法金業務主管/助理主管人員-中彰地區

具備條件： 

1）工作經歷：資訊科技或數位金融相關工作經歷至少8年以上。 

2）擅長工具：數據分析相關軟體應用。 

3）證照：具資訊科技或數位金融相關證照尤佳。 

4）語文條件：多益600分以上尤佳。 

職務內容： 

1） 數位金融業務策略規劃與執行。 

2） 數位金融解決方案規劃與導入。 

3） 數位金融平台服務規劃與導入。 

4） 配合各項法令遵循、洗錢防制及內部相關程序等，進行業務流程調整規劃與執行。 

5） 數位金融專案執行，與各業務單位、資訊單位跨部門溝通，協調團隊整合運作。 

6） 其他主管交辦事項及行政事務處理。 

薪資福利：依薪資證明、相關證照等條件，彈性敘薪進用。 

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履歷請務必同時投遞人力銀行職缺與本行官網(https://www.tcbbank.com.tw/employ/RecruitsSys/Job_Statute.asp)

1.行銷管理及業務推展  

(1)主動開發及服務內部同仁所推薦的潛在客戶及從分行及外部擴增客戶來源。  

(2)協助分行業務經理領導業務團隊並提昇保險銷售績效，以達成分配給自己及分行的整體保險業績目標。  

(3)透過客戶服務、交叉銷售、分行宣傳活動等來深耕客戶關係並建立品牌知名度，以擴增客戶基礎。  

(4)參與例行性的教育訓練及銷售活動等，並與分行服務經理等服務同仁密切合作，以有效開發服務同仁所推薦的潛在客戶。  

(5)定期召開業績檢討會，以提升銷售同仁的產能。  

(6)與客戶維持良好的關係，滿足客戶的財務需求，並提升客戶與本行往來的業務種類。  

(7)確定銷售同仁的銷售行為係依據並符合內部政策、標準、準則、規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 

2.人才及客戶體驗管理  

(1)培訓發展及輔導銷售同仁，以提升其保險銷售績效及與客戶間的互動關係。  

(2)與銷售同仁保持明確及即時溝通，以共同達成保險銷售目標。  

(3)建立團隊成員中的信任及士氣，並能與分行中的其他同仁密切合作。  

(4)協助分行業務經領導業務團隊提供客戶最佳的金融服務，並達到在多個客户滿意度調查/ 追踪計畫中（例如神秘顧客及電話服務調查）針對保險的預設滿意度水準。  

3.稽核及合規監控  

(1)確保完全符合內部政策、標準、準則及規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。  

(2)透過教育、監控及有效的補救措施協助分行業務經理提升分行營運的控制及合規質量，並密切的與分行服務經理合作以保持銷售團隊的營運標準。 

4.分行行政管理  

(1)滿足客戶的需求，並依據本行的客戶申訴處理準則及時的解決客戶抱怨案件。  

(2)反映並建議分行業務經理有關於客戶的意見及競爭對手的作法。

1.覆核轄下AO招攬之授信案件，俾確保授信案件符合法令規定及本行授信作業規範。  

2.輔導及協助轄下AO開發新客源及維護既有客戶關係，積極拓展房信貸業務，確保達成全組之預算目標。  

3.配合行方政策，積極拓展存款客源，並協助推廣行銷策略及業務活動。  

4.督導組內人員遵守銷售行為準則與銀行內部規範 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵