知名網路銀行－內湖區－40K-客服人員

職責要求 

1. 汽車零件品質客訴處理 

2. 客訴判定及客訴分析 

3. 驗貨協助及後續處理 

4. 產品DM/零件相關說明文案 

5. 零件相關內部訓練、諮詢 

6. 展覽樣品籌備、樣品室維護 

7. 主管交辦事項 

任職資格 

1. 具有汽修背景2年以上 

2. 思維敏捷、擅溝通，能獨立作業並與團隊協作 

3. 能即時發現問題並具分析解決能力 

4. 喜愛辦公室為主的工作環境 

加分條件： 

1. 具處理客訴相關經驗 

2. 外語能力：英文精通(加分)

✨台北市內湖區，近捷運【港墘站】 

✨月底薪36k-42k；月團隊獎金4k-6k獎金 

✨具備客服經驗、基本文書能力 

✨固定周一到週五*共3個班段，每個月排一次 

8:00-17:00、9:00-18:00、9:30-18:30 

(每兩個月須輪到一次周六半天，會算加班費) 

【公司介紹】 

公司為歐洲知名外商家電品牌，產品線涵蓋廚房電器、洗衣設備、冷藏產品及多元小型家電，於全球市場具備高度品牌知名度與市占率，亦為歐洲最大家電製造商之一。 

全球員工約5萬至6萬人，企業強調品質、創新與使用體驗，致力於透過科技提升居家生活品質。台灣據點負責品牌營運與市場推廣，團隊規模約100至150人，具完善制度與穩定發展環境。 

【工作經驗】 

1️⃣ 客戶服務：透過電話、Email 或線上訊息回覆客戶問題，提供清楚且正確的產品資訊 

2️⃣ 售後問題處理：協助處理客戶使用上的問題，並持續追蹤進度，讓客戶感到安心 

3️⃣ 基本文書作業：進行簡單資料輸入與整理（Excel／系統紀錄） 

4️⃣ 團隊合作：與同事互相支援，一起完成每日服務目標 

5️⃣ 其他協助事項：配合主管與團隊需求，處理相關行政工作 

✨ 我們提供完整教育訓練與穩定工作環境，讓你快速上手並持續累積專業能力 

【加分職能】 

✔ 具 2–3 年客服或 Call Center 經驗，熟悉基本服務流程 

✔ 具備同理心與溝通能力，能冷靜處理客戶問題 

✔ 熟悉電腦操作（Excel、系統輸入），細心且準確 

✔ 具備良好時間管理與多工能力

台哥大_網路技術支援處_國際網路專案工程師_無經驗可_【彈性準時上下班/週休六日】 

內容: 

1.國外電信業者聯繫與用戶客訴障礙處理。 

2.話務/KPI維運報表整理製作及主管交辦事項。 

3.國際話、訊務服務品質監控與管理。 

基本條件 

1.專科以上(含)不限科系，資訊、通訊、電子、電機、外文、商科相關科系尤佳。 

2.無需工作經驗，具備電信業、ISP、SI或軟體相關一年以上工作經驗可加分。 

技能條件 

1. 熟悉Office軟體(Word/Excel/PPT/Outlook)。 

專業測驗60分及格 

有全民英檢中級 或 TOEIC 550分 或 IELTS 4 或 TOEFL 457 以上可加分。  

有熟悉Linux操作、程式撰寫、server管理維護或具備Linux、Cisco或Juniper相關證照以上任一項可加分。 

上班時間:09:00~18:00 彈性前後半小時 

上班地點:台北市內湖區瑞光路513巷36號2樓

【工作內容】 

以良好的溝通態度，協調並處理原廠、客戶與倉庫之間的訂單相關事宜。 

負責客戶出貨安排、銷帳作業及退換貨流程處理，並與原廠、業務及倉儲團隊保持良好溝通。 

依據原廠規定審核訂單資料，確保資訊填寫正確且符合流程規範。 

主動追蹤訂單處理進度，即時回應並協助處理訂單異常狀況。 

負責系統資料維護及相關申請作業。 

支援主管交辦之行政相關事項。 

【上班時間】 

週一至週五 09:00－18:00 

【條件要求】 

具業務助理或訂單處理相關工作經驗者加分(非必要條件)。 

具學習熱忱，樂於在大型組織中培養溝通與協調能力。 

【轉正資訊】 

轉正機會： 表現穩定預計 3 個月後轉正。 

轉正薪資： 34K-40K。 

【優於勞基法福利】 

特休假： 第一年享有 10－15 天特休（依入職比例計算）。 

全薪病假： 每年享有 12 天全薪病假。 

彈性休假： 遇國定補班日無需上班，直接休假。

我們正在招募電話客服專員，負責協助客戶處理信用卡/銀行相關問題，提供穩定且專業的服務體驗。 

公司具備完善的培訓制度與輪班規劃，適合希望長期發展、重視職涯穩定性的人才! 

【工作內容】 

1.協助處理信用卡盜刷相關通報與初步應對 

2.回覆客戶帳單查詢、額度問題 

3.受理客訴案件並進行問題追蹤 

4.依據作業規範進行系統紀錄、案件回報 

5.維持高品質服務流程，提升客戶滿意度 

【應徵條件】 

＞具客服或銀行相關經驗者佳，無經驗可 

＞具備良好溝通能力、應對反應力與情緒管理能力 

＞能配合輪班制度、具備責任感與抗壓性 

【薪資待遇】月薪 50,000 起（依經驗加給） 

＞輪班津貼最高 +600／天 

＞月績效獎金制度透明，表現優異者可影響排班優先權、調薪幅度、年終獎金 

【工作地點】台北市內湖區  

**工作表現穩定者，未來可一周安排2天居家辦公** 

【聯絡資訊】 

ConBiz - Joanne

◆全台最大外商銀行，積極招募中◆ 

◆你是否正在尋找一份可以「有穩定收入」和「長期發展」的工作？ 

◆想進入金融業，但沒有經驗？我們歡迎你！ 

【工作內容】 

＞電話聯繫線上客戶，介紹銀行與信用卡產品 

＞接聽客戶來電，處理信用卡與銀行服務問題 

＞協助專案活動通知與外撥任務 

【薪資福利】 

＞底薪50,000起 + 輪班、夜班津貼 

＞任職滿半年才需輪排大小夜班 

＞績效獎金 2~4個月 

＞入職即享14天年假＋1天生日假 

＞到職可領萬元彈性福利金，家族旅遊或生活津貼都能用 

＞外商文化＋開放式辦公環境 

＞專業教育訓練，主管手把手帶領 

【應徵條件】 

＞大學以上學歷 

＞一年以上銀行或電話客服經驗佳 

＞熟悉 Word、Excel、PowerPoint、Line、APP 等 

＞口齒清晰，具良好溝通能力、親切有禮貌，抗壓性高，可配合輪班排休者佳 

【工作地點】台北市內湖區  

【聯絡資訊】 

ConBiz - Katheryn 

LINE: jiao000 

電話: (02)6605-8244

【工作內容】  

[線上GM] 

1.線上活動執行 

2.玩家互動、遊戲內異常狀況監控回報、外掛稽查、營運需求支援 

[文字客服] 

1.官方服務渠道 

2.雙評論 

3.社群平台進件處理回覆、電話外撥、其他指派業務 

註：客服及GM業務視情況可能需相互備援 

上班地點可選: 

1.中和:新北市中和區中正路736號 

2.內湖:瑞湖街111號 

【上班時間-固定班不用輪】  

▼早班：09:00~18:00 

▼晚班：15:00~24:00  

▼大夜：24:00~09:00 

【薪資待遇】  

$31,000(有相關經驗可議) 

值班津貼：晚班、大夜班 

由人力公司為員工投保勞保、健保、企業退休金提撥等員工福利  

【應徵條件】  

▼具文字或電話或門市客服、或遊戲產業相關工作經驗者尤佳 

• 喜愛遊戲MMORPG類型遊戲、熱衷社群互動交流 

• 具基礎GWS文書軟體應用、中文打字50字以上/分鐘 

• 良好口語溝通及文字理解編輯表達能力 

• 具服務熱忱、抗壓性佳、良好情緒管理及臨場應變能力 

• 工作態度正面積極、細心有責任感、願意接受培訓 

• 具備團隊合作特質、可配合排休及公司制度 

【超優福利！！！】 

1.生日假 

2.生日禮金 

3.三節禮金（中秋、端午、五一） 

4.福利補助金（結婚、喪葬、住院、生育） 

5.優惠價購買公司相關周邊商品 

6.開工紅包 

7.新人包 

8.集團大型活動 

9.即時獎勵&High Party（可申請） 

10.幼橘園就讀與補助 

11.健康檢查 

12.教育訓練 

13.團保 

14.旅遊假、旅遊補助 

15.接駁車(中和景安站&忠孝新生站) 

入職就送遊戲點數！！

【工作內容】 

文字客服:  

官方服務渠道/社群平台進件處理回覆、電話外撥、其他指派業務 

線上GM: 

線上活動執行/玩家互動、遊戲內異常狀況監控回報、外掛稽查、營運需求支援 

註：客服及GM業務視情況可能需相互備援 

【職務條件】 

✔️對遊戲產業具高度熱忱 

✔️喜愛遊戲MMORPG類型遊戲、熱衷社群互動交流 

✔️無經驗可，工作態度正面積極、細心有責任感、願意接受培訓 

【工作地點】台北市內湖區瑞湖街(員工享有機車停車位) / 中和區辦公室自選 

【工作時段自選】固定時段免輪班! 

早班：09:00~18:00  

晚班：15:00~24:00  

大夜：24:00~09:00  

(中間排休1小時) 

【薪資】底薪31000  

晚班享津貼: 2000/月 

夜班享津貼: 4000/月 

【聯絡資訊】 

ConBiz-Joanne  

Tel: 02-6605-8170

支付- 電話、信件、即時文字對談、評論、外撥、活動協助、指派接聽或支援業務（須提供良民證） 

提供季獎金及提供值班津貼

【職務亮點】 

1.適合想進入「數位金融 」領域者的入門機會： 

你將同時掌握文字、電話、甚至視訊客服的技巧。在現在的數位轉型潮中，這種「多方面」的服務經驗能大幅提升未來在金融業的履歷基礎！ 

2.完善的教導與培訓： 

公司會手把手去帶領你，並有系統化的課程去教導公司產品、話術、對談技巧，一定會讓你了解相關SOP！ 

3.相關經驗累積： 

領先同業的數位客服團隊，提供數位產品及通路服務諮詢，多元服務方式，完整你的客服資歷。 

【工作內容】 

1. 文字客服：服務客戶說明線上開戶流程、介紹公司活動及產品、查詢帳務、文件申請等 

2. 電話客服：銀行帳務查詢、一般資料異動、簽帳金融卡掛失/解鎖、AML定審、基金帳務查詢等 

3. 視訊客服：網路銀行帳號密碼重置、重大資料異動、貸款視訊對保、銷戶作業等 

4. 處理客戶抱怨和聆聽客戶心聲以利日後系統過版改善優化 

5. 協助轉介房貸、信貸及貴賓理財用戶等產品給相關銷售專員，以增加公司收益

[行政流程與文書處理] 

1.負責部門文書處理、文件歸檔及各項行政流程申請事項  

2.電腦基本操作及文書處理能力 ，具備 Google Workspace 使用經驗者佳  

[帳務與核銷作業] 

1.執行部門帳務申請及核銷作業處理  

2/具備財務、行政相關工作經驗者佳 

[跨部門協調與支援] 

1.協助處理行政相關的各項交辦工作  

2.助理/秘書經驗佳

🎉🎉一起加入數位客服新時代！🎉🎉  

還在用單一聲音服務嗎？現在是Bank3.0全數位潮流時代！  

來吧！加入我們這個領先同業的數位客服團隊，  

多元服務方式，讓你一次累積最多客服經驗，拓展職涯新高度！ 

📌 你的工作內容會是：  

🔹 文字客服：協助客戶線上開戶流程、解答產品與活動問題、查詢帳務狀況、文件申請等日常需求。  

🔹 電話客服：處理銀行帳務相關諮詢，如資料異動、卡片掛失或解鎖、帳務查詢及AML定期審查等服務。  

🔹 視訊客服：協助網路銀行的密碼重置、資料異動、貸款視訊對保、甚至銷戶作業等內容！  

🔹 傾聽並處理客戶反應，善用客戶回饋持續幫助系統提升與優化！  

🔹 推薦房貸、信貸、貴賓理財方案給專業銷售團隊，讓顧客更滿意，公司也得以飛速成長！  

🏙 工作地點：台北市內湖區堤頂大道二段99號  

⏰ 工作時間：輪班制（週一到週日09:00-22:00區間上班）  

一開始以早班為主（09:00-18:00），後續進入中班輪班 

💥 熱烈歡迎每個想挑戰自我、擁抱數位時代的人才！

1.支付相關服務包括 電話、信件、即時文字對談 

2.評論、外撥、活動協助、指派接聽或支援業務 

3.接觸金融相關問題 

聯繫方式： 

TEL:0968-286-502 

LINE ID:ppoo5819

1. 合約內容檢查及確認正確性 

2. 合約進件、掃描、歸檔管理等作業 

3. 追蹤及聯繫合作店家相關資料進度與維護 

4. 協助合作店家基本問題回覆(文字/電話) 

5. 對外立牌及文宣製作與管理 

6. 日常營運行政事務協助 

7. 其他主管交辦事務。

1. 文字客服：服務客戶說明線上開戶流程、介紹公司活動及產品、查詢帳務、文件申請等 

2. 電話客服：銀行帳務查詢、一般資料異動、簽帳金融卡掛失/解鎖、AML定審、基金帳務查詢等 

3. 視訊客服：網路銀行帳號密碼重置、重大資料異動、貸款視訊對保、銷戶作業等 

4. 處理客戶抱怨和聆聽客戶心聲以利日後系統過版改善優化 

5. 協助轉介房貸、信貸及貴賓理財用戶等產品給相關銷售專員，以增加公司收益