學，一起精彩彼此的人生。 

【魔法科學 團隊事蹟】 

- 明星推薦精品課程 https://youtu.be/GGQ9S2gIW3g?t=449，眾多大咖明星的選擇 

- 感謝BMW、德州儀器等國際品牌，邀請合作 

- 感謝中視、台視、民視、公視等電視台，推薦報導 

- 台北市政府A級(最高等級)教育計畫獲獎單位 

- 教育產品榮獲文化部獎項 

- 小班制，但每年學員逾千人次 

- 在課程中添加科學表演，可以在孩子學習過程中，看到他們發亮的雙眼 

––基本資訊–– 

【薪資】 

- 考核期三個月，月薪35000元。 

- 三個月內通過考核，成為正式行政導師，月薪36000-40000元。 

- 三個月內，越快通過考核，就越快換約唷。 

【重點福利】 

- 在教室現場工作，跨中午供餐。 

- 年度春酒。 

- 年終獎金（金額不等，視公司實際營運狀況而定）。 

- 提供大量書籍與線上課程，幫助員工自我成長。 

- 春秋季班，在上班時間內，每週有0.5小時集體進修、研習時間。 

- 其他詳見最下方的「福利制度」區，或招募官網。 

【工作地點】 

- 公司總部（近捷運台電大樓站） 

- 大安教室（近捷運台電大樓站） 

- 板橋教室（近捷運府中站） 

【工作時間】 

- 學期間 

　　- 三~五 9:00-18:00 

　　- 六~日 9:15-18:30 

- 暑假 

　　- 一到五，7:45-18:00 

- 寒假 或 營隊前過渡期 

　　- 一到日排班，7:45-18:00 

- 單日工時超過8小時按時給加班費 

- 有週休二日、國定假日 

【您會接觸到的工作內容】 

◆ 靜態事項 ◆ 

- 訂單處理 

　　- 客戶名單處理 

　　- 協助客戶報名與續報、請假與調課 

- 客戶關係管理CRM 

　　- 客服（電話、線上） 

　　- 催繳電話、訊息發送及推播 

- 行政事務 

　　- 學生資料維護 

　　- 課程相簿製作 

- 招生行銷事務 

　　- 商品頁製作 

　　- 名額庫存管理 

　　- 招生文宣製作 

　　- 簡易製圖、文案撰寫 

◆ 動態事項 ◆ 

- 教室事務 

　　- 對試上客戶介紹課程 

　　- 現場客服，協助客戶解決問題 

　　- 現場人員管理 

　　- 場地維護 

　　- 教室物品採購 

- 課程材料叫車運送與上下架 

↑––––––-常態性接觸––––––-↑ 

↓––––––-偶發性任務––––––-↓ 

- 協助總部事務 

　　- 支援夥伴完成營運或專案事務 

　　- 協助流程優化 

【備註】 

- 此職務有明確的升遷職級表，及其對應的責任額、能力概述。 

––公司簡介–– 

魔法科學是全台灣品質最高的兒童科學實驗教學系統沒有之一，我們希望能將這個系統，推廣到全台更多的據點，讓更多小朋友能夠受惠，用輕鬆快樂的方式學習。 

我們認真看待每個職務，所以有清楚的升遷職級表和能力需求概述。 

我們認真看待每位夥伴的發展，所以有規劃「成長學群組」，幫助夥伴提升能力，轉任更適合的職位。 

在據點拓展的過程當中，也會陸續擁有更多更棒的潛在機會。 

如果你也 

　　- 想突破僵化的教育模式 

　　- 相信培養學習興趣是影響一輩子的關鍵 

　　- 能夠接受變動並具備學習成長心態(Growth Mindset) 

如果你也喜歡 

　　- 接觸新奇好玩的事物 

　　- 迭代成長的工作環境 

　　- 接受多方挑戰，增加軟硬實力 

歡迎加入魔法科學，一起精彩孩子與自己的人生！

1.學員服務及機動課後輔導.  

2.接待來訪,機動支援招生相關業務.  

3.講師排課,溝通協調等資訊客服方面的工作.  

4.電腦設備軟硬體維護及簡易故障排除.

1. 家長聯繫溝通，了解學生學習情況 

2. 開班流程進行，解說課程特色 

3. 安排試聽並蹤蹤入班及留班狀況 

4. 配合主管執行各項活動，維持班務運作 

5. 跑校發文宣，並支援其他相關行政庶務金

1. 家長櫃詢接待 

2. 行政資料建檔及維護 

3. 學生入校安全維護 

4. 環境消毒清潔 

5. 粉絲團/Line客服經營 

# 需輪班

1. 內容產製： 商品介紹與導購文案編寫、多平台上下架。 

2. 通路營運： 官網及網路商店平台後台維護。 

3. 客服退貨： 售後諮詢回覆、退貨品況核對與請、退款作業。 

4. 企劃追蹤： 活動特集提案、跨單位協調執行及績效評估。 

5. 實體銷售： 年度展演或攤位現場銷售支援。 

6. 素材管理： 數位素材檔案整理與分類歸檔。 

7. 其他： 配合主管交辦之各項行政庶務。