【蝦皮電商客服】最高45K/正式員工/年假18天/無需銷售/無經驗可 WH(刊期已經結束)

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《工作薪資》 

●底薪32500 元(絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 

《工作時間》 

●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主)  

●排班以9小時為主 

●休假：月休8~11天  

《工作地點》My fone 大哥大直門市 

離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 

◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 

《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

☑4.生日禮金  

☑5.三節禮金  

☑6.年終獎金 

☑7.區域津貼 

☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 

☑9.員購福利  

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**歡迎無經驗、二度就業者、夜間部學生及所有求職者** 

*專屬福利： 除了舒適的工作環境外，不定期發放下午茶點、舉辦趣味主題活動，上班也能充滿儀式感！ 

*無經驗不用擔心！我們擁有完整 SOP 與扎實的教育訓練，只要你願意學，我們就願意教！ 

心動不如馬上行動，有興趣歡迎私訊或投遞履歷詢問~ 

【工作內容】 

1.即時服務管道用戶回覆 

2.買賣家問題回覆解決 

3.具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 

【條件要求】 

1.本職務為排班制，須配合輪班 

2.教育訓練期1-5週，訓練期間週休六日固定早班(正常給薪) 

【上班時間】 

早晚、假日輪排班(月輪) 

早班時段 09:00-18:00  

晚班時段 12:00~21:00 

【薪資】 

起薪40000~42000核薪 

【福利供給】 

1.享勞保、健保、勞退、雇主提撥6％勞退 

2.零食櫃、咖啡機、冰淇淋 

3.符合法令的特休假、年假 

【地點】 

台北市中正區八德路一段55號(近三創園區、光華商場、唐吉軻德)

蝦皮(希望大樓)SCS文字客服人員-早班(10:00~19:00) 

地點:臺北市中正區八德路一段55號 

月薪33000~38000 

〝工作內容： 

1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 

2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 

3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 

4.工單案件追蹤、結案 

職務需求： 

1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 

2.具良好打字速度與文字表達能力 

3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 

4.具電商平台或客服經驗者佳 

5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 

6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性〝 

待遇: 

勞保、健保、勞退、特休、三節、教育訓練

【工作內容】 

-負責將用戶申請案件資料輸入並維護於公司內部系統  

-執行日常行政作業，以資料處理與文件管理為主，少量電話為輔 (聯繫賣家確認問題) 

-協助建立與維護相關表單與紀錄，確保資料完整性與正確性 

【職務需求】 

1.學習力強，效率高 

2..熟悉電腦文書處理，Google表單操作(基礎即可) 

3.出勤狀況良好，避免影響團隊運作 

4.口條流暢，基礎與人應對佳 

【福利供給】 

1.享勞保、健保、勞退 

2.零食櫃、咖啡機、冰淇淋 

3.符合法令的特休假、年假 

4.基本勞、健保、雇主提撥6％勞退 

【工作資訊】 

1. 上班時段｜周一至周五 09:00－18:00 (第一天報到為9:30上班)  

2. 薪資待遇｜月薪 33,000 元 

3. 工作地點｜台北市中正區八德路55號4樓

1.協助辦理展會及推廣相關活動  

2.進行相關活動資料調查、歸納及整合  

3.協助活動相關之行政庶務

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 

工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 

【工作內容】 

加入蝦皮客服專業團隊，協助買家與賣家順利處理交易後的售後服務需求： 

1.透過即時文字對話協助消費者了解與完成退貨退款流程 

2.針對爭議案件進行退貨退款資料審核與協調處理 

3.協助買/賣家之間的聯繫溝通，提供行政支援（如表單製作、案件記錄等） 

4.以文字溝通為主，無需接聽電話(僅特殊案件搭配電話服務) 

【工作時間】 

固定日班｜9:00～18:00 

月休8～10天（排休制，休假彈性） 

穩定日班、不需輪晚/夜班

1.公私立技專校院輔導及管理 

2技專校院土地、開發許可、環評及追蹤相關事宜及窗口 

3.技專校院總務業務窗口 

4.協辦會議及資料彙整 

5.臨時交辦事項

【工作內容】  

1. 電話專線接聽 、Email信件回覆 、LINE即時線上文字客服回覆 

2. 訂單相關問題處理 

3. 物流進度追蹤 

＊具備文字、電話客服，服務經驗者佳 

＊高中畢業即可入職 

＊無經驗可培訓 

【薪資福利】 

薪資：35000 ~ 45000 (依過往經驗核薪) 

休假福利：年假18天，優於勞基法 

交通福利：員工停車補助 

補助福利：員工進修補助、員工健檢 

#為全台最大的電商平台：到職後有一個月的完整教育訓練 

#位於交通便利的台北市中心、擁有明亮舒適的辦公環境

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《工作薪資》 

●底薪32500 元(絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 

《工作時間》 

●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主)  

●排班以9小時為主 

●休假：月休8~11天  

《工作地點》My fone 大哥大直門市 

離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 

◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 

《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

☑4.生日禮金  

☑5.三節禮金  

☑6.年終獎金 

☑7.區域津貼 

☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 

☑9.員購福利  

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收銀點單出餐  

吧檯飲料調製  

環境清潔整理  

後場備品製作  

打包外送飲品 

每月排班滿基本時數者另有業績獎金

【工作內容】  

1. 電話專線接聽 、Email信件回覆 、LINE即時線上文字客服回覆  

2. 訂單相關問題處理  

3. 物流進度追蹤  

＊高中畢業即可入職  

＊無經驗可培訓  

【加分條件】  

＊口條好  

＊英文中上  

【薪資福利】  

薪資：35000 ~ 45000 (依過往經驗核薪)  

休假福利：年假18天，優於勞基法  

交通福利：員工停車補助  

補助福利：員工進修補助、員工健檢  

其它福利：年終、生日禮金、績效獎金、中秋節和端午節禮盒

1.銷售行動門號、通訊產品、配件等 

2.數位產品、加值服務等推廣 

3.客戶服務與協助客戶解決問題 

4.門市店務工作 

(提供完整教育訓練) 

錄取後依照個人居住地分發就近門市 

【公司福利】 

1.通話費補助  

2.三節禮金  

3.生日禮金 

4.團保意外險 

5.結婚、喪葬、住院津貼

○領貨發貨 

○盤點庫存 

○飯店採購物品及文件單據之查驗，製作進貨報表 

○確保採購物品有符合規定之文件，採購條件及品質均符合要求 

○庶務用品管理 

○訪市 

○廠商應付款之系統作業，請款作業 

○協助大樓行政事務 

○其他履約交辦事項 

○電腦基本操作、中英文輸入 

○具高度責任感及獨立決策能力，適時處理溝通協調任務 

○體能適任、精神充沛、儀容整潔、謙和有禮、積極負責 

福利： 

○每月會館獲利另享激勵獎金（依專案辦理） 

○享年度考核調薪、年終獎金、三節禮品、生日禮金、夜間點心津貼、員工旅遊／聚餐、婚慶禮金、加班補休、員工住宿（原居住雙北以外縣市者）、餐飲優惠及購物優惠…等 

○享公共意外責任險…等

內勤助理-薪資31K+免費午餐 

【工作內容】 

-資料登打/文件整理/信件整理/檔案管理  

-文書行政作業  

-主管交辦事宜 

-夜校生可 

【上班地點】 

115台北市南港區經貿二路168-188號 

114台北市內湖區潭美街399號 

103台北市大同區承德路一段17號 

100台北市中正區重慶南路一段89號3樓 

302新竹縣竹北市文興路二段36號(六家庄分行) :31000+免費午餐 

外務助理-薪資32-33K 

【工作內容】 

-分行電話接聽 

-分行人員引導 

-文書行政作業  

-外務文件收發 

-夜校生可 

*需自備機車(油資津貼另計) 

目前有需要外務助理的分行: 

(新北)東蘆洲分行 

(新北)三和分行 

(台北)延吉分行 

(新北)汐止分行 

(台北)萬華分行 

台北市33K(台北市以外32K)+3000伙食津貼+1~2000油資津貼=36~37K 

【上班時間】 

08:50-17:30，週休六日 

【待遇】 

勞保、健保、勞退、特休、三節、年終、免費午餐供應

[工作內容] 

-退貨退款爭議案件之資料審核與協調  

-透過即時文字/電話/Email對談，協助消費者退貨退款相關流程與疑問  

-買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 

＊報到後會有三週培訓* 

【福利供給】 

☑享勞保、健保、勞退 

☑零食櫃、咖啡機、冰淇淋 

☑符合法令的特休假、年假 

☑基本勞、健保、雇主提撥6％勞退

一、內容標註專員 

工作地點:台北市中正區八德路一段55號(忠孝新生唐吉軻德) 

時薪196元(隨政府公告調整) 

工作內容 

1) 根據 SOP，審核影音內容是否合乎規範 

2) 主動發現並提出審核標準優化建議，以提升團隊效率 

3) 主種學習積極尋找方法解決問題 

約20個不同單位的工讀，可訊息瞭解詳情。 

可協助在學生開立實習證明 

長短期派遣工讀

○顧客接待服務 

○餐桌清理維護 

○自助餐檯及器具清理維護 

○外場餐點飲品管控 

○配合內場出餐作業 

○餐廳帳務處理 

○餐廳食品包裝及銷售作業 

○場地出租服務工作 

○餐廳區域整潔維護 

○其他履約交辦事項 

福利： 

○每月會館獲利另享激勵獎金（依專案簽陳規範辦理） 

○享年度考核調薪、年終獎金、三節禮品、生日禮金、員工旅遊／聚餐、婚慶禮金、加班補休、員工住宿（原居住雙北以外縣市者）、餐飲優惠及購物優惠…等，福利齊全 

○享勞健保、勞退6％提撥、公共意外責任險…等，國營企業，足夠保障

-即時文字對談 

-協助消費者退貨退款相關流程與疑問 

-退貨退款爭議案件之審核與協調 

-買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 

-需偶爾電話服務客戶 

-無銷售模式

【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 瞭解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊（如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率）改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、業務團隊及營運團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

6. 理解各營運單位（包含但不限於門市、理貨中心..等）運作流程，跨部門協作優化流程以改善用戶服務體驗。 

【班別及薪資】 

早班(09:00-18:00) 

晚班(12:00-21:00)

●本職務將協助計畫主持人，參與資安認驗證制度之建置與產業資安推動工作，屬於以專案執行為核心之助理角色，非單純行政或文書性質。適合希望從執行端實際學習或操作國際標準、制度設計與產業推動運作的人選。工作過程中，將在主持人指導下，了解整體專案運作情形，並運用AI 工具（如 ChatGPT、Gemini 等）輔助文件整理、資料彙整與思考釐清，且逐步分擔對外溝通與專案協調工作。此職務非資深顧問或主導決策角色，但可實際參與制度建置過程與產業資安推廣，累積少見且具深度的制度型專案實務經驗。 

●主要工作內容包含： 

1.計畫執行與文件支援 ＞協助整理與維護半導體設備資安認驗證制度相關文件（含計畫書、制度文件、簡報與對外說明資料） ＞支援中英文文件之基礎整理與校對（不要求專業翻譯） 

2.對外溝通與協調支援 ＞協助準備與 SEMI、政府機關、驗證／檢測機構及產業夥伴之溝通資料 ＞參與會議並協助會後重點整理、行動項目追蹤 ＞在主持人指導下，逐步分擔部分對外聯繫與回覆工作 

3.專案追蹤與執行支援 ＞協助追蹤計畫時程、工作項目與交辦事項 ＞支援制度推動活動（說明會、工作坊、討論會等）之籌備、執行與資料整理 ＞協助整理成果文件與計畫相關行政資料 

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【財團法人工業技術研究院】