飯店晚班櫃檯人員/組長

負責飯店／旅館內房間的清潔、整理及補充消耗性用品

1.辦理住宿登記。 

2.諮詢服務。 

3.退房結帳、總機。 

4.依個人能力與考核結果調整時薪。 

5.可外派尤佳。

1.辦理住宿登記。 

2.諮詢服務。 

3.退房結帳、總機。 

4.需具備基礎英或日語的溝通能力。 

5.具備TOEIC多益750分以上或是日語N2以上另加發語言津貼。

我們是一家充滿溫馨與高品質服務的民宿，致力於為每位旅客提供賓至如歸的舒適體驗！如果你熱愛服務業，充滿活力並擁有相關經驗，那麼我們在尋找的就是你！🌟 

💼 【民宿 房務管家 (有經驗佳)】熱烈招募中！  

準備好迎接一段充滿成就感和溫暖互動的工作旅程了嗎？✨  

🌈 工作內容：  

1. 房間打掃 

2. 以親切微笑迎接每一位旅客，協助完成入住退房流程，並耐心解答疑問。  

3. 貼心提供旅遊建議，快速回應各種需求與突發狀況，讓旅客倍感安心。  

4. 接聽電話查詢，靈活處理訂房及線上線下訂單協調。  

5. 熟練操作管理系統，提升工作效率，讓每一天更輕鬆！  

6. 維護工作區域的整潔與舒適，打造讓人印象深刻的環境氛圍。  

🏡 加入我們，讓旅客的每一次住宿都如家般溫暖！  

如果你熱愛團隊合作，對細節有敏銳觸覺，並對旅宿領域懷有滿腔熱情，快來和我們一起創造難忘的住宿故事吧！💖

工作內容: 

1. 飯店管理與監督，協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 。 

2. 房務員派整房工作分配，巡房及機動性支援房務工作; 房務品質管理及各樓層客房狀況掌握。 

3. 人力安排規劃(排班)。 

4. 顧客抱怨及危機處理。 

5. 客房設備簡易故障排除 。 

6. 主管交辦事項。 

7.上班時間:9:00-18:00(駁二館) 

8.月休8-10天

1. 按照公司檔案分類、編號、登記、入檔、加封、保管、調出、催還、整理及上架等工作 

2. 將各類文件歸檔以供日後查詢 

3.業務進單 所有訂單整理  

4.訂金的催收 

5.完成主管交代的工作

我們是嬉月地景酒店，來自台中的設計旅店集團高雄的第一間分館，將我們對於旅館設計的概念繼續在高雄展現： 

工作內容： 

1. 在櫃檯接待旅客，協助完成入住及退房手續，並提供資訊諮詢與相關服務。 

2. 操作酒店管理系統進行訂房紀錄更新及確認資料，確保作業準確無誤。 

3. 協助旅客處理特別需求與問題，並提供專業、親切的服務態度。 

4. 負責大廳及前台區域的基本清潔與環境維護，確保公共區域整潔。 

5. 協助整理並管理行李寄存系統及其他相關服務。 

歡迎熱愛飯店管理及服務業的夥伴加入我們的團隊！我們休假彈性，升遷管道非常有前景，歡迎加入我們！

｜加入我們，一起打造嶄新的旅館空間｜ 

嬉月地景酒店｜清潔人員招募中 

我們集團即將在高雄開設全新的旅館——「嬉月地景酒店」，目前正處於籌設與整備的階段。我們正在尋找一位對整潔細節有堅持、願意一起從零開始打拼的清潔夥伴，加入我們的籌備團隊！ 

【工作地點】 

高雄市鹽埕區（近鹽埕捷運站） 

【工作時間】 

上午 9:00 至 下午 5:30 

【目前主要工作內容｜籌備期】 

因旅館尚在裝修後的收尾與整備階段，目前的工作較為特別，將專注於「深度清潔」與「細部整理」，例如： 

房內牆面與木作表面的灰塵擦拭 

窗戶與玻璃的清潔 

浴室磁磚與設備的初步保養與清洗 

現場環境的日常整理 

這是一個節奏較為穩定、可以慢慢把空間變乾淨的過程。您不需要面對客人，只需要與我們團隊一同打理好這間正在準備開幕的旅館。 

【營運期工作內容（未來）】 

待旅館正式開幕後，您的工作內容將轉為一般房務工作。 

無經驗可，只要肯學、肯做 

若有旅館、清潔相關經驗者更佳 

這是一段可以親手參與打造新旅館的過程，我們誠摯邀請你一起加入，成為「嬉月地景酒店」的一份子！

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務 

7.服務客人

1.負責客房打掃、清潔、保養等相關工作。  

2.飯店公共區域環境清潔與保養維護。  

3.負責資源回收清潔工作。  

4.無不良啫好，刻苦耐勞者。  

5.經驗不拘。  

6.配合公司相關規定。  

7此職缺屬PT性質。 

8.可配合臨時通知上工者佳(最晚前一日通知)。

1.處理房間安排事宜。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.接待客人，並提供相關服務。 

4.夜間緊急狀況排除 。 

5.夜間帳務處理與稽核作業。 

6.執行主管交辦事項。 

7.可配合長期輪值大夜班者佳。 

8.另有值班大夜津貼每日為300元。

1.處理櫃檯接待及服務工作。 

2.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

3.處理帳務相關，如：收款、核帳、查帳、印製報表等。 

4.電話接聽、轉接及留言服務。 

5.客人接待、導引及諮詢服務。 

6.配合主管交辦事宜。

1.負責游泳池及休閒設施之安全維護與現場秩序管理，確保顧客安全。 

2.執行水域安全監控、溺水預防及緊急救援處置。 

3.協助顧客使用設施說明與安全宣導。 

4.定時巡檢泳池水質及相關設備狀況，確保符合衛生與安全標準。 

5.維持休閒中心環境整潔與器材管理。 

✦具有效救生員證照（體育署核發)

1. 接受訂位或者是訂房並記錄 

2. 接待顧客，安排位子或者房間 

3. 回答有關旅館、觀光等服務問題 

4. 為旅客轉交信件及留言 

5. 對將離開之顧客結帳 

6. 安排行李搬運、叫車等服務 

7. 處理較複雜的客訴 

8. 協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 

9. 負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 

10. 監督飯店提供所有餐飲的服務品質 

11. 負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 

12. 整合處理客戶訂房及客房分配 

13. 負責飯店的每日營運管理

客房櫃檯主任 

工作內容: 

1.櫃檯部門日常各項事務作業執行。 

2.完善處理突發事件及顧客抱怨。 

3.確保單位人力運作，彈性安排出勤人力，以滿足營運需要。 

4.建立飯店優質形象，維持服務人員高品質水準。 

5.優化並執行所屬單位制度(SOP建立與撰寫)與櫃檯人員培訓管理。 

6.需有飯店櫃檯工作經驗者尤佳。 

7.主管交辦事項 

8.需黯英文。 

9.上班時段14:30-23:00(月休8-10天) 

視工作狀態,會定期調整薪水與福利。

1.辦理客人住宿登記/退房作業 

2.顧客諮詢服務  

3.協助訂房/總機相關作業 

4.其他主管交辦事宜

*需具備廚師證* 

1. 餐點製作、烹調菜餚。 

2. 進行廚房內的衛生安全管理工作。 

3. 協助培訓及管理內場基層人員。 

4. 負責叫貨(盤點、下單等)以及控制食材庫存。 

5. 廚房人力調派及分配。 

6.餐點品質維護。 

7.主管交辦事項。

1.OTA平台訂房管理及房況開關操作。 

2.負責每日訂單處理、查詢與後續追蹤（電話、傳真、E-mail）。 

3.辦理國內外訂房作業，維護客戶訂房資料與服務品質。 

4.訂房數據統計與相關報表製作。 

5.各式訂房專案建置上架

1.整理客房 

2.其他主管交辦事宜